ワイモバイル府中

新規契約キャンペーンで1万円分の商品券がもらえるとのことで契約しましたが、4ヶ月経っても連絡がありません。口頭でのキャンペーン説明でしたし、そもそも渡す気はなかったのかもしれないです。キャンペーンに惑わされて契約すると痛い目に遭うので気を付けてください。

この店の店員か不明だが、すぐそばのワイモバイルのイベントやっていた店員に、幼児連れて歩いてたら、お孫さんですかと言われた。
白髪もないし、30代ですけど…
さらに子供たちに息子さんですか？って
娘たちはスカート、三つ編み、リボンの髪飾り付けてたし、今まで1度も男の子に間違えられたこと無い。
ワイモバイルは失礼極まりない人雇ってる。

どのようなお客様でも、来店時、「いらっしゃいませ」位は言った方がいいと思います。5分位その場にいましたが、誰一人として、「いらっしゃいませ」という方がおらず、ずっとシカトされたままでした。ので、一端その場を離れ、電話したのですが、お客さんがいないにも関わらず、誰も電話に出ない。その後、すぐ来店したときは、対応していただけましたが…。

そして、お店の上の窓を5cm位で構わないので、人がいるときは、開けぱなしにしといた方がいいと思います。お店が狭く、換気が悪いのと、店員さんも、不織布マスクではなく、ポリエステルのマスクをされる方が多いので、コロナになってもおかしくない状況です。そして、手袋だったり、アルコール消毒してくださる店員さんもいるのですが、鼻をすすられてる店員さんが手袋やアルコール消毒をされずスマホを触られたので嫌でした。

そして、他の口コミにも書かれてる通り、前の店長さんが店長さんなので、仕方ないと思いますが、話とか噛み合っておらず、ヘルプさんとか、ちゃんと対応できる方はちゃんと対応していただけてるので…。ので、ちゃんと受け止めて直された方がいいと思います。ちゃんと受け止めて直されたら、本当に素敵なお店になると思うので…。

Y! Mobileの長年のユーザーです。ショップでは、担当により対応が大きく異なるため、何時もNetworkで各種の変更などを行っています。今回、USIMからeSIMへ変更しようとWebで調べましたら、有料でショップで対応とありましたので、府中店に電話をしました。その結果、機種変更や他社からの乗り換え以外は扱っていないとのこと。何度も尋ねましたが、駄目の一点張りでした。そこで、同じ運営会社では同じように質が悪い店員がいると考え、別の運営会社のワイモバイル武蔵境店に電話をしました。その場で対応可能で料金は3,300円とのこと！！何の苦労もなく解決です。ワイモバイル府中を経営している「株式会社ソーモバイル」の店には行かない方が良いと思います。

早口過ぎて説明についていけず、分からないと言っても何が分からないんでしょうか？という言い方。終始早口、上から目線の対応に嫌な気持ちになっただけでした。接客とは客に勝つことではないと思います。一人一人のお客さんを大事にしてください。

他社からの乗り換えで行きました。
書類手続きの関係で必要書類を持ってきてください。それがあれば手続き出来ますというので後日その書類を持っていくと、別の手続き（シムロックの解除）で上手いこと進まず嫌気がさしたので、もうムカついて出てきました。
その日に別の店舗に行き、事情を説明するとすんなり手続き出来ました（シムロックフリーだった為手続きも何もしなくて良かったと2件目の店員さんが教えてくれました）
府中駅前店は知識もあまり無い様な店員さんに思えました。頼りないしもう2度と行きたくないです。

浅間だったか、想像を絶する馬鹿な店員と遭遇
厚めのメガネの奴です
まず、漢字が読めません
それを謝りませず、客の字が汚いせいにします
修理時の代替機として、SIMの接続性とバッテリーの持続性の悪い機体を渡されました
SIMがすぐに着れるので、都度指し直して対応しています

久しぶりに立ち寄ったが最悪だった
小川さんと渡辺さんがいた頃は本当に良かった
唯一まともなショップだと思ったが今では見る影もない。
女店長？は何かと突っかかってくるような物言いで腹が立つので二度と行かない

ワイモバイルに乗り換えを検討している為、行っているキャンペーンを聞きたくて立ち寄りました。入店早々男性の店員が要件を伺いに来ました。内容を伝えるを今度は女性の店員が来ました。こちらの女性の態度が少しイラっと来ます。ちょっと上から目線というか、質問をしない限り何も案内してこない感じでした。
話をしてて契約する気もなくなってきたので、お店を後にしました。
もう行くことはないと思います。

来店予約をかけて、時間より10分くらい早めに到着。
3人も店員がいても、来店時いらっしゃいませも言わない。
10分近く待っても何もリアクションせんので舌打ちしたらようやく要件を聞きに来た。
以前から府中店の評判が悪いのは知ってたし、近隣他店スタッフも酷評していたので分かってはいたが時間がないので仕方なく。
やっぱり他の店にすれば良かったと思います。

ちなみに、他の客の対応をしていたスタッフの言葉遣いも悪いし最悪ですね。