マクドナルド 東京スカイツリータウン・ソラマチ

店員さんの差が激しい
良い時は忙しくても回っている
ダメな時は2.30分待ってもダメ
待って出てきたハンバーガーが冷たいのはなぜなのか。
ポテトはわかるけども
あと、電光掲示板の呼び出し番号に出てるのに受け取りに行くと全然できてないのはやめていただきたい。
できてから呼び出ししてほしい。
土日祝はめちゃくちゃ混むのでお気をつけを。

同じこと何度も言わす従業員がウザかった。

追加で
混んでるのにレジを１台しか回さず、しかもレジ担当が飲み物作るって。。。
奥に３人か４人いるのに作るのに必死。
マクドナルドのオペレーションの内容は素人なんでわかりませんが、客としてこの光景をみたら不満を持ちますね。
忙しいから、トレーは雑に置くし、暇なときに聞く『他に必要な物はございますか？』もない。
自分達で混むような回しかたして、接客が雑になるなら話にならないですね。
混むのは物理的に理解できますが、端から見ていて、店員の行動は理解できないことが散見されるお店です。

注文時に「お席にお届けしてもよろしいでしょうか」と聞かれて驚いた。マクドナルドにそんなサービスがあるとは知らず、思わず聞き返してしまった。

席に座ると若干食べこぼしがあったが、近くを通った定員さんが気付き拭き取ってくれた。定期的に巡回している模様。

接客も他店より丁寧だった。

店員 (マネージャーと呼ばれてました) の態度が悪い。ソースの追加注文したら有料と言われた。他店では貰えたと伝えてもダメ。中略、結局、２つまでは無料で、店員の誤りだったが謝罪も無し。

朝マックを食べによく行きます。朝の時間帯は空いてますがやはり昼時は混雑していますね。
奥の方の座席は窓に面していて外の景色がよく見えて好きです。（スカイツリーは見えません）

Macアプリの、
フライドポテト
Lサイズが190円 (税込)
のクーポン券が、
自分とMacのつながりを
継続している重要な事実?

ですが、
なんとこのお店では、
タイミングにもよる
のかもしれませんが、
そのクーポンが、
14時以降でないと使えない?

と言うことでしたので、
仕方なくホットコーヒー大サイズ
の単品のみ購入しました。

クーポンを使えて当たり前?
と思って入店したので、
正直ものすごいショック
を受けました。

しかし、
こればっかりは、
Macの本部で決められた対応?
かと思うので仕方なく
時の流れに身をまかせました。

しかし店員さんは、
素晴らしいスマイルで、
ものすごくおいしい
コーヒーをいただくことができ、
素敵な休日を過ごせて
感謝でいっぱいです。.

スカイツリー内のレストランが終了してもやっているので、帰りにお茶したりする時に便利でよく利用しています。
店内にはお手洗いがないので、ソラマチが終わってからトイレがなくります^^;
万が一は、駅のトイレが１番ちかいので押上駅のトイレを借りるといいです。

モール兼観光地に隣接してるためか、土日や平日夜は混んでます。
何度か利用しましたが、注文をすっぽかされたり、待たされてようやく呼ばれたと思ったら肉を焼くのに時間がかかると言われ更に待たされたことも一度や二度ではない。。
若いスタッフが多く、サークルの延長のような印象で人数の割にスピード感にかけます。謝る時もノリで言ってる風で全く誠意が感じられませんでした。

店頭整理人員の方が比較的丁寧なのが、せめてもの救い、ですかね…

ただ、当分行こうとは思えないです。

配達をしていて、メモに何階か書いていないので、探すのに時間がかかった！初めていく人もいるからそこしっかりしてほしい。そして商品袋3個以上あるのにビニール袋に入れてもくれない。袋って言ったら袋そのまま渡された！黒制服だから、社員！男！若い！

ハッピーセットのオレンジジュース注文直後にお願いしたら氷抜き断られた (；ﾟДﾟ)

確かに注文時に氷抜き頼み忘れたけどさ…
注文支払い終わりレジ列から離れて5秒くらいしか経ってないよ…

ちょっとショック

Sサイズのマックシェイク1個オーダー

10分待っても呼ばれず、まだですか？と聞いたらすぐに出て来ました。

19時だったので、ウーバーや出前館のオーダーで皆さん忙しそうだ
店内利用のオーダーのオペレーションがうまくないのかな

ちょっと休憩のつもりがかえって疲れた

また店内で客との言い争いを目撃。カウンター前の１人掛けテーブルにオーダー待ちのオバサンが座って、スマホ触ってて、そこへ男性客がトレイを持って近寄っても立ち上がろうとしないババア。その男がババアに一喝。ババアは男にぶちきれてた。食事するテーブルで逆向いてふんぞりかえって座ってたババアが悪い。店もテーブル前に仕切りテープを置くなどして食事待ちの客は座らないように注意すべきだと思うよ。以前も同じ光景を見た。店も悪いし、ババアも全然悪いと反省してなくて、ブーブーいう自己中ババアももっと悪い。とにかく狭いマック

在宅ワーク日の朝活に利用してます。ウォーキングして、仕上げにソラマチで朝マックするのがささやかな楽しみ。スタッフさんも感じ良いし、平日朝ならお客さんも少ないし快適です。立地的に窓からスカイツリーは見えませんが、窓側のカウンター席からは浅草方面の視界が開けていて開放感がありオススメです。

こ〜んな時期ではありますが2021年5月12日現在、店はテイクアウトのみですが、営業してくれています。私が訪れた時は、中々忙しそうでしたが、スタッフさんみんな丁寧、笑顔で対応してくれました。

スカイツリータウンの中にマックがあるのは前から知っていた。だけど、ワサワサしてると思って、しかもフードコート内にはなく、外れたほうにある。だから今まで行かなかった。どちらかというと東武線の「とうきょうスカイツリー駅」降りてすぐって感じ。今日は小腹がすいたので、通りすがりに入ったが、チャラい客がいないな。これはいい。マックというとたいがいチャラ男たちの溜まり場だからな。

It's a McDonald's, that's all that needs to be said. However, this location doesn't have much group sitting, so keep that in mind. Otherwise, food is consistent with other locations and the staff is fast and helpfull.

会社帰りに小腹が空いたときに寄ります。クルーの質は高いと思います。女子高校生がうるさくて仕事に集中できないこともしばしばありますが、席のレイアウトに工夫があって、それ以外は集中して作業しやすい環境です。

トイレが店外で場所がわかりづらいです。
後、朝一だったさせいもありますが、店員さん同士のコミュニケーションが不足していて注文してから出来上がりまでが 電源が無いから充電が出来ない 古いマックならともかくスカイツリー内のマックならそのへんの設備位設置してくれても良さげだと思う

服務員態度優良, 食物質素、價錢與香港差不多。以快餐而論, 合格了。
Attitude and services of the stuff are good. Prices are more or less same as that in Hong Kong. It is a not bad fast food choice.

平日の朝に利用しました。07: 30から開いているのは、とても嬉しいです。客はまばらなのに、朝早いせいか店員が少なく忙しそうです。
マフィンが固いのはなぜだろう？
店内にトイレは無さそうかな…店の外に出たら、近くにトイレがありました。