トレセンテ 銀座本店

結婚指輪を探しており予約して伺いました。商品自体はいいものだと思いますし、評判のつけ心地も確かに良かったです。
ですが話が長くて辛かったです。 (2hの予定が、3hくらいになりました)
即決はしないと言ったところ、次回の来店予約を取り付けられ、押売り感がすごかったです。
別のお店に決めました。

婚約指輪、結婚指輪を探しに行きました。店員の方のご対応がとても丁寧で、その場で購入即決しました！着け心地が最高で、バリエーションも多く、様々なものをご紹介いただけるので、少しでも興味がありましたら、ぜひ行ってみてください️

サプライズの為の婚約指輪選びを一緒にして頂き無事妻に泣いて喜んで貰えました！
何が似合いそうかを長い時間一緒に考えていただき凄く助かりました。
サイズ併せもすぐに伺って預りから受け取りまでスムーズに出来ました。
婚約指輪も後日選ばせて頂き凄く素敵な指輪を購入出来ました。
メンテナンス等も手厚く見て頂けるので今後も長くお付き合いさせて頂きたいと思います。

指輪の下見を兼ねて、そこまで購入するつもりではなく彼と来店しました。
最初に２時間くらい所要時間頂きますと伝えられた上で来店をしており、またこちらからは今日は他の店も見るのでまだ購入は決められないんですがと申しておりました。沢山の指輪を試着することを楽しみにしていました。実際たくさん試着をさせてもらいましたがその日に決める予定はなかったのである程度見たところで今日はこの辺りで失礼しますという雰囲気に持っていこうとしましたが、押し売りがすごい。今日購入していただければこの金額で、と定価より10パーほど下げた金額を提示されました。何がなんでもいくらになろうと今日購入することはなかったので、断りましたが断るたび3.4度くらい裏に行っては値下げした金額をいちいち電卓で提示されました。結果26万の指輪が20万近くまで値下げされた金額を提示されました。結婚指輪を節約するつもりもなく、ただ満足して買えるものを選んでいたため金額の問題じゃありませんでした。とにかく帰らせてもらえなくて不快になる気持ちが募り、この後用事があるのでといって強行退店しました。所要時間なんと３時間半でした。おかげで次のお店の来店予約をしていたのですが遅れてしまいました。私も彼も結婚指輪選びで1店舗目の来店、こんなに押し売りされるものなのか、はじめての経験で脅される最悪な来店でした。不幸中の幸いで他ブランド様は引き留めたりすることなく、淡々と進んでいったのでこちらのお店が異常だと気づきました。もちろんこちらのお店では購入してません。私たちが行こうとしてた他ブランドのアフターサービスについて悪く言われたりとことん不快でした。

結婚指輪選びから受け渡し、電話での対応も全て好感が持てる対応でした。

指輪自体も非常に満足したものを選べてよかったです。

知り合いにも銀座トレセンテを紹介しようと思います。

銀座本店にて指輪を購入しました。
決めては2点あります。
1点目は接客です。お店に来店した際からすぐに声かけがありスタッフの方がみなさん笑顔で迎えて下さいました。緊張していた私たちにとってはとても嬉しかったです。こんなにも親切丁寧に案内してくれたお店はトレセンテさんだけでした。
2点目は『着け心地』です。
他のお店でも着け心地に拘っているところは沢山ありましたが、1番指通りが滑らかで着けやすかったです。リングを着け慣れていない新郎も気に入って選んでいました。男の人が違和感なくつけられると感じれる指輪が選べるのは、トレセンテさんだけだと感じました。
これから指輪を探される方、一度は着け心地と接客を体感して欲しいです！それくらいおすすめです。

友人の紹介で来店しましたがとにかくつけ心地がいいのに感動しました。
色んな店舗を見て正直よくわからなくなっていましたが、
親身に話を聞いていただき、結果こういうのも似合うと思うと提案してもらったリングが気に入りました！
説明も丁寧でわかりやすく、安心して購入することができました。
補償も手厚いようなので、今後も楽しみです。

副店長神平さんはお客様の時間を無駄にする、話しは長いし、お客様の要望はメモを取ってない、同じ質問を何回もお客様に聞く。
佐藤さん (ちょっと年) はお客様に失礼な態度です。
きれいな商品なのに、販売員次第。

やばい態度とられました。
会計時に夫がカードを持たない主義で大きな現金を持ち歩くのもなんなので、一旦私のカードで払い送金してもらったのですが、当時店長だった女性に首をかしげられました。多分他の方が書いてる人と同じ女性です。
失礼すぎますよ。指輪捨てたいくらい嫌な思い出です。

購入後のアフターサービスや着け心地の魅力、同じ原石から採れる双子ダイヤモンドについて丁寧に説明して頂き、こちらで結婚指輪を購入しました。付けたままアルコール消毒や洗い物が出来るほど耐久性にも優れているようで、今の時代にぴったりな素敵な指輪だと思います。

アンケートに記入した内容からたくさんのリングをご提案いただき、自分の好みのリングを見つけることができました。他ブランドの特徴を踏まえたうえで、トレセンテの良さを伝えていただき、安心して選ぶことができました。また他のきっかけでも来店したいなと思える素敵な店舗でした。

物は可愛いしいいと思うが、
婚約指輪は自分で買っちゃいけないんですぅ
と言われたのが意味不明。
は？そりゃそうだろ。1人で行ったわけでもないし、予約して夫婦で来店。
なぜそんな発言されたのか。
若いからそんなにバカだと思われたのか？
心から意味不明で未だに嫌な気持ちになる。まともな教育受けてないんだなと思ったんですが、30代以上に見えました。残念すぎますね。

別の店舗で１回下見をしてから、銀座のお店で再度結婚指輪を見せてもらいました。
丁寧に接客していただき、わがままにも対応してもらいました。
気持ち良く、購入を決めさせて頂きました。

ここで2年前、結婚指輪を購入して、毎年の誕生日プレゼントをもらうのをとても楽しみにしています。
店員の皆さんは、どの方もとても感じがいい方ばかりで、本当にこのお店でこの指輪にして良かったなぁーと思います。

スタッフさんが話し上手で面白い方だったので楽しく結婚指輪を選んでいましが、後半の買わせようとする圧が怖かったです。まだ他ブランドも見たかったので次の予約があることも伝えていましたが、何度も特別に値引きすると電卓を見せられ、次のお店の予約にも遅れてしまいました。断っているのに何度も電卓を見せられて気持ちは冷めるばかりです。購入後のアフターサービスもすごく良くていいなと思っていましたが、お店を出て彼といっしょに怖さでしばらく震えました。笑

結婚指輪を探しに銀座トレセンテ本店に来店しました。
口コミにもあるように、つけ心地が良く長く使用するには良いと思います。
特に、ガルボがシンプルで品がありお気に入りです。