中野区中部すこやか福祉センター

ここの保健師は心を持たないと思ってます。
話なんか聞く気はない。
他の方は知りませんが、私はそう感じました。まためんどくせーのが来やがった程度の話し方をします。
５分程話しましたが、電話にでた3人に少なくとも感情があるとは思えませんでした。

子供の発達が心配で相談していましたが、相談もあまり参考になるようなことを言ってもらえず、様子を見ましょう、を１年ほど繰り返し、時間の無駄に感じました。

結局自分で療育センターや発達クリニックを探し連絡したところ、１〜２ヶ月の待ちで発達検査も通所もできるようになりました。

療育センターでの個別プログラムや専門の方への相談の方がよっぽど有意義な内容でした。

区のHPへは発達が心配な場合は、まずは健やかセンターへ、とありますが、早い方がいいなら、直接療育センターや発達クリニックへ連絡することをお勧めします。

別件ですが、さまざまな対応も区役所の方の方がきちんと対応、しっかりしていただけます。こちらの福祉センターの方々は、言葉遣いなどのマナーもあまりきちんとされていません。

かんがるー面接の日程や産後の自宅訪問の電話対応がいつも失礼な態度で不快になる。
声的にも結構年配だと思うが、皆さんやってることなんですか？と聞くと、前に説明なかったですか？なかったです？としつこく尋ねられたので、
忘れてしまったかもしれないです、説明していただけますかとお願いすると、またもや説明なかったんですね〜別にこちらは訪問してもしなくてもどちらでもいいんですけど、お母さまがお決めになってください、どうされます？
とかもはや脅迫。しかも話や質問ずれてるし。
産後大変なの知ってるくせに電話で煽ってくるのはなんなんですか。
態度改めて欲しいです。

子供が産まれてからここの2階どんぐり広場にお世話になりました。子供が産まれたら是非活用して欲しい場所です！
生後3.4ヶ月〜2才くらいが利用してるイメージかな？
寝たきりの状態でも遊べる場所や玩具があります。お座りした状態からの玩具も豊富。
基本自分の子は自分で見るけど保育士？のかたかな？お2名がつねにいらっしゃるので少しの間預けてトイレも安心していける。コロナ渦中でも行けたので本当に助かりました。
どんぐり広場は10〜12時, 13〜15時半までやっています。0歳児を午後に連れて行けるところって実は凄く少ないので有難いです。
他の人と触れ合えることでママのストレス軽減になると思います。重ねて言いますが近くにお住まいなら是非訪れてみて欲しい場所です。

もー時間の無駄。
あまり低評価は付けたくないですが、
妊娠中にカンガルー面談？で伺いました。
もう何十回と同じ内容を説明しているであろうに
流れもわるくとても無駄な1時間でした。
またコロナ禍、両親とも高齢ということもあり頼る人は近くにおらず産後は主人とふたりで子どもの世話をする予定…というと
何度も何度も“産後は大変なのよ”と言われ不愉快でした。
私は地方が地元でなおかつ父しかおらず、義両親は高齢だし92歳のおばあちゃんがいるのでなかなか手伝いは難しい。とまで説明したのにも関わらず…。
初産で産後の大変さは未知ですが、私たちも覚悟の上で頑張って2人で産後を乗り越えよう。と思っているところなのにとても気分が悪かったです。

産後の離乳食の講習？もやはり手際が悪く、質問にもなんだか全部曖昧な返答でいい印象ではなかったです。
これならYouTubeの“助産師 ひさこさん”を見たほうがためになるなと思いました。

2020年10月15日17: 30頃、問い合わせのため電話したら留守番電話になっていた。去年は平日は19: 00迄受付していたのにと不審に思い調べてみたら、平日も17: 00で終了になっていた。
あのさあ、受付時間を変更したらちゃんとその旨わかるようにしないと。区役所の窓口は17: 00で終了だから、19: 00迄ならその後でも大丈夫だろうと思っているのに。騙し討ちみたいに勝手に繰り上げるな、元に戻せ。

委託している法人の専門性が・・・。
余りにも専門性に・・・。
区からお金をもらっているのだから、来客を睨まない。
ビジネスマナー研修や相談の研修を一からするべきです。

表面的には丁寧な対応でしたが、こちらの相談を面白がって聞いている雰囲気が夫婦ともに感じられて、ここで相談したくないなあと思ってしまいました。若い相談員さんでしたが、提案する内容もこちらのニーズと合わないものばかり。もっと年配の経験のある方に対応していただきたかったですし、そのことを伝え担当を変えていただくことになったのに、やはり若い方…。ここで相談することはもうないと思います。