自由が丘耳鼻咽喉科・笠井クリニック

こちらは、毎回的確な治療をしてくださる名医です。
以前、出勤先近くの耳鼻科で毎日通うよう言われた症状も、こちらでは一回治療を受けたのみで、済んでしまいました。無駄に通わせることのない、良心的なお医者様です。

1,2年に一度ひどい扁桃炎になり、唾も飲めなくなったり高熱が続いたりするのだが、ここに来ると必ず治るのが凄い。病院は体調を治す為の場所で、それ以下でもそれ以上でもないのだから満点ですね。ここより優秀な耳鼻科を探すのは至難かと

新宿住まいですが必ずここに行きます。
診断も的確です。それを求めているならここが１番いいかと思います。
先生や看護師さんは至って普通です。診断、処方箋、以上。

自分で不安なことは聞かないと向こうもわかりません。
聞けば必ず答えてくれます。

そういった関係が大変楽です。
いつもありがとうございます。

先日3歳の息子が魚骨の疑いで受診し、暴れてなかなかファイバーも見づらい中でかなり奥の骨を見つけてくださり、土曜午後の救急の時間帯にもかかわらず迅速に大学病院に紹介してくださいました。結果、かなり大きな骨が喉頭蓋近くにあり、本当に受診できてよかったです。ありがとうございました！
土曜午後はほとんどの耳鼻科クリニックが閉まってしまう中で、本当に救われました。この場を借りてお礼させて頂きます。

子供の頃からの鼻炎で、妊娠してから鼻詰まりがさらに酷くなり妊娠中でも鼻のレーザーが出来るとの事で行きました。
先生は言葉は少ないですが的確に原因を教えてくれ、レーザーは出来るが自分の場合は鼻中隔が曲がっているのでこれで直らなかったら手術で曲りを治すしかないと教えてくれました。
麻酔をしっかりするのでレーザーは痛みもなく、すぐ終わりました。先生も慣れてる感じだったので安心して受けられました。
皆さんが言うように、おつぼね看護師が残念でした。
何で妊娠中なのにレーザー希望なの？みたいな感じに高圧的に言われ不快でした。むしろ薬があまり使えない妊婦だからこそレーザー治療は副作用もなくオススメ出来るとホームページに書いてあったから来たのに何言ってんだと思いました。
良い先生なのに、あの看護師が本当に残念でした。

以前扁桃腺の腫れが引かないため受診しました。色々調べて、ここのクリニックが良いと知り、遠方から行きましたが、無駄でした。
扁桃腺を焼く手術を検討していると伝えると、そんなの君には効かないよ〜と言いながら扁桃腺に突然薬を塗られ、診察終了。
まだ質問したかったのですが、高圧的な看護師に遮られ終了。なぜこのクリニックの経営がされているのか甚だ疑問です。受付を含め、看護師、医師共に患者に寄り添う気持ちは全くないです。

ラジオ波ができると記載されていたから伺ったが、コロナでできないとの事。
そうならここには来なかったし、その説明の記載が必要です。
待合室まで診察の声がダダ漏れでプライバシー全く守られておらず、他の患者さんに自分の喉や鼻が映るモニターも見える程。。。
先生の診断は説明不足でよく分からないし、看護婦さん (？) みたいな方も怖くて高圧的。
もう行きません！

出先で急に症状が出たので水曜午後に唯一空いていたこちらを受診。
奥に座る女性から問診を受けたのですが、思い込みで決めつけてきてこちらの話を聞いてくれず、問診の意味をなしていませんでした。
男性医師がしっかりとカメラで見せてくれたので安心できましたが、奥の女性の話を元に調剤されたので疑問が残りました。

扁桃の膿栓の除去のために伺いました。
来院前にあらかじめ電話で、私は強度の嘔吐反射があるので喉をちょっと触るだけで嘔吐反射が出てしまう、なので麻酔してから膿栓除去をして欲しいと伝えました。

受付の方は、麻酔は15分くらいかかるので12時くらいには来て下さい、との事でした。
ですので私は11: 30に到着しました。

院長先生は淡々と説明してくれていました。
扁桃の検査の時点で既に嘔吐反射で何度もえづき涙目になったので、麻酔を希望すると院長はこころよく対応してくれました。
ゼリー状の麻酔液を奥のソファーで15分間ずっとうがいをします。 (これも苦しくてとても辛かったです) 。

他の方も口コミで酷評されてるお局ババア看護師がいきなり「もっとしっかりやらないと、そんなんじゃ麻酔効かないよー」と急に横柄で乱暴な感じで言ってきました。

また受付の人に「何でもっと早く来させなかったの？」と話してる声が丸聞こえです。
受付の方の言う通りの時間より更に早い時間に来たのに文句を言われてとても不快でした。
早く昼休みにしたかったのでしょう。

苦しみながら麻酔が終わり膿栓の除去になるのですが、舌の奥をグッと押さえられるのでやはり何度もえずき嘔吐反射が出て涙目になり、膿栓がとれたのかどうかも分からずとりあえず終了しました。

幼い頃から嘔吐反射に悩まされており、私の嘔吐反射が強いせいで思うように治療できなかったので先生には申し訳なく思います。

しかし帰る準備をしていると再びお局ババア看護師が「麻酔は今回だけで次回からは無しですよ」と語気を強めて言ってきます。
麻酔の15分が待てないようです、麻酔の材料代も節約したいのでしょう。

「嘔吐反射は家で練習すると治るから」と無責任な発言を横柄な態度で言ってきます。
私は「舌ブラシで毎日やってるのですが、毎回えずいて涙目になって、、」と答えても、「あ、スプーンがいいわ」と人の話しを聞いていません。

「うちの病院に来る人はみんな家で訓練して嘔吐反射治してるから」との事。

嘔吐反射は「反射」なので脳を介せず、瞬時に体が防御反応をする神経反射です。
熱湯を触った時に「反射」で瞬時に指を離すのと同じ原理で、熱湯を触る練習をしたとしてもこの「反射」は無くなるようなものではありません。

看護学校を卒業したのが何十年も前の事で、学校で習うはずの「反射」について理解しておらず忘れてしまってるよういです。

嘔吐反射が治るのではなく、嘔吐反射がある人は、この看護師の無礼で不快な対応のため、この病院に通うのをやめたのでしょう。
なので嘔吐反射がある人はこの病院はダメです。

小さい頃から嘔吐反射に悩まされているのに「スプーンで治るから」と医学的根拠もないのに、麻酔をさせるのが面倒だからと安易に間違った説明をするのは医療に携わる人として最低な行為だと思います。

院長の元で長年働き、看護師の中でも最年長で発言力を持ち、まさに「お局」になってしまったので、自分が副院長になったのだと勘違いし、医療人の基本の「患者の気持ちになって考える」という基本的な考えが無くなり、偉そうな言動になるのだと思います。

口コミだと多くの人がこのお局ババア看護師の偉そうな上から目線の対応を経験しているようです。
長年同じ場所で働き過ぎた弊害ですね。

立地だけで成り立ってる医院なので、わざわざこの耳鼻咽喉科に行かなくてもいいと思います。
評価が低いのも納得です。
今でもあのお局ババア看護師の対応を思い出すと腹が立ちます。

笠井医師は少々無愛想で言葉足らずな面はあるかもしれませんが、
メールでの相談でも親切・真摯にご対応くださいました。
また、Webページにも詳しい情報が多く掲載されています（多すぎて体系的に見にくい点はありますが）ので、いびきや無呼吸でお悩みの方は、一読する価値ありです。

評価で書かれているのと違い、論理的にご判断されている
先生だと感じました。受付から看護婦さんまで皆さん、
ご丁寧な対応でした。（ありがとうございました。）
キチンとされている普通のクリニックでした。

診察室の声は丸聞こえ、受付は紙に名前を記入しなければいけない。プライバシーが皆無の病院。今どきありえない。
自由が丘には耳鼻咽喉科がもう一件 (大丸の近く) にしかなく、不定期で休診にもなっているため、急いでいるときはここに行くしかない。しかも、だいたい突発的な痛みなどで急遽行きたい場合など、診察券なんてもちあわせてない。受付は「持ってきてください」と言うが、通院している全病院の診察券など、毎日持ち歩けるわけない。本当にアナログが好きな病院なんだと行くたびに嫌になる。

職場が近いため、よくお世話になりますが、予約なしでもさほど待たされることなく診察してもらえるので助かっています。先生は無愛想ですが、お願いしたことはきちんとしてくださいますし、薬もよく効くのでよい診療所だと思います。花粉症のレーザー治療もこちらで行っていただきましたが、施術は結構痛かったですが、効果は比較的ありました。待合室が比較的雑然としており、風邪の人の近くに座らされることもあるのと、診察前に移る席に移動してから結構待つため、移動する意味があるのかな、という面はありますが、ほかの診療所みたいに1時間も待つ、というようなことはなく、スタッフの方はてきぱきと仕事をされていると思います。比較的夜遅くまであいているので、仕事帰りにも立ち寄りやすく、会社員の方にもお勧めできる診療所です。

自由が丘駅近のビルの三階にある。腕は確かかも知れないが、患者として診てもらった場合の感想は二点。
一つは患者がオートメーションシステムに乗せられて次々と先生の許へ運ばれる。歯科のように患者が診察を受ける台が二つあって、交互に座らせられる。受付だけではなく、婦長や看護補助（？）から指示を受けるが、先生とは直接話せないし、話して勿論お薬手帳を見せて下さいとは聞かれないし、現在治療中の疾患も初診時に記入するだけ。
二つめはスコープ（内視鏡）で耳、鼻、喉を診て患部の写真も撮影する。モニターで観ているうちは別途に料金はかからないが、これらの写真を帰りに会計でもらえるがこの料金が結構高額（保険点数600点なので3割負担だとこれだけで2,000円）。素人が自分の目で見て確認出来るし、記録としても保管出来るが、可能であれば写真も必要か否か位は患者に尋ねて欲しい。耳垢栓塞除去は常に（複雑なもの）（両側）として180点（素人には簡単な場合もあるように思うのだが）。
概して患部を診ても患者を診ず、という噂を聞いたがまんざらはずれてはいないと感じる。そうはいっても自由が丘駅周辺に現在耳鼻咽喉科はここしか存在しない。あとは奥沢駅付近か？

鼻のレーザー手術が初診日にできます。朝イチで行き、検査、麻酔、手術、その後の処置も含めて11時に終わりました。その後の経過も順調です。他のクリニックは何度も行かないとダメなので、助かりました。先生は早口ですが分かりやすく説明してくれます。ただ、他の口コミにもある、奥の看護師 (？) の言動がキツくて嫌な気持ちにはなりました。いかにもなお局様で、同じ所で働く方は大変だろうなと思ってしまいました。

初めて行った時、器具の消毒がされていないのか、鼻に空気を入れられ、ずっとかび臭い
のどの炎症が治らず再度受診、また器具がかび臭い、薬も前回と同じものが出され、「治りが悪かったらまた来てください」と言われたが、他の病院に行くことにした。

治療して下さる先生の腕はいいですが、奥に座っている年配の女性の言葉遣いが常に上から目線なのが気に障ります。

優しさを感じる対応をして下さる方のタメ口ならまぁ仕方ないと思えますが、この方にタメ口で話されるのは…。

ちなみに、私が麻酔のうがいを上手く出来ずにいたらカーテンの向こうで他のスタッフに「家で練習してこいって言ったのに」と話しているのが筒抜けでした。

人対人の仕事なのでご自身の態度に気を遣われた方がいいかと思います。

看護師の方も先生もとても威圧感を感じます。
とっても嫌な感じがしました。私も看護師なんですが良い看護師さんと思える方いません。敬語も使えない。ほかの内科で蓄膿症の可能性が高いと言われ言って問診表にも書いたのに、花粉症の薬を出して終わりにされようとしました。問診表に書いたからわかってみてくれてると思ったのに。。。
途中で他のとこ行った方がいいかもという危機感を覚えましたが、保険証が人質に取られてるため帰れません。荷物を棚におけとしつこい。
診察に関係なければ、持ってていいのでは？盗難にあった場合きっちり保証もしてくれないくせに。
ほんと特に看護師や、雰囲気などとにかく今まで行った病院で最悪な所でした。

確かに診ていただいてるのはこちらですが、お金を払ってるのはこちらですよね？
お金を支払って方がどうしてご機嫌を取らなければならないんでしょう・・・？？
治らなければ診療に見合った金額をお支払いしているとは思えませんし、形式的に点数を加算しているだけなんじゃないでしょうか？
インフォームドコンセントがしっかりなされてなかったのも良くないです。
こちら患者側は弱い立場なので、気遣うのは医者側だと思います。
医者が横柄な態度をするのはもう古いですよ？

評価が低いのでどうかと思いましたが、至って普通、というかまぁまぁ良い対応だと思いました。
先生の声が少し小さいかな。
ちなみに耳の中でガサゴソ言っていたのを見てもらいました。