酒槽 新宿西口店

ガチンコのぼったくり店舗
お通し、席料、サービス料は当たり前。
店員も全て中国人で日本語が通じません。
ビールもまずい。料理もまずい。
これだから客引きのお店はダメ。
行く価値なし。ほっといたらすぐ潰れるの思いますが被害者を出さない為に報告しておきます。

お通し960円でワカメの小鉢。
飲み放題は2千円以上で、ひとり2品以上の食事を必ずオーダーしなければなりません。
時間変更の必要があり、何度も店舗に電話しましたが、まったく通じず、行ってみたところ店員さんがほとんど日本語が話せませんでした。
ビールは泡がなく、ぬるかったです。
コロナ禍で個室ということで予約しましたが、二度と行かないです。

口コミ通り、夜間の店員は中国人の方が殆どでした。最初に予約した席の対面と違うカップルシートに案内されたり、ドリンクは少し出てくるのが遅い印象を受けました。料理は、全体的に高いのでそれなりに美味しいと感じました。

会社の歓迎会で利用しました。
飲み放題で幹事1人分割引というコースで予約をしたのですが、全てのお酒がとても薄く、味がしません。梅酒ソーダは梅の香りがついたソーダ水でした。
担当スタッフの方は日本語が殆ど分からない海外の方で、話が通じず、会計も幹事の割引は適応されておらず…。
口コミが良かったので、とても残念な気持ちになりました。

ランチ利用です。
周辺の居酒屋ランチの相場よりは高め (1000円〜) も、席での喫煙OK、ソフトドリンクバー、唐揚げ取り放題、のPOPに釣られて入店。
が、後悔しました。
ベチョベチョのご飯、何故か茶碗に入った味噌汁、衣ごわごわの天ぷら、どの料理もとてもじゃないが周辺の店の足元にも及ばないレベル。
ドリンクバーではなく店員が持ってくるスタイルのソフドリは、待てども待てども来ず。
1000円の価値を見出すのが難しいお店でした。

キャップかぶったキャッチにつられ、来店
キャッチが個室と言ってたけど、本当に個室でびっくり、どっかの居酒屋とは大違い。店の内装は良かったです。会計も想像より安くびっくりしました。喫煙席の個室もあるので喫煙者におすすめ。ただ店はタッチパネル式にした方がいいと思いました。注文の聞き間違いがよその店より多いので

【ボッタクリ店なのですぐ退店して】

私が幹事だったら絶対に連れて行かないお店。本来ならば星ゼロ。
ここに予約をとるとしたらその人は幹事の経験ないと判断できる。

中国人しかいない。文句言ったら逆ギレするような女の店員の態度。
自覚あってボッタくってるような感じが滲み出ている。飲み放題で飲物の提供も30分くらいかかる。個室と書いてありながら仕切りが全く無いので個室というのも嘘。
出てくる料理が食べられるものであることに感謝できるレベル

7人できてコース料理が2人前くらいしか来まない。写真と出てくる料理が違う典型的なボッタクリ居酒屋。立地で集客できるのか、、、リピしたいと思える人はゼロなのでは？？？

最悪です。飲み放題のコースを頼んだのにそんなコースはないとか事前にネットで予約した履歴をみせろとか飲み放題なのに頼んだハイボールは何だかわからないサワーしか来ない。客の呼び鈴は無視。店としていかがなものかと思います、

第一印象としては店内の内装にめちゃくちゃこだわりがあるお店だなーと思いました。
冗談抜きで美味すぎるお店です。
接客、質、味、全てにおいて大満足です。
マジ美味しい。

完全個室では無いです。半個室とも言い難い。支払いは現金のみでクレジットカードやQR決済もでしず、不便です。接客も良くは無く、閉店近くになるとめちゃくちゃ急かされます。料理は普通の割にちょっと高い。

料理はかなり遅い。
接客態度は悪い。
呼んでも来ない。
商品提供時には無言で置くだけ。
個室なのに会話は筒抜け。
突き出しはワカメと人参の茹でたもので490円。
料理も値段の割に美味しくない。
二度と行かない。

キャッチの勢いに圧倒され入店しました。
安くするとキャッチで言われたが割と高いなと感じた。
お酒の種類は多く、とても楽しめた。
しかし料理は写真で見たものと全然違かった。

ぐるなびで予約して行きました。
ポイントが4000あったので使用したのですが、割引されてないことに後日気付き連絡しました。
ポイントを返却すると言われましたが何もなし。
3回問い合わせたが、返却するの一点ばり。
結局ポイントは戻ってこずです。
500や1000ならまだしも、4000ポイントはさすがにデカイです。
話になりません。
酷すぎます。
二度と行きません。

星1もつけたくないくらい最悪のお店です。
全員ではないですが、ホールの店員の女性の態度がとても悪く、接客の言葉遣いと表情ではないと思い、非常に不愉快でした。
また、お客さんがいるのに、空いてる客席に座って携帯をいじったり、入り口のレジのカウンターに肘をかけて携帯をいじりながらおしゃべりしたりで、雰囲気も最悪でした。
コースの中身についても、飲み放題の内容は虚偽の数々で、ホームページにあるものを頼んでも、「ないです。」と言われ、実際はかなり少ないメニュー数でした。
テーブルにくるお料理も、写真とは全く違うものばかり。
支払いもキャッシュレスできると書いてあるのに、出来ないです。と言われ、何から何まで嘘だらけでビックリしました。
頼んだメッセージプレートも、1000円の内容とは思えないレベルの雑さで、コースの一口サイズのケーキと同じものを出されただけです。
もう2度と来たくないです。

本店も最悪な上、錦糸町店はさらに最悪。ビルの下でのキャッチに皆さん捕まらないでください。このお店で無駄なお金を捨てないでください。もっとあなたが稼いだお金で美味しいものが食べれるお店がたくさんあります。この店で良い評価をつけているのは全て店員のコメント。騙されないでください。こんな対応の悪いお店さっさと潰しましょう

予約時にカップルシートじゃなくテーブル席でと散々念を押したのにいざいったらカップルシートしか空いてない。
対面席で予約したといったら空いてないから嫌なら帰れと言われた。
料理も高くオーダー取りにくるのも遅く、料理が出てくるのも遅い。
本当は星1もつけたくない。

団体で飲み放題付コースを利用しましたが、飲み物はピッチャーのみでした。グラス交換制なので、ピッチャーも飲干さないと次の注文ができません。土地柄で仕方がないのかもしれませんが…。。。また、全席個室でしたが、団体用としては狭かったので、団体での利用はあまりおすすめできません。

忘年会の二次会で利用しました。
全体的に若い店員が多いイメージでした。しかし接客が非常に丁寧で気遣いも細かいところまで行き届いている印象を受けました。
食事に関しても、料金以上の質と量で満足出来ました。
飲み物に関しては種類が多く、特に日本酒はかなり珍しいものまで置いてあったので日本酒好きの方はオススメです！

個室がたくさんある。居酒屋というよりダイニングとかの方がしっくり来る店の雰囲気。料理はとても美味しいです。飲み放題付のコースはリーズナブル。デートで利用ですが、満足してました。おすすめのお店です。