オートバックス町田

こちらで車検をやって頂きました。従業員の対応は丁寧かつ迅速で好印象です。但し、喫煙所からの受動喫煙でとても不快な思いをしました。タバコは一酸化炭素やニコチン、シアン化水素等の有毒物質です。また、喫煙者からの呼気や衣類には暫くタバコが残留します。店内もタバコ臭い事があり、望まない受動喫煙をさせないよう、そして従業員の健康のため喫煙所を撤去して、敷地内禁煙を徹底されると嬉しいです。

平日は比較的に空いてるので、落ち着いて買い物ができます。駐車場は店舗前は中古車等が展示されていて少し停めにくいのですが、店舗の裏にも駐車場があるので、そちらに停めるようにしています。レジのお姉さんは美人で接客が丁寧な方がいます。

予約していったら今回が最後で、持ち込みのオイル交換が出来なくなってしまった残ったオイルどうしよう…

しかも、交換に１時間もかかったよう…いつもは30分もかからないのに見てたら後半30分は車放置だし…

最後引き渡し時には当店でオイルを買ってもらえば交換しますよって…高額オイル進められたよ

持ち込み交換対応してくれるとこはっと…イエローハットかなぁ…車検もこっちになるね
オートバックスさん今までお世話になりましたぁ

バッテリーが上がってしまい、急遽　オートバックスへ。

同サイズのバッテリーがあり、即決。コロナで仕事が激減した影響もあったみたい。
タイヤ交換の合間を縫って　作業してくれました。有り難かったです。

店長の接客はやばめ。
椅子にふんぞり返りながら書類作成。
車検やんないんすか？みたいな口調。
どこで依頼するかまだ考えていると伝えたら、あーそうすか。みたいな感じ。

スタッフさんが、書類どこですか？って聞いたら、俺知らない。
〇〇に頼んだ。
と、お客に聞こえるレベルの声で返答。
なかなかやばめ。

クーラント交換を依頼したら、後日予約して丸1日預かりになり代車はないとの事でした。クーラント交換だけで1日預かるって聞いた事ないです。後日ディーラーへ依頼して、エア抜きも含め2時間以内で終わりました。

整備の現場の人は結構良いです。
販売側の人は人によって売り込み方が良くない感じ。求めて無い値段帯が高い商品をや作業メニューをやたら勧めて来る感じ。
来た客が求めた品物と値段帯が上の物を比較検討させて選ばせて欲しい。
最初から選択肢を外して、こちらが聞いてるのに話をしないで勧めたい商品を推してこられちゃうと気持ちも引いちゃいます。

久しぶりに行きましたが　店内は殺伐としてるし　会計ではスタッフが少なく　電子マネーに戸惑ってるお客さんの相手で凄い待たされて最悪でした

昔の活気のあるオートバックスさんが懐かしいです　もうしばらくは行きません　近くのイエローハットに行きます

カーナビ取り付けてもらいました。ディーラーでバックカメラ、ETCまるっと交換しないと無理と言われていたので、結構な金額を覚悟して相談したら、オプション部品を使用すればカーナビだけで問題なし。即日取り付けでなのも良かったです。頼りになります。

店内はそれほど広くない。目一杯陳列しているので、なおのこと狭く感じる。
ボリューム陳列のため、品数は豊富。
この日はウインドウォッシャー液を買った。さすがに目玉商品らしく安かった！

【令和2年4月投稿】
新車ハスラー初めてのオイル交換に本日来ました。
受付のお姉さんと整備士のお二人にフラッシングを勧められました。
整備士は「金属片がかなり出てるのでやったほうが良い」と言ってました。
新車でフラッシングなんて全く必要ありません。
金儲け主義ですな〜
オートバックス中最低のお店と評価します。

ETC購入取付お願いしました。問合せ電話からきちんとした対応でした。持っていたETCを持込取付お願いしようと電話で他のオートバックスに問い合わせしていたのですが何処も予約しないと駄目であり2週間後などでした。
駄目元でこちらに問い合わせしたら本日取付可能との事。ETCキャンペーンなど色々教えて頂き、持込の古いETC取り付けるより買った方がお得と判断しお願いしました。
セールストークに引っ掛かった、、とは今も全く感じず良い選択教えてもらい良かったです。作業後出庫時も作業員がお見送りして頂くなど教育がきちんと徹底しているのだなと感じた。
店は他店舗と比較して狭く感じますが、今後は始めにこちらに訪れてから他の店舗にはしごする様に考えています。
良い店でしたよ。