マクドナルド 東久留米マルフジ店

ここはテイクアウトで利用するべきかな〜なんて思いました。

席数はコロナ禍もあり、縮小。
外にも席はありますが、ほんの数席。
絶えずマルフジの喧騒が耳に届きつつ、店舗とマクドナルドにパティションはなく。
店舗の利用者が行き来するのを感じます。
店舗側に顔を向ければ、利用者と顔を合わせる形になるので、自然と背を向ける形で利用しました。
マクドナルドは家族連れも多く、それ自体は珍しくないのですが。
小さく狭い場所で子供達が好き勝手に動いてますので、気にしないでいるコトも難しいです。

終始落ち着かない雰囲気の中、食事をするよりもテイクアウトがいいんじゃないかな〜。
狭い割りには平日昼間にも関わらずスタッフは多く、注文から提供まで時間はかかりませんでした。
この速さはありがたいなー。

ただ、テイクアウトをお勧めします。

ひときわキビキビしてるおばさんがいる時はだいたいポテトの味が薄い。たくさん注文をすると、他のお客さまにも聞こえる大声で『たくさんのご注文ありがとうございまーす！』と言われるのが凄い嫌だ。後ろに並んでいる人に対して、この人たくさん注文したから、この後は対応するの時間かかるよーと間接的に言いたいのが見え見え。出来ればそのおばさんが居ない時に行きたい。全体的に持ち帰りの時など入れ忘れも多い。必ず受け取ったら中身を確認する事をおすすめする。

ポテトが冷たいし態度が流石にひどい。流石にトレーニングしなければならない立場でこれはいかがなものか。現役クルーですが自分の店舗がこれだったら働く気も失せるほどでした。見た感じマネージャーしかなのかほとんどがそうなのかわかりませんが、そのような時間にこれは酷いな…と思うほどでした。

テイクアウトはお店で中身を確認してね。18年間でテイクアウトした回数の80％間違いが起きてるという驚異の高確率。店員も入れ替わってるはずなのに不思議。我が家が大家族だから悪いのか。近年は気をつけてお店で確認してその場で解決してたけど、今日はドリンクのストローが無いのを見落としていてちょっと悔しい。

お店で並んで購入しようと思いましたが、店員が全然オーダーを取ってくれません。その間にモバイルオーダーやUberEATSのオーダーが入りひたすらそれを作っているだけです。店に来てるんだから早くオーダーをとってほしいです。

高校生から年配のお客さんまで幅広く購買層があるようだ。座席も20人くらいあるので、外も含めると結構座れる。トイレも近いし、スーパーの一角にあるので、ついでに買い物も出来る。あと、駐車場が広い

ヒーヒーダブチとチーチータブチをその他もろもろの物と買ったら、その二つだけパテが一枚づつしか入っていませんでした。ヒーヒーダブチのソースは入っているし、チーチーの方もチーズは写真ように入っていたので、ヒーヒーチーズバーガーやチーチーチーズバーガーといったメニューが無い中どうやったら間違えれるのか不思議です。しかも電話対応の人は自分で調べればいいような住所の漢字も一々聞いてきて気分が悪かったです。

この店舗には神店員がいます。清瀬のしゃぶ葉が、おはしカフェガストだった頃に、そこで私が子供を抱っこして帰ったので子供の靴を忘れていました。どこで忘れたのかわかりませんでしたが、こちらのマックのスタッフが、おはしカフェガストに靴を忘れてると教えてくれ、そちらでも働いていると言う事で、場所がかわっても私に気が付き声をかけて下さいました。マックでもよく行っている時はコーヒーの飲み方 (お砂糖やミルク) まで覚えていて準備して下さいました。混んでいてもその方がいると手際が良いです。いらっしゃいませなど、声も生き生きとして、余裕がある場合はお客さんとちょっとした雑談でコミュニケーションをとっています。サービス業の神です。こちらのマックは他の店舗よりメニューが少なかったりするので通常なら星3ですが神店員がいますので評価を上げ星4です。