ティップネス綾瀬

規程を変えて、利用者の合意も得ないまま料金を勝手に引き落とすのは悪質すぎる。電話やメール、ハガキで連絡してたかもしれないが、そんなものは関係ない。契約する時はちゃんと説明して書類書いて判を押すけど、今回はそれすらない。法律的にそんなことして問題ないのか？合意ないなら合意取れるまで連絡するか、引き落としストップでしょ？ひとまず消費者庁かどっかわかんないけど、報告します。勝手に規約変更して、料金改定して引き落としとかありえません。

ベビースイミング2日体験のはずが2日目はおできが潰れてしまったので、プールに入ることがどうしても出来ないので日にちを変更してほしいと連絡したらそう言った事はやってないと言われ融通が効かなかったので別のところに通わせようと思いました。体験教室自体は先生がとても優しく楽しかったので残念です。

ウェイトトレーニングメインの方へはおすすめできない。

不満点:
会員数に対してウェイトマシンの数が少ない（種類は豊富だと思うけど）
忙しい時間だと、ウェイト系のマシンが全て埋まってることもある。有酸素系のマシンは結構余ってるので、バランスを考え直しては？

ベンチプレス、スミスマシン、パワーラックが全て予約制でいちいち煩わしいし、単体のベンチがないので、ベンチだけの使用でもいずれかのマシンを予約する必要がある。
この三種はそれぞれ大きなマシンで増設は難しいかもしれないが、予約の要らない単体のベンチ3つ設置することは出来るのでは？　実際マシン予約しても、ベンチだけ使ってる方も多いですから（インクラインのショルダープレス、アームカール、あとダンベルフライとかね）。

ダンベルで鍛えられる充分なスペースが無い
先に述べた通り単体のベンチが無い、そしてマシンごと予約するのが煩わしいので、そうなるとダンベル系種目はどっかスペースを見つけてやる必要がある。ただマシンの配置方法が問題なのか、どこでやってても、人一人通るのが難しいくらい広いスペースがない。
同様普段余っている有酸素系のマシンを減らしてスペースを作り、同様単体ベンチを3つ程度設置すれば改善出来ると思う。

アンケートの返答がない
2ヶ月に一回くらい、このジムからアンケートのお願いのメールが届く。もちろん回答は必須ではないが、上記に述べたような不満があったためこれまで複数回回答。一度、"アンケート回答に対する運営からの返答を希望するか"という選択が出来たため、"希望する"を選択。ところが半年近く経った今でも一切返答無し。アンケートに書いたこと全て実現することまでは望んでいないが、返答もしないようじゃ、運営側がアンケートなど全く読んでいないのだなという認識になりました。
アンケートは読んでいるのかな？　ずっと返答お待ちしております。

近くで便利なので利用していますが、場所柄中国人、韓国人が多く、サウナの中で我が物顔で大声で喋っている。サウナの主みたいです。
ガラが悪すぎてウンザリ。
きっとジム側も注意出来ないだろうな。こんな調子が続くなら辞めようと考えています。

The equipments and facilities at Tipness Ayase are really good.
The communication regarding a lot of things are not done properly. During and after the covid emergency the opening and closing time of the gym or the reopening was not informed through email or text message.when enquired about this on phone I was asked to check the website. Also my gym slot is from 19.00 to 23.00 and since the emergency has started I am not being able to use the gym for the specified time, however I still have to pay the same full fees. I cannot use the gym before 19.00 due to work commitments.when enquired about the same I was asked to come early and use the gym which is not possible. The communication is really poor and I suggest the management to consider this problem and provide monetary concession for the specified time slot.

Auスマパスプレミアム（月額500円ぐらい）入ってる人なら水曜か木曜のどちらか一回500円で1日使えます。1週間に一回の水曜か木曜しか使わない方（そこまで利用頻度が少ない方）なら入会するよりスマパス利用の方がお得と思われます
非会員ですが利用しやすいスポーツジムだと思います。強制入会勧誘とかもなく他の利用者の方のマナーもよろしいのでお勧めです

インストラクターやスタッフは、対応もいいのですが、窓口が間違えたり、人によって言い方が違ったりする。

こないだもお会計間違えられた。

初期２ヶ月無料なのに、料金とられた。
電話したら間違えたらしい。
こっちもちゃんと確認しないとダメ！
受付は、信用出来ないです！

マシンの種類が少なく、若い男性やストイックにやりたい人向けではない。入会などの事務処理が今まで通ったどのジムより遅く、かなりの時間を無駄にする。電話と窓口での説明が違ったりするので、そこもストレスだった。スタッフは爽やかで優しい人ばかりなのに、勿体ないと思う。