眼鏡市場 池袋東口本店
| 住所 | 東京都豊島区東池袋１丁目４−6 |
| 電話 | +81 3-5979-9058 |
| 時間 | 11:00-20:00 |
| サイト | www.meganeichiba.jp |
| カテゴリー | メガネ店, コンタクト レンズ製造業者, 補聴器専門店 |
| 評価 | 4.2 19 件の口コミ |
最寄りの枝 眼鏡市場 新宿東口本店 — 東京都新宿区新宿３丁目２９−10 眼鏡市場 中野サンモール店 — 東京都中野区中野５丁目６６−7 眼鏡市場 足立鹿浜店 — 東京都足立区鹿浜４丁目25番12号 眼鏡市場 ポンテポルタ千住店 — 東京都足立区千住橋戸町1−１３−1 区画 階113 |
|
|
近くの同様の会社 メガネスーパー中野サンモール店 — 東京都中野区中野５丁目６０−9 執事眼鏡eyemirror — 東京都豊島区東池袋１丁目３１−13 メガネのヤハギ — 東京都文京区千駄木４丁目１３−6-104 Menicon Miru高田馬場店 — 東京都新宿区高田馬場１丁目２６−5 Fiビル |
眼鏡市場 池袋東口本店 件の口コミ
19 1階はいつもスムーズな対応ですが、3階での受け取りは店員が受付内容ごとに1人しかいないようで、平日昼間で1組待ちでも15分待たされたりと異常に時間がかかります。1階で暇そうにされている店員が3階にいた方が良いのではないでしょうか。
また、店員は丁寧な方が多いですが、検索すれば出てくる付属品のバリエーションをわからないと言い切ったり、付属すべき付属品を付属しないと言って渡してくれなかったり、店として商品知識の準備が不足していますので、店員の言うことはあまり鵜呑みにしないほうが良いかと思います。
先程、他の店舗で作ったメガネのレンズが外れて修理をお願いしたら、鼻パッドも取り替えてくれて無料でした。嫌な顔ひとつしないでニコニコと対応して頂きありがとうございました。
次はこちらのお店で購入しようと強く思いました。
【わがままな要望にもしっかり対応】
愛用していたゼログラ壊れてしまい、
違うモデルが気になり、来店。
女性店員さんのお勧めを購入。
しかし、実際使用してみて2,3日で軽い頭痛がするほど、違和感を感じてしまいました。
仕事の出張先で立ち寄った別の店舗で聞いたところ『基本的には初期不良ではない限り、
返品対応は行っていない』とのこと。
そんなこともあり、ダメ元で購入先のこちらの店舗に事情を説明したところ、まさかの別モデルのフレームに交換してくださいました
これほど良対応をしてくださったのにも関わらず『仕方ないですねー今回は特別ですよ？』
のような、上からな感じは一切なく
『気にいるものが見つかるまで、一緒に探しましょう』というような、さわやかな印象を受けました。
ご対応いただきました男性店員のTさん、大変お世話になりました。
店舗が3階？で別れている店舗。
御年配の方から若者まで色々な客層が利用しているみたいで、スタッフの方も忙しい中丁寧に対応して下さいました。
細かな調整や貰ってきた眼鏡の処方箋に抜けてたヶ所があったのですが、スタッフの方が直接病院と連絡をとってくれたりと
次も何かあったらこのお店でって思えるお店です。
購入しなかったのですが
中々長い時間
女性の店員さんが親身になって
質問や疑問に答えてくれた
今度 メガネを購入する時は
この店の女性の店員さんから
購入しようと思う
東京に越してきてきてからはずっとこちらで誂えています。調整も快くやって下さるし接客も最高。たまに他の店舗で調整を頼むこともありますが、どうしても較べてしまい、こちらで頼めば良かった！となります (他店が悪い訳では無いのですが安心感が違う) 。あと、単純にイケメンとメガネの似合う素敵なメガネ女子の店員さんが多い気がします。
【店員さんの知識が素晴らしい】
数年前に「メガネはレンズ大きい方が疲れにくいですよ」と教えていただいた女性店員の方に感謝します。
アドバイスは正鵠でした。
仕事用のメガネを探していたところ、「ならば」と色々選び方を教えていただきました。
かわいくてとても優しい眼鏡の女性店員さんが一緒に眼鏡を選んでくれて気持ちよく買い物できました。外から見ると店内が狭いのかと思ってましたが結構たくさん眼鏡が置いてあり色々選べました。デザインもかわいく、品質も良いです。
フレームを選んでいる間に眼鏡をクリーニングしてもらったりと心使いが嬉しかったです。日曜の夕方ごろの来店ではそこまで混んでいませんでした。
視力検査のお兄さんも良い人で、また眼鏡のことで困ったらここに来ようと思います！
Alookの時の方が親切丁寧でした。
フレーム対応は親切な方はいましたが、とにかく視力検査を強要してきます。
過去に作った眼鏡を調べてもらうにも嫌な顔をされるし、そんなフレームは日本のどこにも1つもありませんとにべもなし。
加えて、貰ったアドバイスを元に別のフロアでフレームの相談をすると、？−？
と別な事を行ってくる始末。誰の話を信じて良いやら。
今後は足を伸ばして、眼鏡市場に変わっても対応の変らない新宿店さんまで行くことにします。
3月の誕生日に500円の割引券もらったのでレンズを交換しに行こうとしたらコロナで行けず
最初に作った所沢店も閉店してしまって先日ようやく行けました
店員の方がとっても感じのいい方でそんな話をしていたら妻の分も一緒に500円づつ割り引きしてくれました️最初から感じのいい接客でした又、行こうと思います
他の眼鏡市場は人がいなくて最悪でしたが、こちらの店員さんは非常に丁寧で良かったです。
所が、サングラス発注したのに、全く度数が違うものが…立ったら歩けない位のものでした。10日待って…ガッカリしました。対応良かったのに。星変更最低評価にさせてもらいます。
少し予算オーバーしたけど、許容範囲。
店員さんの接客は本店というのにふさわしいレベル。
公式サイトの価格に「〜」がついてるのは他店と同じ。
油断すると高いフレーム勧められるのも他店と同じ。
リニューアル後、検眼が２階に移動したので1階は以前に比べて窮屈感がなく見やすくなった。店員さんの接客は、研修が行き届いていると感じる。10年前、他社製品の眼鏡を快く修理して貰った事がきっかけで、ずっとこの店にしている。
品揃えは良さそうだが店員が10秒おきに話しかけてきてゆっくり見ることができなかった。ゆっくり見させて欲しいと言っても「ゆっくり見るのはいいですね、ゆっくり見た後は・・・」と話が止まらない。耐えられず3分で退店。
検眼の項目が他のチェーン店に比べ多かったです。簡易的ですが利き目なども調べてもらう事が出来ました。値は張りますが十分な価値があると思います。次回もこちらで購入したいと思います。
(追記) メガネを受けとりました。店員さんの対応もフィッティングもとても丁寧でした。他のチェーン店ではお渡しの時に立ってフィッティングをする所が多いが、このお店ではお渡しする所に椅子があり座りながら時間をかけてフィッティングしてくれます。メガネを掛けている方は是非候補に入れて欲しいメガネ屋さんです。
いつも利用しています。
眼鏡市場池袋店リニューアルのため7月4日木曜日まで閉店になってます。
7月5日金曜日の午前11: 00~オープンのようです。
ボーナスも入りますし、作りに行こうと思います。
5年以上前に新宿店で購入した眼鏡のフレームのネジが取れてしまい掛けられなくなった為、修理を受け付けてくれるか事前に電話確認。とても気持ちの良い女性スタッフから修理可能と返事が有った為、仕事の帰りに来店するとやはり同じく感じの良い女性スタッフが修理受付をしてくれて5分程で完璧に修理をした眼鏡を気持ち良く渡してくれました! 素晴らしい対応にとても感動しました! 今度はこの店舗で眼鏡を作りにきます！
他の眼鏡市場よりも少しだけトレンドを抑えていたり、ちょっとだけ高め価格帯の品物が置かれています。池袋店だけでしかやっていない鯖江眼鏡のカスタムオーダーなんかもあります。
zoffやJINSで一万円台後半のものを買うくらいなら迷わずここの眼鏡市場に行ったほうがいいです。
接客やアフターケアについても、もっと高い価格帯の店と比べても遜色ないと思います。
2階のALOOKと共用の3階に設けられた受け渡しスペースでは、アフターケアやフィッティングも行ってくれますが、ちゃんと上手いです。
眼鏡の調整は定期的に行うものだけに、こうしたちゃんとしたフィッティングができる場所が池袋駅からのアクセスがよい所に得られるというのは非常に良きです。
ふらっと入りやすい雰囲気なのもまた良く。