カフェ・ベローチェ 東陽七丁目店

普段南砂店に行っていたが最近引っ越し行くようになりました。
接客が丁寧に感じました (ちゃんと目を見てくださる+ 声のトーンが高い) 、
またトラブル対応力が非常に強かったです。
耳の遠い老人のお客様で 携帯の音楽が大音量でなってしまい 店内に響きわたっているときの対応がとても丁寧でした、穏便かつスムーズにお客様に歩み寄る形で無事に音楽を止めており接客のプロだなと感心してしまいました。いつも混んでいますが、平日10時-11時30分、午後16時以降は比較的空いているイメージです。土日は10時半頃から混みだしその後はずっと混んでるイメージです。電話は常識的な音量では大丈夫そうですが、zoom会議などは禁止されているようで 注意しているところを何度か見かけました。

時間を潰すには丁度良いです。
注文する際、お姉さんはいつも明るい笑顔で接客してくれます。
フリーWi-Fi有り、カウンター席はコンセント有り、喫煙ルーム有り。
喫煙ルームは５人までの人数制限が有り。
混んでいる時は外で順番待ちして下さい。

汚いです。
7時〜20時の営業時間ですがいつ清掃してるのでしょうか？開店前？閉店後？
10時頃に入店しましたが床の隅には小さなゴミが目立ちます。衝立のガラスの根本は埃だらけで指で字が書けます。前日の閉店後に掃除したとしてこんなに溜まるはずがありません。コーヒーの味以前の話しです。店長やマネージャーはいないのでしょうか…

コーヒーゼリーをいただきました。香りの良いブラックコーヒーのゼリーの上にソフトクリームがのっています。結構ボリュームがあります。
普段ブラックコーヒーを飲まない方には少し苦めかもしれません。

席数が多く、いつも空いてます。
長居客が多いので平日夜に作業するには最高です。
長居するときはこまめに追加注文してますが、スタッフが頻繁に掃除に来るので、客単価以前に長居を嫌う店舗だと思います。

平日お昼時と休日昼〜夕方は基本席が埋まっていることが多く、また騒がしいです。

スタッフの雑談の声は大きめです。
それは別にいいんですが、若い男性スタッフがいるときは
「まだ帰んねぇのかよ」
「いつまでいるんだよ」
等、客の文句言ってる事が何回かありました。聞いてしまうとあまり気分は良くないですね。

たまたまかもしれませんが、
女性スタッフのみの時はそういった話題は聞こえて来ないので、男性スタッフがいると構えてしまいます。

客に聞こえるように言いたいのかもしれないですが、
悪口に関してはスタッフルームで言えばいいのでは…

喫煙席があります。
もちろん分煙席です。
禁煙席がブースやしっかりした椅子に比べて、喫煙席は椅子の足が高く、座り心地が悪くてゆったりは出来ませんでした。
駐車場は無いですが、近くにタイムズのパーキングがあります。