ほっともっと 梅島３丁目店

箸やスプーンが入っていない。注文したお弁当が足りない。ネット注文したお弁当を作っていない。などの激アツイベントが稀に発生しますが、基本的には普通のほも弁です。
具材の大きさや味にバラつきが結構ありますが、手作りなので仕方ないかなといった感じです。
また、ネット注文で支払いも済ませていて、受け取りも数秒で済むのに、前の客につられて待たされるのは何とかならないものかなと、待ちながら毎回思います。ロッカーに入れておいてもらってQRコードで開くとかね。

大学生くらいの男性の方の接客が酷すぎてガッカリしました。
睨んでくるような目つき、全く聞こえないレジ対応、商品を投げるようにテーブルに置く。
女性の方は挨拶もしてくれてハキハキと対応してくれていてとても良い印象でしたので見習ってほしいです。

サービス週間ありがとうございました、感謝です。一つ気になるのが、忙し過ぎて店員さん余裕が無く　笑顔の接客が出来ないのが寂しい

対応の良い感じの店舗でした。
QRコードを読む機械が調子悪かったのを昭和の様に叩いて治してたのは笑いました。

最低の対応された商品が出てくるまで時間が掛かりすぎ

何事も『無難』という感じのチェーンの弁当屋さんです
接客、待ち時間、お弁当の味、すべて悪いところはありません、けど突出して良い点もないです
梅島駅からはちょっと歩きます (5分くらい？)

ネット予約で11: 40分に注文後12: 30に取りに来るように指定されました。指定の時間に取りに行くと昼時ともあり、店内のお客さんは多く、自分が店内に入っても店員さんはカウンターにいるのに挨拶も無し。店員さんが落ち着くのを見計らい10分後位に、こちらからネットで注文した事を伝えると、予約表は届いてるのにまだ作られてない…もう断って出ました。お腹空いてるのに時間の無駄でした。ネット注文は暇な時間しか対応してもらえないみたいですね。昼時や忙しい時間帯は来客順みたいですね。だったらネット予約の意味無し！！