ドトールコーヒーショップ 入谷駅前店

混んでいるのにスモーキングスペースは誰一人いない。
スモーキングスペースを少し減らして通常のスペースをにしたら良いのになぁと思いました。ドトールなのでメニューは特に問題ないです。
スタッフさんが少々ぎこちない対応でしたが許容範囲内です。

テイクアウトでﾐﾗﾉｻﾝﾄﾞAとB、大豆ミート、ショコラ各1つ。雨のなか一階は客足まばら。待つ間に小ぶりのコーヒーをサービス！ビックリです。店員さんの優しさが嬉しかった。有り難う美味しかったです。ご馳走さま。

テイクアウトで、アイス沖縄黒糖ラテのＳサイズと、アイスカフェ・ラテのＭサイズを購入したが、黒糖がＭサイズ、カフェラテのＳサイズが袋に入っていて、ガッカリした。
値段は、後者の注文で、しっかり取られていた。
サイズ違うし、試しに買ったものがＭサイズって…要らないし。
間違えられてもテイクアウトなら、泣くしかない。
お店の方はもちろんですが、受け取る人も、ちゃんと確認した方がよいでしょう。

一度も来店した事が無いのに、1週間に何度も電話をかけてきたのでこちらから折り返し電話をしたら、担当者がいないので確認出来次第折り返します。とドトール側から言われたのに半月以上連絡が無いです。意味がわからないです。2021年1月

おばさん店員の対応どうなってるの。まず、2階に席の確認に行ってとりあえず場所を確保したら (前に1度買ったはいいけど席がないことあった為) 、秒で「店員来て飲み物買って上がって下さい」と怒られ、小声で電話してたら「電話は店内でしないで下さい」と言われ、これは自分が悪かったと反省しつつ外で電話し終えて席に戻ると、「席の場所取りは御遠慮下さい。商品を頼んで下さい」と! 「電話しに行ってただけだし、さっき珈琲頼んで、まだ飲み終わってないんですが. 」と言うと、大きなため息とともに無言で戻る始末 (何か言おう) w
長時間居座ってた訳でもないし、外でも電話するなと?
他の客が店内で馬鹿でかい声で会話、電話してても気づかず、スタッフ同士で談笑しまくっていて、ついつい「店員さん、電話注意しなくていいんですか? 」ってつっこんだら、あからさまに嫌そうな顔で注意しに行ってました。
おまけに、WiFiもコンセントもなく、トイレ掃除も行き届いてなく (汚い臭い) 、席も狭くて、ついには帰る時「ありがとうございました」とかの挨拶もなく、がんを飛ばされ見送られましたw
はじめて来たけど、驚くクオリティの低さに、気分悪かったです。

初めてお邪魔しました!
打合せにて利用させていただきましたが、2階は明るくて日当たりがよく、長居しても苦にならないというか。また、全体として収容人数は意外に多いのだと思いました。
2時間を超えるほど長く居て分かったことは、地元の人の憩いの場所にもなっていることです!

ドリンク一点をテイクアウトするだけなのに、出てくるのに5分以上かかった。ドトールはファストフード的なところがあり早く出すのが普通のはず。事前告知もなしで待たされて、後に頼んだフードの方が早く出た。もたもたしたおじさんおばさんだったしもう行かない。

店長の年配の女がとてもひどいです。店内で、私が海外のお土産のお菓子を友達に渡そうとしたら、「店内でお菓子を食べないで下さい」と店長の女から言われました。
私も「食べるつもりはありません！そういうことは、食べてから言って下さい！」と言い返しました。店長の女からは「失礼しました」の一言も謝罪はありませんでした。こんな失礼でお客に対する最低限の礼儀を知らない店長の女は初めて見ました。

ドトールコーヒーショップとしては最悪の店。

以前、友人との待ち合わせに使った。
友人が後から来て、そのままお店を出ようとしたら店長らしき人物に「何か注文しろ」と言われた。
先に居た僕は普通にコーヒー飲んでて、待ち合わせ時間に遅刻して来た友人は席に座ってもないのに！！

こんな店は初めてだ。

On two floors, extremely clean with staff extremely friendly. Wide range of choice for breakfast mainly, smoking area upstairs

店内が広くて入谷駅すぐなのでアクセスも抜群。店員さん達も愛想よく、1度も嫌な思いをしたこともありません、とても良いです。
前は2階が全て喫煙席でしたが、今は約半分ぐらいに仕切られましたがそれでも喫煙席は多めです。