和ぱすた ぽぽらまーま 東久留米店

本当は星なんてつけたくないくらいですが接客業の基本もないようなスタッフがいました。
ディナータイムで21: 00に入店したらまず、はぁ、、と溜息をつかれました。そして1名ですか？と若干怒っているのかと思うくらいのトーンで案内されてL. O21: 30ですと席を離れながら説明されました。
私が何かしましたかね？ってくらいの態度
ここ最近2回くらい訪れてますが2回ともこのスタッフでした、
スタッフの態度が悪すぎて話になりません。
1人の茶髪の女性スタッフです。この方だけ態度悪すぎて毎回不快になります。
スタッフ同士では大きい声で喋るのに注文聞きに来る時はやる気のない感じで、、
バイトなのか社員なのか知りませんが本当に 不愉快極まりないです。接客業向いてないと思います。

I really enjoyed this restaurant! The food was really good and the portion size was flexible which was very nice. The atmosphere was relaxing and the staff was kind and helpful! Highly recommended!

家の近くなのでよく利用していて1年前くらいまでは接客について気にならなかった。

しかし新しい店長？ (身長163くらいの40歳くらいの年配男性店員) が普通の態度で接していてもかなり高圧的な言い方をしてくる為、しかもいつもイラついているのかそれが何回も続き、客に舐めた態度で接してくるので、その店員とは喋ると高確率でイライラするので喋りたくなくて、どうでもいいセリフは無視したら私が返事するまで何度も同じセリフを、しかも店内に響き渡るほど大声でスパゲッティの目の前で繰り返してきた。若い店員さんの方がよっぽどいい接客してくれる。

お客様は神様とは私も思わないが、お客あっての商売だということを念頭に置いて接客してほしい。最初っから喧嘩を売られたら楽しい食事とその日一日が台無しになる。
ポポラマーマ自体は商品もお店の内装も好きなので余計ガッカリさせられる。

飲食業は人々の生活の一部を支えていて社会に貢献しているのだから、誇りを持って接客してほしい。

とにかくあのおじさん店員は常にイライラしているので表に出させないか、態度を改めさせるか、移動させるか、再教育をお願いします。その店員だけコロナ対策もできておりません。
スパゲッティ顔に投げつけてやりたいくらいですので。

子供がポポラマーマ大好きなのでよく行くのですが、プリンが失敗した？ってくらい美味しくなくて驚きました。手作り感が強いのは好感も持てますが値段がそこそこなので失敗したものは出さないで欲しいです。

料理、味、コロナ対策は問題ない。
ただ、接客面に難あり。
気にならない人にはどうってことはないお店だろう。

席に通され座っても注文受けに来たときも全然お冷やが出てこない。
注文時にドリンクバーから自分で取りに行くか聞いたら、「はい」と返事。
（テーブルに、「お箸、取り皿、塩・胡椒はドリンクバーからお取りください」とあったが、水はなかった）
セルフサービスなのは構わないけど、それならば、席案内したときに「お冷やはドリンクバーからお取りください」の一言があって然るべき。
店のシステム知らない客への配慮が感じられない。

また、セットのサラダが来たときもサラダしか置いてなく、スプーン・フォークがなかった。ドリンクバーに箸があったので食べられたが…
食器類ってテーブルに置いてあるか、最初に持ってくるのが普通。
サラダ=お箸？という勝手なイメージでもしてた？
ついでにいうと、おしぼりもその時やっと出された。

他のぽぽらまーまは知らんが、ここへ再訪することはないだろう。
ガッカリだ。

ランチで来店したのに渡されたメニューがランチメニューではなかった。
17時から販売のメニューを出されて混乱した。
だったらまだランチメニュー出した後他のグランドメニューなども頼めますよと一言添えれば心証も良かったろうに。
ランチのしそたらこパスタは生臭く下味が全くなく、後味も生臭さがずーっと後を引いていた。
パスタを不味く作るのって逆に難しいと思うが…。
後ほとんど空席なのに食べ終えた瞬間待ち構えた様に食器を下げにきて「食ったらすぐ帰れ」的な対応をされたのも心証が悪い。

他のメニューも和ぱすたの店の割には和風パスタが1割未満だった。

やっぱり生麺が個人的には苦手かな。
噛んだ時に、噛み切るんじゃなく、くっついて切れる感じ。
慣れないというか、これは違う！とか思ってしまうんだけど。
今の人達にはこれが普通であって、生麺じゃない麺で過ごしてた昭和なオジサンには、違和感がどうしても生まれてしまいます。

味はとても良いと思います。
色々と創意工夫されてるんだろな〜と随所で感じるんですよね。
ただただ冒頭で述べたように麺が、、、
生麺か普通の麺、選べるようにしませんか？
僕は生麺を導入する前のポポラマーマが好きでした。
あと昔を知ってしまってると、価格も随分と上がった印象受けてしまいます。

昔は良かったな〜と、過去を羨むウザいオジサン状態です。

A great family restaurant. This was had a nice dining area and clean restroom. It does close a bit early to have dinner after evening activities, but it is a great establishment nonetheless.

時々、通ってます。最近は、gotoイートの絡みか、お客さんが増えてるみたい。生パスタも美味しいし、ケーキが美味しい。ドリンクバーは。必ず頼みます。サラダもパスタも、ハーフサイズがあるのでとても助かります。もう少し、電源入れられる席があればいいけど。

チキンとしめじのみぞれポン酢醤油食べ
ドリンクバー付８９０円（税抜き）
大盛り100（税抜き）
パスタに大根おろし大葉の香り
しめじコリコリ感触そしてチキン
食べやすい形で口に入る
ポン酢醤油がさっぱり入り
美味しくいただきました。

とても変わった生パスタ。
席は広くてソーシャルディスタンタンスが
保てる店内。
個人的にはオムライスがおすすめです。
1000円以下で夜ご飯が食べたくて、
イタリアンの気分なら、まぁまぁアリですね。

こちらは、和ぱすた ぽぽらまーま なんですけど、食器と内装がちょっと和っぽいだけで、普通のぽぽらまーまとあまり変わりない？ような気がします。ぽぽらまーまのスパゲティは、安いのに美味しくて好きです。若い女性の店員さんがとても丁寧に接客して下さって、単価の安いお店なのにすごいな！と思いました。

西武池袋線東久留米駅西口ロータリー脇左側1階の和風パスタ屋さん。20時50分頃来店、お客はまばら。ほうれん草･ベーコンのペペロンチーノ (590円) 、ハーフ モッツァレラのマルゲリータピッツァ (390円) 、生中 (390円) (税抜) 注文。ピッツァは熱々、サクッとした生地にチーズとトマトが良い味わい、定番の味ですね。モチモチ食感のゆで上げ生パスタ麺、ニンニクの効いたオイルソースをよく絡ませ、ほうれん草とベーコンの塩、胡椒加減も丁度良く美味しいです。低価格なのに満足の味。ごちそうさまでした。パスタを食べたい時はお薦めのお店です。