ファミリーマート 有楽町駅前店

狭いが駅チカで便利。
入口2箇所でレジ2つ。2階もあるがわかりにくいだろう。

店員に外国人が多い店。
特に、東南アジア系女性店員がタチが悪い。
カタコトの日本語で商品並びの説明をしてくるが、
客が理解できないと嘲笑としかとれない顔をする。
とても不快で失礼極まる。

駅前なので立地的にも致し方ないのですが狭いのと2階建てなのがちょっとしんどいかな…
飲み物とパンなどは1階にありますのでサッと購入することができますが、それ以外は2階になります。
駅側からもマルイ側からも両方から入ることができるのですが、レジの並び方はマルイ方向に並ぶことになります。
ATMは2階になりますので荷物を持っている人は使い勝手が良くないかもしれません。提携先をよく確認して迂回できるようであれば迂回するのも策かもしれませんね。

接客対応は外国の方でもちゃんと流暢な日本語での対応をしてくださいますので心配なく利用できますし、日本人スタッフであっても対応は基本的なことはちゃんとしてくださっています。

日本語が通じない外国人店員が多いのか、ホットスナックを注文すると2～3回に1回位間違った商品が渡される。レシートを渡されないことも多いので、後で気が付いても交換してもらえない。
せめてレジには日本語の通じる店員を配置して欲しい。

Ｔポイントがつくのでジャンプはファミマで買う派です。買って帰ろうと思ったら、な、ない…。というか、雑誌コーナーそのものがないので驚きました。おにぎりや飲み物やパンやお菓子等、飲食専門のファミリーマートだった模様。それでいてとても繁盛していたので、ここは食事のための店舗なのだと思いました。レジに三人もいるお店は珍しいですね。

2階型の店舗。
1階はおにぎりや飲み物、パンがあります。2階はカップ麺やスナック菓子、ATMやプリンターがあります。
イートインスペースやトイレが完備されてて、駅チカで小店舗なのにとても便利です。