ノジマ 調布パルコ店

Sさんのご対応に感謝します。
豊富な商品知識と丁寧なご説明は、商品の選択にとても役立ちました。こちらの希望にそった使い方や保障の内容についても、ていねいにアドバイスしていただきました。

洗濯機を購入しました。

価格交渉にも対応していただけました。
店員さんの説明もわかりやすく、ハキハキされていたので気持ちの良い接客でした。

また機会が有れば、利用したいと思います。

前回と今回TVと録画デッキと脱衣所に置く人感センサー暖房機を購入とても親切丁寧な接客で気持ち良く買い物が出来ました
エアコンやスマホ購入など電気製品ほとんどがノジマさんで購入しております

EPSONのプリンターを買いました。店員さんとの意思疎通が悪かったようで、こちらは顔料インクのプリンターが欲しかったのだが、自宅で箱を開けてセッティングしてから染料インクのプリンターであることに気がつきました。再三顔料インクのプリンターが欲しいと言ったはずでした。また現品のみというので見ていたものが白かったので、白が出ているかと思ったらボディーの色は黒でした。こちらのチェック不足もありましたが、せっかく対面で購入しているので、染料インクと顔料インクの違いの説明やボディーの色の確認等は行っていただきたかったです。

掃除機を購入目的で行きました。入店してすぐタイミングよく定員さんに親切、丁寧に対応して頂きスムーズに購入出来ました。
本日早速使用してみましたが、今まで使ってた物と比べ静かで軽くて吸引力も有り満足してます。

とても親切に対応してもらいました。ノジマに行く前に色々な量販店に行き、相談したのですが要領を得れないばかりで、訳もわからず困っていました。たまたまノジマによって相談したところ、説明がわかりやすくとても丁寧に対応してくれたので、すぐ予約をとって無事携帯電話会社の乗り替えができました。その後も、操作方法など色々相談しに行ったのですが、その度に親切に対応してくれました。これからもノジマを利用していきたいと思っています。

掃除機の購入をサポート頂きました。色んなメーカーを比較して、強みや弱みを丁寧に説明頂き、わかりやすかったです。ノジマさんの接客は元々定評ありますが、その中でも良かったと思います。また利用させて頂きます。

スタッフの対応がとても親切丁寧で気持ちが良いです。このお店に来る前にビックカメラを見てきました。同じ製品があり、値段を比べました。ノジマの方が少し高かったけど、スタッフの対応が全く違いました。ノジマのスタッフはいつでも気持ちよいです。なのでこちらで購入しました。

IPhoneの変更を検討していた時にノジマに立ち寄った際に詳しく教えて頂きました。違うお店にも行ったのですが、親切に対応頂いた若林さんのおかげで決めることができました。こちらの不手際でご迷惑をお掛けしたのに、気持ち良く対応して下さいました。本当にありがとうございました。

スマホの乗り換えで検討していてたまたま立ち寄ったところ条件が良かったのとその時の対応は良かったですが取り寄せになるとのことで取り寄せをお願いし、2日後の朝に入荷の有無に関わらず連絡をくれると店員さんの方から提案されました。
しかし2日後待っていても連絡がこず昼の2時頃頂いた名刺の電話番号にかけるとお客様センターで事情を話したらすぐに折り返し連絡をくれるとのことで電話を切りました。
その後30分立っても連絡がこず再度電話をかけるとオペレーターから必ず30分以内に連絡させますと回答が有りそれからはじきに連絡をもらえました。
そんな事があったのに、店につくと対応は早かったですが特にお詫びもなく淡々と契約して終わりという感じで、正直二度と行きたくないと思いました。

昨日洗濯機を購入致しました。
高い買い物なので、正直他のお店も廻るつもりでした。
対応して下さった定員さんの対応が良く、即決しました。
笑顔で丁寧な説明、お客様の立場にたった
提案をしていただきました。
良い買い物が出来たと思います。
対応していただいた大橋さんありがとうございました。

有機ELのテレビが欲しくて下調べをしてから行きました。大きさや値段に目標を持って行きましたが、実際に見せてもらって沢山説明してもらって買えたので助かりました。
BTSが好きなので大画面でwevesが見たいとLG電子のテレビを買うつもりでしたが、SHARPでもアプリを落として見られると調べてくれて、実際に展示品でダウンロードして確かめてくれたので有り難かったです。
ネットで見た値段より保証も安くポイントのつけ忘れもなく地域振興券も使える、見に行って正解だったと心底思いました。
近所にもう1箇所ノジマがあるんですが、パルコ店の方が親切丁寧でした！ベテランだから何を聞いても大丈夫でたすかります。オススメです。

どうしようかなと思っていた時にすぐに来ていただいたのは気持ち良かったです。商品の特徴や説明をもっとしてほしいです。しつこいのは困りますが淡白すぎるのも判断に結びつきません。買おうと思って見ているのですからきちんとした特徴や性能を良いところも悪いところもきちんと説明していただければ自分の使用目的にあった商品を選べます。帰ってからインターネットで調べて納得しました。意外な発見がありました。

スマートフォンの乗り換え手続きをお願いしました。
様々な機種やプラン、キャンペーンなどそれぞれの説明がとてもわかりやすく、私に1番合ったものを提案して下さって、最新モデルを格安で乗り換える事が出来ました。
以前別の店舗でとても不快な思いをしたので正直ノジマさんは避けていたところがあったのですが、職場から近いのとパートナーからの薦めで利用させて頂きました。
森さんのおかげでとても良い買いものが出来ました。
ありがとうございました。

長男が一人暮らしをするので、洗濯機と冷蔵庫と電子レンジを買いました。店長自ら色々アドバイスくださり、長男も購入にあたり迷わず選ぶことができました。いつも親切で丁寧に対応してくださり、ありがとうございます。搬入にあたり、色々な経験上のことやネット環境についてのアドバイスも頂けて大変に助かりました。これからもお世話になります。

愛ゆえの叱咤激励とご理解ください。
様々に家電量販店がある中、私はノジマで買い物すると、丁寧な接客に、いつも「買って良かった」と思うのですが、今回はがっかりでした。
こちらが買いたいものがあって来ているのに、陳列コーナーの前で立ったまま。質問しても一問一答みたいで、一向にどれを選んだら良いかの考えがまとまりませんでした。
今までどこのノジマのスタッフさんも、自らそれぞれの商品について、特徴や違いを語ってくれたので、デメリットも覚悟の上で、納得ずくで買い物できた感じがあったのですが、今回は正直、「もう少し考えてからにします」と言って帰ろうかなとさえ思いました。
自宅の近くにもノジマはあるのに、大きな買い物だから、わざわざパルコポイントを貯めたくてパルコのノジマに行ったので、せっかくだから買いましたが。
近くの府中に大きなノジマが出来たから、人手不足だったのかしら？とか思ってしまいました。
(ちなみに帰りに府中にも寄って、ブルーレイディスクを買いました。私がどれを選べば良いか迷っていたら、売場に案内してくれたスタッフさんが気にかけて戻ってきて声をかけてくれて、満足のいくものが買えました)

IPhoneを機種変しに行きました。
混んでいる時でも、何名かのスタッフで連携しすぐに案内、予約作業をしてくださりすむーずでした。待っている間も気を遣ってくださり、変更作業もわかりやすく、とても良かったです。最初は不安でいっぱいでしたが、丁寧なご案内で不安は解消され、自身の操作でも迷うことなくデータ移行ができました。感謝です。ありがとうございました。

DMが届いたためスマホの乗り換えを検討したのですが、いきなり今契約しているスマホの契約開始日を画面で見せてくれ、と言われたので見せてさっさと帰りました。相談するのもカードに個人情報を書かされるらしく、気持ちが悪かったです。ちなみに、店内はパルコ奥の薄暗く狭いスペースです。近隣の量販店での乗り換え購入で手を打ちました。。不満そうな暗い顔した店員も気分が悪かったです。他のお客さんは名刺とティッシュだけもらってさっさと帰っていました。（笑）

追記
人気商品の在庫確認が電話で出来ない。
取り置きを要求してる訳でも無いのに、このコロナが蔓延してる状況で、あるかも分からない商品を買いに来いって企業姿勢に疑問。

親切な感じの店員さんもいるけど、先日の店員の対応は嫌な感じだった。
近隣B店の方が安かったので（更に10%ポイントが付く）その旨を伝えた。
するとB店と同価格ポイント無しを提示され「どうしますか？」と
いや、B店はポイントが付くから買うわけ無いだろと思いながらも断わると、持っていた端末を音を立てて閉めて嫌な印象だった。
普通ポイント分8〜10%も違ったら買わないでしょ。
まともな店員さんなら「当店はそこまで値引き出来ません」とか言うでしょ。

先日、妻の携帯の機種変更で利用させて頂き森さんに担当して頂きました。説明もわかりやすく時間も正確で非常に気持ち良く対応して頂きました。
前回も森さんが対応して下さり非常に良かったので今回も安心してお願いできました。
また利用したいと思います。