タイムズカー 羽田店

カーシェアリングが使えて、空港送迎サービスもあるので便利です。レンタカーのカウンターは混んでいましたから、カーシェアリングに登録するとカウンターに行かなくても予約と利用返却もできるので便利でしょう。

タッフはとてもフレンドリーで、礼儀正しく、効率的でした。彼らは英語と中国語の両方に堪能でした。車のレンタル方法は非常にわかりやすく、レンタカーのナビゲーションシステムも優れていました。これは私が日本への旅行中に経験した中で最高のレンタカー体験でした。

店舗での対応良く、すぐに出発できました。
ただ空港から店舗への送迎がなかなか来ず40分くらい待ち合わせエリアで待たされました (その間に別のレンタカー屋さんの送迎は2回来てました)

カーシェアでこちらの店舗からレンタル。
車内見て絶句……汚過ぎる……
お菓子の食べこぼしだらけだし、スマホ置き場は油汚れでスマホケースがorz
流石にタイムズの実店舗のカーシェアだから汚くないと思ったのに何で汚れてる？！
せめて乾涸びたペットボトルくらい片付けてよ……

出発時、受付の若い女性は、無愛想でとても感じが悪い。
返却時、対応した年配の女性は、明細が欲しいと言ったら文句を言われた。
車は内窓、ミラー、車内の清掃が甘い (カーシェアよりはまだマシだが) 。
返却時には車体のキズ、凹みなどのチェックをされない。
後で文句を言われないか不安だ。
このお店はオススメしません。

羽田空港まで送迎してくれました。
予約時はデミオだったのですが、渡されたキーは、フィットのものでした。
たまたまフィットに乗りたくて、空きがなくて、デミオにしたので良かったです。
幸運でした！

Great customer service. Spoke English at the counter. Loaded our bags for us. The car we reserved was ready and waiting when we arrived. The gentleman explained how all of the car specialties functioned. FYI, they are EXTREMELY exact on the amount of fuel in the vehicle when you return it. If you filled it up 30km away, they will subtract 30km from the full tank charge and ask you to pay for 30km.

羽田空港利用者の空港送迎サービスがあります。私は直接店舗に行きましたが、最寄り駅からもう少し近ければなお良いですが、京急バスの停留所が近くにあって、JR蒲田駅との行き来はそちらのほうが便利です。スタッフの方々の対応も丁寧でした。

11: 00〜18: 00まで事前にweb予約をしました。
窓口へ行ったところ17: 40に無料送迎バスが終わると聞き、事前予約済のお客様を除くと書いてありましたのでバスを出していただけると思っていました。
ですが無料送迎バスはなく、タクシーで空港まで戻ったので3000円ほどかかりました。
近隣の同じようなレンタカー屋さんで借りた時はこのような時間の制限はなく、タイムズは少し割高であったにもかかわらず、事前にお知らせもなく当日いきなり17: 40までと言われ、当日キャンセルもお金がかかりますし、このような事は事前に告知いただくか、ホームページに記載すべきだと思いました。
ここでは二度と借りないです。
皆様もお気をつけください。

車には何も問題はなかったですが、仕組みが論外です。

A good car rental with helpful staff. The car here was more basic than from other locations for the same price

Because of the delay in the flight
Times car rental staff work overtime to serve 4 class of customers
We then set to moodle in a local ramen shop

Just dropped our car at 8.30PM right on 31st Dec, greeted by a lady who was unfriendly and did not even bother to check our record correctly.

We were being asked to pay 26.000¥ for additional ETC card, to which we have had paid the unlimited card for certain area for 16.000¥.

And; she just told us pay this and I was shock and questioned this matter. She then calculated and said Ok, outside from the unlimited you had to pay 15.000¥ more.

We had pay 5000¥more due to the advice of the rental team upon collecting the car to take the unlimited car despite our information on the area we will be visiting, and now if we were not careful they will charge 11.000¥more.

NEVER use this rental company!

Ignorance and tried to overcharged the customer!

Service was smooth and efficient. Kim communicated all the details well and was very accommodating. These 5 stars are for him.

今回はマイクロバスを借りました。車両は他店のようでした。
車両はテレビ付きマイク付きの最新型で非常に良かったですが、車内にチューハイの空き缶や前の利用者の忘れ物が落ちていました。
車内の清掃不足また確認不足だったのが非常に残念でした。
タイムズのレンタカーは低価格で良いものの、毎回何かしらのミスがあるという印象があります。