ノジマ 南大沢店

タブレットを購入しました。初購入の私の様々な質問疑問に、分かりやすく答えていただき、事前に考えていた機種を納得して買うことができました。また、高温多湿の屋外から入店して汗だくでしたが、冷たいお水を頂き生き返りました。本当にありがとうございました。

ノジマの中でも、こちらの南大沢店は本当に×∞接客、対応が断トツでピカ一！！だと思います (*^^*)
最近は可愛いらしくて、気配り上手な山口さんがお勧め店員さんですが (^ω^) 十年近く前にエアコンや洗濯機を売って下さった方も「接客」がとっても良く、商品の知識、お勧めポイントもわかり易く教えて頂けて安心して購入出来ました
色々なメリットデメリットを考慮しても、やっぱり長く使う家電や電化製品なので「人」を信用出来て、気持ちの良い買い物が出来る事が何より大切だと思います又、宜しくお願いしますm (_ _) m

開店直後の忙しい時間帯に行きました。販売員の小松崎さんに対応して頂きました。対応をお願いするお客さんがたくさんいるあわただしい中で、てきぱきと対応をさばいていてしっかりしていました。スマホへのアプリインストールをアドバイスしてくれて、とてもお得な買い物ができました。

半月程前にテレビ (4K、50inch) を購入し、設置して貰いました。設置後直ぐ画像の乱れが発生し、最初のうちは雨天時、BSだけの画像の乱れであったが、症状が徐々に酷くなり、今は晴天時の地上デジタルまで画像が乱れる様になった。
購入後、直ぐにクレームの連絡をしたが「テレビが悪いのでは無く、アンテナかケーブルが悪い」との返答。やむなく受信先のケーブルテレビ会社へ連絡し、2度調査して貰い、やはりテレビ本体の欠陥だと判明。再度クレームの連絡をしたところ、担当者曰く「何か改造したのでは無いですか？　もしテレビに異常が無かったら、有償ですよ」との返答。
昨日 (11／7) にやっと自宅にテレビを見に来て、テレビの本体の異常を理解し、テレビの交換となったが、対応がまたまた悪く、今月の23日まで待つ事になった。
テレビの症状が徐々に悪くなっているので、新しいテレビが届くまで、2週間もこのテレビでちゃんと見ることが出来るか心配です。
折角近くにある店舗なので今後も購入しようと思っていましたが、今は二度と購入しないつもりです。
あまりにもひどい対応でしたので、他の購入者にも伝えたく、書きました。

その日は多摩センター、若葉台、調布を回り各店員さんとの相性合わず、購入意欲が低下するなかで入店しました。
疲れていたので、直ぐ店員さんに声かけし、岸さん、梅木さんに対応いただきました。
かなり細かな多岐にわたる質問を幾つもしましたが、的確で丁寧なご回答をしていただきました。購入意欲も気分も最高潮になり注文させていただきました。
ノジマ南大沢店さんは、心から御礼を申しあげます。

テレビを購入しました。特定のブランドを強調して紹介されるわけでなく、商品の良し悪しをきちんと教えていただけたので、納得して買えました。お値段的にも良い買い物ができました。
設置も早く、来ていただいた方も丁寧な対応でした。ありがとうございました。

製品説明にこちらの要望を把握してくれたので助かりました。
また特定メーカーを奨める事も無いので偏った選択をしないで済むような気がしました。
ただ展示の候補製品が不具合だったのは残念（笑）

あと駐車時間の時間を間違え有料扱い､､､
細かな事ではあるがなんだか､､､確認しない自分が悪いがこれで二回目（泣）

購入製品は満足なので相殺

掃除機を見てたら三菱の新しい商品を勧められました
色々と他の商品の話も欠点とか細かく説明してくれて
つい買ってしまい。届くまで少し後悔したけど商品を家で使ったら納得出来たので良かったです！

冷蔵庫を購入しました。思っていたよりお得な値段で購入できた上に、空気清浄機もお得な値段でしたので空気清浄機も購入しました。
スタッフの方が少なく、どなたに聞いたものかと探すのが大変でしたが、どなたも対応が丁寧でした。
ありがとうございました。

急に熱くなった先月下旬に、エアコンの調子が悪いことが分かり、急いでお店に向かいました。
エアコンブースは混んでるかと思いましたが、平日だったこともあり思ってたほど待ちませんでした。接客も丁寧でありがたかったのですが、とても早口だったのが気になりました。忙しかったのだとは思います。
配送は、以前他の電気屋さんでテレビを購入した時にとても横柄な人で怖かったのですが、ノジマさんは暑い中大変親切な方だったようで、家族が感謝していました。
うちは配送の方の対応も電気屋さんを選ぶポイントなので、これからも何かあったらノジマさんにお願いしたいと思いました。
エアコンはとても快適に働いてくれています。ありがとうございました。

日曜の夜にお店に行ったのですが、小松﨑さんの説明が明確で安心して大きな買い物 (洗濯機) が出来ました。
いままで家電の相談は男性販売員の方が多かったですが小松﨑さんは女性目線の使用感など具体的な説明があって、南大沢店にいてくれてヨカッタ～と思いました。
これからも家電はNojima南大沢店だな、と決めました

引越しのため洗濯機、テレビ、クーラーを2台購入しました。
オオタさんがご対応してくださり、クーラーの性能やどの機種が良いか詳しく丁寧に説明していただきました。
また、説明も非常に分かりやすく、尚且つテキパキしているのでお会計までスムーズでした。

お店の営業時間ギリギリに伺ったにも関わらず、最後まで笑顔で接客してくださり、気持ちよく買い物ができました。

次回の家電購入もオオタさんに相談したいと思います。

ありがとうございました。

家族3人分のキャリア変更をモバイル担当の田中瑞穂さんにお願いしました。

前回も担当していただきとても良い対応でしたので今回も安心して手続きさせていただきました。

南大沢店の方々は素晴らしい対応をしてくれるので家電だ悩んでいる人は是非来店してみてください。

携帯電話の番号の変更を伴う手順や光回線事業者変更等の込み入った手順を丁寧に対応いただき、感謝しています。また、今後の変更操作でも、不明点があれば、相談させて頂いていいとのことで、安心感も得られました。

冷蔵庫の購入だったが、丁寧に対応して頂き、目当てのものは購入できて良かった。電器店あるあるの光回線案内とか金融関係手続きなど諸々でかなり時間がかかったので、大型家電購入の際は時間に余裕を持って行った方がいいかもしれませんね。

今回、プレステーション5が当選しました。とてもうれしかったです。
早速ゲームを楽しんでいます
店員さんの対応もとてもわかりやすく、親切に教えていただきました。
これからも利用したいです。

小松崎さん
いつもご丁寧な説明を有難う御座います。
また、無理な依頼にも快く対応していただいております。
次回は、アイロンとテレビの購入を検討しておりますので、引き続き、相談にのっていただけたらと思います。

ＰＳ５を受け取りに行ったのですがとても丁寧な接客でした。
各定員さんに『ご当選おめでとうございます』と言っていただけてちょっと嬉しかったです。
ただ、前もあったのですがソフトなど、レジまで持って行って品切れですと言われました。
品切れならディスプレイの商品も品切れと明記して欲しいてす。

一生懸命に説明していただいたとは思いますが、90分に挑戦とか？
全然時間が守られていないどころか、待ち時間にだいぶ待たされました。
もっと、分かってる人にやって貰えば早く終わったんだとおもいますが、新人教育を徹底的にやって下さい。
時間についてのポイントも頂けませんでした。

対応がとても丁寧でした。
詳しくないので、
何回も同じ様な質問をして
しまったのですが、嫌な顔せず、
最後まで笑顔で対応して頂きました。
ありがとうございました。