エクセルシオール カフェ 品川シーサイドフォレスト店
| 住所 | 東京都品川区東品川４丁目１２−6 品川シーサイドフォレスト Ｂ１Ｆ |
| 電話 | +81 3-5769-2665 |
| 時間 | 07:30-21:00 |
| サイト | shop.doutor.co.jp/doutor/spot/detail |
| カテゴリー | カフェ・喫茶 |
| 評価 | 3.2 10 件の口コミ |
| Excelsior Caffé | |
最寄りの枝 エクセルシオール カフェ 品川イーストワンタワー店 — 東京都港区港南２丁目１６−1, Shinagawa East One Tower, ２Ｆ ドトールコーヒーショップ アレア品川店 — 東京都港区港南１丁目９−36, A,Re,A Shinagawa, ２Ｆ ドトールコーヒーショップ アートヴィレッジ大崎セントラルタワー店 — 東京都品川区大崎１丁目２−2 エクセルシオール カフェ 五反田東口店 — 東京都品川区東五反田１丁目１３−10 １Ｆ・２Ｆ 五反田さくらビル |
|
|
近くの同様の会社 スターバックス コーヒー 西五反田店 — 東京都品川区西五反田１丁目１８−1 １階～２階 ゴタンダエクス St.MARC Cafe / サンマルクカフェ+R 阪急大井町ガーデン店 — 東京都品川区大井１丁目５０−5 阪急大井町ガーデン1・2F bills お台場 — 東京都港区台場１丁目６−1 デックス東京ビーチ シーサイドモール 珈琲茶館 集 五反田東口店 — 東京都品川区東五反田５丁目２７−6 第一五反田ビル |
エクセルシオール カフェ 品川シーサイドフォレスト店 件の口コミ
10 テラス席、禁煙席、電子タバコ席いずれも席数多く、ゆっくりと時間を過ごせるカフェ。ドトール厳選のＢＧＭも心地よいです。
禁煙席のカウンターはコンセントありますが電子タバコ席のカウンターにはコンセントありません。
パールタピオカいただきましたが、タピオカがぶよぶよを通り越して、吸ったらすぐ崩れる感じでした…ちょっと時間が経ってたのかな？残念でした。 あと、甘党の私からしてもかなり甘めに感じました！そこのシロップが多い気がしました。
それと、以前このお店でドトールカードに1000円チャージしようと渡したら、1000円入金操作した後っぽいのにも関わらず、「1000円はチャージできません。2000円からしか出来ないです。」と言われ、もう1000円追加することに。
多分2000円まとめてチャージするとポイントが100ポイント付くというキャンペーンと混ざったのだと思います。
ちゃんとポイント着くならまだ良かったのですが、1000円入金処理した後にもう1000円別で入金しているので当然追加のポイントは付与されておらず、 (チャージの領収書も1000円のが2枚渡された) 損した気持ちになりました…
その人は新人だったのかな？でも隣で先輩みたいな人が1000円ずつチャージしてるのも、そのやり方ではポイントもつかないことも知りながら黙って見てるだけだったのでとても残念でした…
店員さんの中には丁寧に接客してくださる方もいらっしゃるのと、パートナーが好きな店なのででたまに行きますが、要改善だと思います。
静かで落ち着ける場所でした。近くにプロントとスタバがありますが、ここは気取ってなくて落ち着きます。日曜日の昼時で店内は少し込み合ってましたが、空席を待つほどではありませんでした。外側の窓に面したカウンター席に座って、行き交う人を眺めながらコーヒーを頂きました。コーヒーの味も悪くありません。スタバに客を取られているようでしたが、ドトールファンにとっては貴重なお店です。
これが接客業か？と思うほどの最悪な接客をされた。名前はうろ覚えだが熊なんとかの高校生か大学生の男店員に接客されて最悪だと思ったことがいくつかある。
・注文時に聞こえないくらいの声量の低さ、トーンの低さ。
何を言ってるのかさっぱりわからないし気分が悪すぎる
・無言でトレー台を渡され、レジ接客が終わったあとに携帯をいじっていた。
ここの店はろくに教育もしてないのか？ 携帯をいじって給料を貰っているのか？
・カウンター席に座ってからしばらくして腹減ったなー、何か食べたいなーと言い出し、数分たつと、お店の商品かわからないが食べ物を機械で温めはじめて、人の見えないところに行っていた。客も並んでおらず注文札を持っているお客も見当たらない。確信ではないがまさか食べているのか？休憩時間かもしれないからわからないがカウンター席まで聞こえる話をしているのはとても不愉快だった。店内が静かで落ち着いているということもあるだろうが、腹減ったなーなどの私語を仕事中に出すほど教育がなっていないと実感したよ。
それからはレジに隠れるように携帯をいじっていてこちら側からは見えているが気づかないでずっと見ている。ほかのお客にも私と同じような接客をしていて気分が悪くなり店を出たが、もう二度とこのような店は行かない。
休日のモーニングで利用しました。
かなり空いていたので快適に過ごせました。
すでに座席は隙間なくならんでいるので、緊急事態宣言が解除されたからか？間引いている様子はありませんでした。
コンセントつきの席、喫煙可能席もあります。
モーニングのチーズワッフルプレートをいただきましたが、とても美味しかったです。
汐留と言っても浜松町で正式にはハマサイトグルメですね。コロナで飲食ほとんど15時閉店で驚きました。エクセルは夕方まで開いていましたね。感染対策もしっかりしています。しかしハマサイトグルメが、こんなにコロナで、さびれているのは悲しいですね。
お買い物ついでによく利用させて頂いています。店内は清潔で明るく、落ち着いた雰囲気があります。ドリップコーヒー (S) 305円は普通、ラテ (M) 418円はとてもクリーミーで美味しい、アップルパイ499円は美味しいけれどモノの割には高い印象です (でもこちらのケーキ類で一番好きなのもアップルパイです) 。同じフロアで他行くならこちらかなと思います。
2019/11/22 の朝にいたおじさん店員の態度が悪い。まずドリンクを置くとき力強く置く。sサイズ頼んだのにLサイズ出してきて、間違えて入れたけど、いいっすよーって。こっちは良くありません。一言すいませんも言えない。このおじさんいる限りいきたくない。
今日となってはありがたいタバコ専用のスペースがあります、20人ちょっと位の席数。ネットもそこそこ早い。場所柄ビジネスマンが多いので、騒がしい事はありませんが、タバコ専用スペースでかかる音楽BGMの音量が大きいので、読書はちょっと難しい。