オートバックス・多摩境店
| 住所 | 東京都町田市小山ヶ丘２丁目3−4 |
| 電話 | +81 42-798-7610 |
| 時間 | 10:00-19:30 |
| サイト | tamasakai.ia-gr.com |
| カテゴリー | 自動車用品店, 自動車整備工場, コンサルタント, オイル交換サービス, タイヤショップ |
| 評価 | 3.7 18 件の口コミ |
| AUTOBACS Tamasakai | |
最寄りの枝 オートバックス 八王子めじろ台店 — 東京都八王子市山田町1685-8 オートバックス ・八王子石川工業団地 / Autobacs — 東京都八王子市石川町924 オートバックス 国立店 — 東京都国立市谷保 字梅林５１２８ オートバックス・昭島店 — 東京都昭島市松原町３丁目４−29 |
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オートバックス・多摩境店 件の口コミ
18 お客が居ない割りに待ち時間が長い
安いから良いかな
8月13日愛車に突然エンジン、バッテリーエラーの表示が出て不安になりトヨタに直行何と連休で 仕方無く並びのオートバックスに飛び込み説明快く診断していただき助かりましたありがとう
本日洗車して頂きありがとうございました！
素晴らしい施工だと思いました！
が、
カウンター受付（洗車）の人の態度最悪！！
洗車だけ？
みたいな事言われて洗車じゃなく、
ポリマーとかじゃなきゃ駄目なん？って
思いました。
ほんとに残念。
皆様おススメしないですよ
親切な対応が気に入って利用していました。今日は80分待ちと言われたのに、2時間半かかり、その後の予定がなにか事情があったのでしょうか。車がピットに入ったまま、何の作業もされずに時間が経ちました。せめて途中で遅れていると声かけていただければと思います。
夜7時でピット受付が終了するのですが、もうあと2,3分でその時刻という時に数百m離れた某駐車場から電話をしました。
駆け込みでパンク修理をしていただきたかったからです。
急いで訪店すると、ピットへ話を繋いでくれていてわたくしが到着するのを待っていてくださいました。
オイル交換会員になるとパンク修理が無料になるとのことで、その場で年会費1,100円払ってメンバーズカードを作りました。
ビスが刺さっていた位置から、今後の走行上の注意点や要経過観察である旨など丁寧にアドヴァイスいただきました。
またお世話になります。
作業中の様子がガラス越しに伺えて、とても安心感があります。
丁寧に作業されている姿を見ると他にはいけなくなる魅力があります。
いつも一時間かけて、通ってしまいます。また、次回もお願いします。
新車購入し、カーナビ&ETC購入設置でお世話になりました。
お知り合いの方がこちらで購入したとのことで良さそうかなと訪問し、本当に色々相談にのって頂いて (２回目の来店時は顔パスでした (笑) 、とても良い接客をしていただきました。
基本、レジじゃなくて相談口に声掛けさせて貰い、大体の予算や機能の希望を言って教えて貰って選定したものの、半導体不足による品がないと！仕方がないので、後日入荷したら連絡して貰えることになって帰宅。数週間後にちゃんと連絡頂き、希望の品ではなくバージョンアップしてたやつなら一つだけ取り寄せ可能と言われ、お値段も少々お安くして頂き何とか設置出来ました。少し急いでたので、品不足の中、本当に色々調べて頂き、ベストアイテムを選択できたと思ってます。カーナビなど探してる人がいたら、こちらの店舗 (と対応頂いたスタッフさん) を進めたい程、良かったです。
ちなみに、取り置きして貰ったそのお品も品不足で、他の方が４人欲しいと問い合わせあったものの私の取り置きの為、断ってくださる位、品がない時期でした。
ピット作業も、平日夕方の予約で行ったので、スムーズに着手して頂きました。が、ややこしい注文し少々設定時間をオーバーしていたためか、連れてこざるをえなかった子供たちにお菓子を頂き、有り難かったです！
大人は待機スペースに自販機あるのでそこで買って飲めますよ。
ピット作業中は外出して良いとのことで徒歩圏内のマクドナルドで空腹を満たせたのも子連れには助かりました。
あー、でも、ピット作業で設置中にパネルが１本線に傷ついてました。販売担当のスタッフさんの対応は良かったのと、ハンドル下部で、そんなに目に入らないから良いかと諦めて苦情言いませんでしたが。
ピット作業はもしかすると少し雑なのかな、と不安がよぎったので評価の１つ下げました。
ただ、店内の他の品も、色々あって掘り出し物のお安いのもあるのでまた来たいです。
なお、他の方の口コミにあるレジの店員さんには殆ど接触しなかったのですが、子供にニコッとしてくださったので好印象でした。
ビックモーターより車の買取査定額が20万くらい高かったです！結局こちらでは買取してもらわなかったから手数料とか別であるのか分からないけど…こちらで出してもらった査定額提示して交渉できたので本当助かりました…！！！1店舗のみの査定で買取だったら本当に20万くらい低かったと思います…
Tポイント貯まるので車用品はいつもここです！
駐車場の入口及び、駐車スペースに中古車を展示したりタイヤの展示等で、駐車するのに一寸戸惑いました。
整備作業を待ってる時は、店内が広く色々な商品が取り揃えてあり特別値引の掘り出し物がある時も有るので、待ち時間が短く感じられます。
商品の説明を御願いすると、感じの良い店員さんがしっかり教えて下さり納得出来る物が買えました。
車検、オイル交換等で利用しています。
従業員の接客態度も良好です。
先日、同社のオイルメンバー特典である無料タイヤローテーションを初めて利用しましたが、アフターで増し締めの案内もあり、嬉しくなりました。
賑やかな通り沿いにあるので大変便利なのですが、町田方面から来るとコストコの入場待ちの渋滞にハマるのが難点でした。
オートバックスのみで行くのであれば八王子方面から行く方が良さそうな雰囲気です。
以前レジに居たショートボブの、とても可愛く丁寧な対応の女性。
一見強面だが小柄ながら根気よく、親切、丁寧、知識豊富に説明してくれた男性＝異動と聞いた。
そのスタッフさんが不在なのが残念。
日本人では無いと思われ、当然会話が辿々しいのは致し方無いが、それを差し引いても横柄な印象受けるピットに居た男性。
そのスタッフさんが不在なのは有り難や。
車検の際に別カウンターで手続き中、不手際あったスタッフに先輩とおぼしき方が、目の前で叱咤（超感じ悪い）してたので、来店後のアンケートに不快と答えた事ある。
但し総じて接客はとても良いよ。
車音痴の吾輩なので、何をもって高いか安いかは全くもって不明。
前のused carはトラブル多く、タイヤ交換だけでも必ず不具合でプラス料金発生。
何かのトラブルや車検時に、オプションのお勧めが多くもあった。
ボンネットは当然何回も開けてたが、廃車せざるを得ない状況に気付かないのも、消耗品だからしょうがないのかな？
原因だったオイル拡散、その兆候のカラカラ音はいつも尋ねており、確認して異常無しと言われていたけど。
転居前は自宅から近郊、マフラー折れやパンク時等、行けば直ぐに対応して頂いたし、季節毎のタイヤも保管して頂いてたので、利用頻度はとても高かった。
今回ドラレコ購入で久々に訪店。
当然どれが良いかは解らず。
ただ前後方網羅、ルームミラーに後方映像が写るのが、ただ好きで購入希望だったが。
ドラレコの値段格差の意味。
予算に合わせてどれが1番お得か？
で結果、スタッフさんがこれで用途は十分と選択したのが、型落ちの特売品。
在庫も多く売り切りたいのかもだが、ルームミラータイプの品の方が高価。
それでも良いと言ってるのに、デメリットの説明で、購入すると自分には不都合生じるに納得。
質問がど素人の内容ばかり。
カモと思えば少しでも高価な品の購入薦めると思う。
反面、在庫処分したいし貴方のニーズには、これで十分と思ったのかも知れない。
真意は不明だが、前後方向網羅のドラレコを、定価の半分、予算かなり下回って購入出来たのは事実。
転居後は近隣の中古車販売店で、車検、タイヤ保管、修理も依頼できる様になったので、行く機会はかなり減ったけど、やはりそこはカー用品専門店。
必要に応じて利用させて頂きます。
他のオートバックスさんは余り知らないけど。
同店は好きです。
冬タイヤ夏タイヤ交換に来ました️
今年は雪が降る️️！仕事で車通勤になったので、人生初のスタッドレスタイヤを昨秋に清水の舞台から飛び降りる気持ちで購入した（結局五万ぐらい しかも雪降らなかった（涙）
でG. W. 明けに夏タイヤに戻さないと！とタイヤを持参して店舗にくると［タイヤ持ち込み交換は全て予約制］、［予約は2週間後以降から］と言われ、空いた口が塞がらなかった。交換代金3300円取るのに、かなり後回しに。せっかく持ってきたのに (=´∀｀) オレもこんな殿様商売したい！コロナ禍で儲かってんだろな、車業界。
で、2週間後の本日再来店。タイヤ交換の際に［バランス調整されますか？］と。おー、さすがサービスいい️ タイヤを交換すると、比重のバランスを崩して高速道路などで小刻みな揺れを防ぐためにタイヤの重量バランスを整えるんだよね！？
［はい！お願いします！］と、仕事終わりに疲れてたけど、一気にテンションMAX。自分でタイヤ交換チャレンジしなくてよかったー ww
で、お会計時、［6600円になります］ん？値段が倍になっとるがな！？ もしやバランス調整に3300円. ソッコー断りました。そして待ち時間40分程度、疲れがどっと出てきました-_-
次回は自分でタイヤ交換するかな.
タイヤ交換してもらいました。店員さんの雰囲気は良いです。
残念なのが、タイヤ保管は夏冬サイズが違うと大きいサイズの値段になることを説明しておいて欲しかったことです。6ヶ月毎で刻んでも駄目だということでした。
あと、社外で購入のホイール付きタイヤ持ち込みで履き替えお願いすると、初回料金が2倍掛かりましたので参考までに。
店員さんがとても感じの良いです
できれば平日に行くと早く出来ますよ
後、お取り寄せで日時が遅れる場合はお店の方から連絡を入れてくれた方が良いと思います
連絡はとっても大事ですよ
朝イチに車の鍵の電池交換に。他のお店ではすぐに交換してくれなかったのですが、こちらではカウンターの女性は手早く、作業をしてくれて、大変感じが良かったです。他にも買い物をしたくなり、そのあとのレジの女性もまた感じよかったので、自宅からは少し離れていますが、これからはこちらで買い物をしようと思いました。
スマホホルダーを買いに本当に久しぶりに立ち寄りました。カウンターにいらした女性の店員の方に展示場所をお伺いしたところカウンターを出てご案内くださいました。私のスマホが発売まもないもので…とても大きく・しかもリングを装着しているのでなかなか合うものがなかったのですが、その辺りのご事情も丁寧にご説明くださりながらご一緒に探してくださいました。結局一難お安い商品が適合することが分かりました。それも展示見本がなかったものを一度ご開封くださって私のスマホで装着できるかを試してくださったのちに安心しての購入です。装着後の注意点も詳しくご説明をいただきました。満足のゆくお品を購入することができたのでここに来てよかったと思いました。
オイル交換ですがオイルを購入すれば交換作業の工賃は無料でした。
しかしオイルエレメントをお店の方で用意が出来ないというので仕方がなく、こちらで態々用意をして作業をさせました。すると持ち込みの場合は有料になるとの言うのです。
しかしお客さんに対しオイルエレメント程度のものを用意する事が出来ないという迷惑をかけておきながらお金を取るというのは可笑しな話です。
単純に持ち込んだものと、用意する事が出来ないというので仕方がなく持って行ったものを同じ扱いとは呆れます。
自店の責任というものが全くないお店としか言えません。