トヨタモビリティ東京 馬込環七通り店
| 住所 | 東京都大田区北馬込１丁目８−3 | ||||||||||||
| 電話 | +81 3-3775-3322 | ||||||||||||
| 時間 |
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| サイト | www.toyota-mobi-tokyo.co.jp/shop/05H | ||||||||||||
| カテゴリー | トヨタ販売店, 自動車整備工場, 自動車販売店 | ||||||||||||
| 評価 | 3 6 件の口コミ | ||||||||||||
| Toyota Mobility Tokyo | |||||||||||||
最寄りの枝 トヨタモビリティ東京 大田店 — 東京都大田区東馬込２丁目１９−1 トヨタモビリティ東京 馬込第二京浜店 — 東京都大田区南馬込５丁目４２−2 トヨタモビリティ東京 荏原店 — 東京都品川区荏原４丁目５−11 トヨタモビリティ東京 品川戸越店 — 東京都品川区平塚２丁目１２−19 |
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トヨタモビリティ東京 馬込環七通り店 件の口コミ
6 環七長原馬込方面外回り左側に有ります。
駐車場は5台位止められます。入口は、数段の階段を上がります。
感染対策は、しっかりされています。
スタッフの方々は、皆さん親切です。
信頼の技術とサービスです。
サービスの善し悪しが担当者の力量にされるので
組織として機能していない店舗のようです。
私の場合、途中で若い担当者に変更になったのですが
それから極端にサービスの質が落ちました。
・お願いしたことはやらない。
・忘れても特に謝罪もしない。
・整備の方に伝言もしない。
・整備後の説明もしない。
・苦言を呈しても改善はなく、上にも報告は無さそう。
あまりにもヒドかったので、
担当者に、「次は御社にお願いしない」旨を伝えたのですが
それすら、上に伝わっていなかったらしく
次の点検の連絡ハガキが届きました。
仕方がないので、そのハガキの返信に
その旨を伝えると
ありきたりな謝罪メールが来ただけです。
「改善します」とのことでした。
結局、最後まで問題の内容を把握しようともせずに
何をどう改善するのかな？と呆れてしまいました。
こことは、もう二度と付き合いたくないです。
緊急事態宣言の期間中 、
感染拡大を懸念してお断りをしていたのにも関わらず
半年点検の予約をしろとの連絡がしつこかった。
あまりにも、何度も連絡をしてくるので理由を聞いたら
「うちは感染対策をしているのでコロナは問題ない。それよりも車の状態が心配だ。」
とのこと。
新車時からずっと、ディーラーで点検を受けていて
特に不調も無いのに何を考えているんですかね？
まぁ自社の利益しか考えていないのでしょうが。
にしても、ここの営業さんは、
何をお願いしても言葉が通じなすぎて困ります。
前車が突然廃車となり、中古ですがトヨタ車に初めて乗ってのこと。助手席側からキシミ音が出て、運転中とても気になって数日。なかなかお店に行く時間がなかったのですが、今日時間ができ突然＆初めて近くのディーラへ行きました。馬込店でKさんにすぐみていただき、キシミ音の原因を素早く解決していただき感謝！感謝！です。