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マクドナルド 富士街道石神井店

住所 東京都練馬区石神井町7丁目17−2
電話 +81 3-3996-4906
時間 07:00-23:00
サイト map.mcdonalds.co.jp/map/13181
カテゴリー ファースト フード店, カフェ・喫茶, カフェテリア, コーヒーショップ・喫茶店, ハンバーガー店
評価 2.5 16 件の口コミ
McDonald's
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マクドナルド 富士街道石神井店 件の口コミ

16
並び替え: 日付 最高評価 最低評価 最も参考になった
Sa Chi
06 九月 2023 20:13

132番の席は空調から水が落ちてくるので座らないほうがいいです。店員は知っていて何も対策していないとのこと。
たいてい混んでいて普通のマックより時間がかかります。待たされるわりに、冷めていてぬるいことが多い。近いので使いますが、もう少しスタッフ増やせないのかいつも疑問です。

パープルシガレット
02 三月 2022 9:36

店舗は2F。階段しか無いので、足の不自由な方や目の不自由な方には無理な店舗です。
ドライブスルー店舗なので、歩きでドライブスルーするしかないでしょうね~┐ (´д`) ┌ その辺の不自由さを感じてしまいました。マスク着用義務と消毒液設置してあります 席も隣になる場合はクリア衝立板設置有。。。エレベーターっても大変な事ですから仕方ないですが、マクドナルドハウスを運営する企業なのに残念に思いました。

mariolo
15 一月 2022 0:34

まぁ、その辺のマックだから味は一緒です。

けど、けど、土日のドライブスルーへ入る車で大渋滞になる。ほぼ毎週の様に。
しょっちゅうパトカーが来て散らしても、直ぐまた並び始める始末。
店員が出て来て整理するとか、ガードマンつけるとか一切の対策なし!
近くに住んでるので非常に迷惑
星一つも勿体無いくらい!

のぶたみとおや
07 一月 2022 10:16

ビッグマックセット
はみトリチLLセット

2階にあるイートインスペースの店内は白を基調としたオシャレ空間。。。

平日午後は比較的、空いているので落ち着けて窓際の席に座れば今の時期は富士街道の色づつく木々たちの紅葉が見られて·····

気分的にセンチメンタルな気分を味わえる····

kobu
26 十一月 2021 19:09

祝日、休日のランチタイムは信じられないくらい混む
近くの公園からの客、ウーバーイーツの配達員、ドライブスルーで店が全く回らない
祝日の11時すぎに店着、既に10人ほど並んでいたがそれくらいはどこのマックでもあり得るのでそのまま注文
直後から続々と客が来てあっという間に大行列
注文から40分後にやっと商品が手元に届いた
祝日、休日は11時前か15時以降に利用した方が良い

D N
26 十一月 2021 13:48

非常に質が悪い店舗です。ネット注文しても待たせられます。レジ近くのモニターの「お待ちのお客様」と「お呼びのお客様」の表示が活用できていないため、いつ出来上がったのかも不明でした。ましてやコロナ禍で店員もマスクを着けているため、声が小さく通らず何を言っているのかわかりません。
こちらから声をかけないといつまでも待たせられます。そのことを注意しても微妙な反応でした。
星一つも付けたくないのですが、評価のために星一つとさせていただきます。

Hi M
22 十一月 2021 9:47

人待ちの時間に利用しました
席はソーシャルディスタンス、窓際の席には一席ごとにアクリル板があり、一人だったということもあってなんとなく安心してお茶できました
入口からレジカウンターまでの経路が決められており、5組くらい並ぶともう行列ができます
カウンターの店員さんが二人ということもあってか、すぐ行列ができていました
平日なので、家族連れがいませんでしたが、やはり、今はドライブスルーがいいのかもしれませんね

紅羅
01 十一月 2021 5:21

店の下で連れを待たせて来店しました。
テイクアウトで注文し、その中にワッフルコーンを注文していて、手渡しと言われました。
そこは了承したものの、数分後ワッフルコーンだけ渡されてその他の商品はさらに15分も待った。
店内飲食ならまだしも、わざわざテイクアウトで注文していて先にワッフルコーンを渡す意味がわからない。
待ってる間コロナ禍の今、レジの前で食べろってことですか?
お陰様でドロドロに溶けて待たせた連れに申し訳ないことをしました。
従業員も多いのに段取り悪いし、もう少し見直してはいかがですか?
もしバイトなのであるならば、バイトの教育もしっかりしてください。
こちらはお金を払っているのだから。

kenji
18 十月 2021 21:04

18時30分頃に伺いました。
ドライブスルー。デリバリー。店内。
戦場の様に忙しい店舗です。私には、出来ませんw
右腕に火傷の痕がある店員さんが、落ち着いて対応して頂きました。綺麗な方でした。又、伺います。

ARI
27 九月 2021 1:19

この店舗はドライブスルーがあります。
最近は富士街道が渋滞しないように車の入店待ちを禁止し従業員が交通整理をしてスムーズに誘導しています。
今まで渋滞の原因をつくり迷惑を掛けていたことへの対応をする姿勢は好感が持てます。

大木弘美
13 九月 2021 2:12

ドライブスルーを利用ししました。昼時とは言え平日なのに、車の列ができ街道にまで並んで他の車に迷惑をかけます。並ぶのはオーダーが全然進まず5分以上、さらにピックアップ持って5分以上待たされました。ファストフード?

55 ohwatom
02 八月 2021 4:56

ドライブスルーでの利用ですが、いつも時間がかかります。並んでる車が少なくても、安心しないでください。店舗の作り上、2階が厨房で1階で受け渡しなのでそれが起因しているのか、駅から遠いから人手不足なのか。

ぽくさいちん
01 七月 2021 17:13

コロナ対応のため、少し席が間引かれています。ドライブスルー併設の店舗です。駐車場と自転車置き場が1階にあります。全部で10台くらい停められます。平日の朝に良く利用するのですが、席は半分くらい埋まっています。9時前後はスタッフの入れ替え時間で、引き継ぎしながら接客対応するので、タイミング悪くドライブスルー客が続いてたりすると結構待たされます。こないだはカウンターやキッチンにも一人しかいない状態になり、その間にお客さんが並んでいて、人によっては15分くらい待ってた方もいました。その逆でものすごい人数の店員さんがいた時もありました。。

中川ゆりな
09 六月 2021 13:25

平日ランチ時、階段外まで並んでいるのにレジ1台で対応。信じられません!
オーダするまでに20分待つのは普通なんですか? レジの方も、ドリンク作ったりしてレジ専門じゃないし。貴重な昼休みの時間利用してる人もいるのに。
いつもの事なのか知りませんがもう少し対応考えるべきです。

おむそば
01 四月 2021 23:12

ここは初めて利用しました
ほかの店舗では、商品を受け渡した後にモニタの番号表示を消すのですが、この店舗は調理開始時に番号を消します
なので、呼び出しの声を聞き間違えると商品の取り違えが発生します
というか間違えてしまいました
直ぐに気がついたので事なきを得たのですが、この辺りはなんとかして欲しいものです

Hiroki
18 二月 2021 17:54

石神井公園駅から10分くらいのところにある、富士街道沿いのお店。
ドライブスルーがあるので、休日ともなると付近がマクドナルド渋滞になります。

ここの、マクドナルドはとにかく全てが遅い。
オーダーから商品提供までおそらく他のお店の倍はかかるといっても過言ではありません。

それもあって、ドライブスルーは前述のように渋滞、オーダー待ちの列が階段まで並び、オーダー後もカウンター周りにたくさん人が溜まります。
たとえモバイルオーダーであっても変わらず遅い。ランチタイムやディナータイムであっても遅いので、少し余裕を持ってくるといいと思います。

それ以外は他のマクドナルドと変わらない印象です。

この辺りは駐車場がしっかりしている食事場所がないので、車で余裕がある時や、石神井公園でランチするときなどはいいかもしれません。

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