バルバッコア 新宿店

妻の誕生日祝いで初バルバッコア。お食事も美味しく、全種類食べきれないくらいお肉の種類も豊富です。それとスタッフさんの気配りがとにかく素晴らしい！子供もスタッフさんのおかげで常に楽しそうでした。最高の誕生日祝いになりました。

There was a bug in the salad but what’s more disappointing was the manager’s response to this. Here’s what happened:

- I am on a business trip in Tokyo and was having a team lunch. I went to Barbacoa twice at Roppongi Hills and enjoyed it so much I suggested we go to the Shinjuku one which was close to our office.
- We were eating the salad and found this bug in photo. When we told the waitress she quickly took it back into the kitchen. I was expecting some type of response.
- Meanwhile the manager was walking around our table and someone from our group table ordered drinks (She didn’t know what happened because I was at the other end of the table and didn’t make a fuss)
- I was a bit perplexed that the manager said nothing about the bug so I asked the waitress if she saw the bug in the salad. She said yes and she told the manager (the person who took orders for the drink)
- When the manager walked by again I asked about the bug. He gave a short I am sorry with his arms perched on our chairs. I asked him why he took no action until I brought it up. He spoke something in Japanese knowing that we don’t speak Japanese and I knew he spoke some English. But he then continued to stare straight into my eyes, arms still perched on the chair rests, as if he was challenging me to do something about it.
- To be fair, the waitress who took the salad away was trying to be nice throughout the meal.
- When paying, the manager gave a short apology to one of my team members but he still decided to say nothing about the bug to me. He knew I was unhappy.

Mistakes can happen but how the manager handled the situation was frankly quite disappointing.

** After posting this review, I scrolled through the other reviews and it looks like the same manager has an attitude problem since years ago and nothing has changed. If you are interested in trying Barbacoa, I highly recommend you going to the one in Roppongi Hills. Great service there and for the price you are paying, why settle for lower quality service.

レインボービレッジビル内の他店を利用する度に気になっていた。
お肉は数種類しか食べられなかったが、大変満足。
スイーツもサラダも、ビュッフェにありがちな手抜き的要素は無く、美味しかった。
また行きたい。

My girlfriend brought me here for lunch I usually go to another location so this was my first time at this one. It was very good! It’s all you can eat! They have a nice salad/ dessert bar and they bring different kinds of meat to your table until you say top. (They give you a coin for that, red means stop green means go) I recommend the grilled cheese and the grilled pineapple but if you get the first cut of the pineapple it’s not as good as an inner cut. This is a good place for a birthday since they do a nice birthday dessert plate and take a memorial photo. This would also be good for an anniversary or family lunch or dinner. I highly recommend this place. Go for lunch it’s more affordable.

素晴らしいサラダバーがありますが、肉のために出来る限り控えたほうがよろしいかと.
肉はどれも美味しかったですが、ラムのランプだけはラム独特の臭みとパサつきを感じたので、得意な方以外は避けたほうがいいかもしれません
総合的にとても美味しかったです

肉もサラダバーも種類が多く、どれもおいしかったです。コートを入り口で預かってもらえたり、席にも荷物置きのカゴがあり、ホスピタリティもとてもよかったです。人気があり、予約必須です。（満席で断られてるお客さんもいました）

コロナ対策のビニール手袋、一度使ったら回収していっていただけるのですが、二回目は？ととまどいました。
席の横の棚やサラダバー付近にあるのですが、ちょっと気づくのが遅れました。（−1なのはこの部分でつけました）

Delicious spread of food. For the churrasco lunch (all you can eat) menu, the meat kept coming and coming. Cool ambience, delicious food and nice staff.

室内はダウンライトで雰囲気もよく、高級感があります。
飲み物も豊富で、カクテル、ビール（ハートランド）焼酎、ウィスキー（バーボン、スコッチ）サワー等など各種飽きることがありません。
お肉も上質で種類も豊富で、一番ザブトンとウインナーが美味しかったです。サラダバーなどもあり、ソフトクリームなどのデザートもあります。
季節的に上着やカバンなどがあると汚れないようにカバーをかけてくれる細やかさも
リピートしたいです

以前行った時に女性のスタッフが高圧的で不快でした。
初めてなので質問してもイライラしすぎて怖くて分からなくても質問しませんでした。
他の優しそうなスタッフの方が来るのを待ってドリンクなど注文しました。
今までされた接客で一番怖かったです。

存在も名前も知ってたけど行ったことなかったバルバッコアでクリスマスディナー
乾杯シャンパン＋クリスマスケーキ付きのプランを予約してて、コースで来るのかと思ったら肉無限に出てくるタイプの食べ放題だった。
クチコミ見てて「肉が無限に出てくるからお腹すかせて行った方がいいです！」みたいなこと沢山書いてあって、無限に出てくるって何？？？と思ってたけど行って理解出来た。剣みたいなのに刺さった肉を店員さんが持ってきてくれて「〇〇です！おひとついかがですか？」と見せてくれる。食べたい時はそのままお願いして、要らない時はその肉を飛ばすことも出来る。もう食べられないと思ったらテーブルに置いてある札を裏に返すとテーブルに肉は回ってこないし、それでもこれだけ食べたいっていう肉があれば、それを伝えれば焼いてくれる。焼くのにちょっと時間かかるけど絶対焼きたてが届く。すごい。
また、ホスピタリティが半端じゃない。食べたい肉を持ってる店員さんが遠くまで行っちゃった時とか、呼び止められなかったなあ…と思っているとその視線に気づいた別の店員さんが「あれ食べたいんですよね？ちょっと呼んできますね！」と言って呼んできてくれる！！頼んだことは絶対に忘れないでくれるし、どの店員さんも気配り目配りがすごくて感動した。味も勿論めちゃくちゃ美味しいし、サラダバーもついてるし、何より接客でこんなにもまた行きたいと思ったお店は久しぶりだった。テーマパークみたいで本当に楽しかったです。また行きます

お肉美味しかったしバンバン持って来てくれるから楽しかったです！
コロナで大変だと思うけど良いサービスでした。
サラダバーも本当に種類豊富で嬉しくなっちゃうけど取り過ぎ注意！！

平日19時に訪問　※予約しました
月曜日というとことで、そんなに混んでないかなと思いましたが、ほぼ満席。
19時の時点で既に混んでいたため、割と早めの時間から混み始めるのかもしれません。

とにかく肉が食べたい！！そんな欲求に応えてくれるお店。お肉を持って店員さんが周ってきてくれますが、食べたかったラムは全然こなかった…
その前にお腹がいっぱいになり、前傾姿勢になりながら帰りました。チキンは普通のわりに大きめカットなので、ここで食べる必要もなかったなと。
カイノミが個人的には一番。
デザートも一通り頂きましたが、普通。ココナッツの白いボールは、意外にサッパリしていて良かったです。
サラダは普段見かけない野菜を中心に頂きました。シズラーに来た気分で、ついついサラダをモリモリにしてしまいがちですが、お肉が食べられなくなるので要注意。

コースはワンコースのみ。なぜか渋谷が若干安かったのですが、行きたい時間に空いてなかったので、新宿にしました。

雰囲気も良く
味も良かったです。値段もお手頃です。

店員さんが、お肉を沢山持ってきてくれます
いろんな部位が食べれます。
説明もしっかりしてくれます。
かなりお腹いっぱいになりますよ！

友人の誕生日に新宿バルバッコア！全体的に肉質が良くオススメは「ランプ・チキン・ソーセージ」ズバリこの三つ。
初来店。シェラスコは近年流行っており、肉を存分に食べれるお店として話題にされている事も多い。実際に行ってみたいという気持ちが大きかったので友人の誕生日会場として予約しました。
緊急事態宣言も明け、店内は活気溢れていました。（感染予防対策はしっかりとされています）
まずシステムとして、サラダバーに行き、自分の好きな野菜をバイキング形式でお皿に取り分けます。ここで一点注意。野菜の摂り過ぎはやめておきましょう。後ほど肉チャージを存分に出来ますから、サラだでお腹を満たしてしまうと勿体無いです (笑) 貧乏性の自分はサラダバーではほぼ、取らずに肉メインで食べさせて頂きました。
チキンはお肉がホロホロで食べやすく脂っこくもないので一番お気に入りです。ソーセージはジューシーで肉感が強め。これもお気に入り。牛ランプ肉は赤身好きな人は尚更満足できる肉質でしょう。
お腹がパンパンになるまで存分に肉チャージ出来ますので、お腹を空かせていく事をオススメします。 (笑)

新宿店は初訪問
席を案内したスタッフの対応、愛想の悪さがなければ（本当にいらない）問題なしの星5つ店です。
しかもランチは3900円でお腹いっぱい野菜もお肉も食べ放題。
やはり六本木や表参道が居心地はいいですね

いつもは、青山店によく伺っていますが、
今回たまたま新宿店にお邪魔しました。
接客のスタッフの方たちは感じが良かったのですが。

お肉の担当の方たちがあまりにも酷かったです。
切ってもらったお肉が、焦げた外側だけだったり、塊の端の硬くて食べられないような部分だったり、まだ全然火が通ってない部分だったり。
小さい欠片みたいなサイズだったり。
パイナップルすらまともに切ってもらえなかったです笑
新人さんの技術が未熟だというならまだ納得いくのですがどの方もそんな感じで、おまけに愛想もなく、もう一枚切りなおしてともいいにくい雰囲気。その一方
インスタか何かに載せる写真を撮っていた他所のお客様のお皿には、随分綺麗に切ったお肉が並んでいたのを見かけたので、腕が悪くて切れないわけでもないのかな? だとしたら手抜きされたのですね、失礼ですし不愉快でした。
青山店は感じの良いスタッフが上手に切り分けてくれるし、好みなども聞いてくれたりで、楽しく食事できるのに、同じお店でも随分差がある気がしました。
お料理の性質上、切り分けて提供する場面が重要だと思うのでなんとか改善してもらいたいです。

昨日友達とディナーを食べに来店。
お肉が沢山食べれてその上サラダバーやデザート、特にプリンが絶品で美味しいです！
でもデザートの白い輪っか型 (名前は忘れた) の味を聞こうと大学生くらいのホールの女の子の店員に聞いたところ食べたことないと一蹴され教えてくれませんでした、、
その後中から出てきた、こちらも学生くらいの料理服の男の子に聞くと丁寧に教えてくれたので良かったです。
ホールと言えど、ちゃんと出されてる料理の知識も多少あった方がいいのかなと思いました。ですが料理は美味しかったのでまた行こうと思います！

1年に一度ぐらいにここに来ますが、サラダバーやシュラスコ、接客はとても良かったです。
しかし、最近2021年9月19日ランチの時間に4人でここに行きましたが、その時は酷かったです。2時間の時間制限ですが、残り30分の時点でシュラスコの料理が来なくなりました。残り10分時点で辛うじてパイナップルだけが来ました。もう4人で苦笑いです。無愛想な店員もいるし、デザートバーのデザートは全然補充されないし、今回はハズレだったという認識です。

ランチタイムに訪問
今まで丸の内、渋谷と利用してきましたが、いつきても満足できる接客と美味しいシュラスコ料理が楽しめました。

たまにの贅沢で、また利用させていただきたいと思います。

You get a 5-star hotel service and feel from the very nice staff, meat is delicious and atmosphere is cozy. Very well adapted to the pandemic events with sanitary measures and protocols everywhere and all the way. Buffet food ia also great.