ファミリーマート 環七南馬込三丁目店

環七沿いにあり、ランドマークにはいいと思います。但し、車は環七からは入れなくて、側道からの進入となります。

ずいぶん前になるんですが､偶々日赤病院に母親の見舞いがてらに飲み物を購入しようとレジへ

すると多分、日本人ではなさそうなブラジル人の女の子が会計をしようとしてくれて…
…と､いきなり40歳くらいのやや色黒のオッサンが睨み付けるような感じで女の子を追いやりレジへ立ち会計をしました

なんかとてもイヤな感じでした

その娘にレジさせたくないのならずっと
あんたが (-Д-) ､立ってろよ

イラッときました

母親も無事退院したので行くことも無いですが
ここに無くてもいいコンビニですね

だってセブンが真向かいに有るんですから (笑)

非常に不愉快な思いをするコンビニです。わたなべという店員が最悪。底意地が悪い。そのくせこっちの反応を気にしてビクビクしている。他の店員も俺様商売。客は神様と思わないが店員も殿様じゃない。

非常に不快な思いをした。
今日、11月2日17: 30頃、食品などの買い物に寄ったが、自分が商品を選んでいる時に、かなり太った若い店員が、自分が居る通路を何度も何度も (1,2回とかではなく8,9回とか) モップがけで通り、その度にこちらがそれを避けなくてはならなかった。
違う通路に行ったと思ったら、スグに引き返し、また自分の所をモップがけしながら通った。

明らかにおかしい行動 (誰が見てもそう思うだろうおかしな行動) だったので、こちらも腹が立ちいい加減、一言言おうかと思ったが、見た目もヤバそうな店員だったし、揉め事を起こすのも面倒だったので、10分程度 (2000円強) の商品を選んでレジへ向かった。
すると、そのおかしな店員も自分の近くに寄って来てまたウロウロしていた。
「何なんだ？」と非常に不快に思ったのでレジの責任者風の店員に言おうとも思ったが、その後に用事もあり、約一時間後に店に電話を入れた。

事のなり行きを説明すると、店長 (不在) の代わりの責任者が、一言目に「そのようなご指摘を頂いてありがとうございます。」と…。
は？一言目にはまず、「申し訳ありませんでした。」だろ？
あまりの常識のない電話応対に、それを指摘すると、「あの従業員は障害者なんです」「今、障害者の雇用も始めてまして…」と。
詫びの文言を言ったのは、それらを説明してから。

客は店の事情なんて知らないが、それならそれで「知的障害者」と客に判りやすくするなり、責任者なりが仕事を監視するなりするべきじゃないか？
こちらは何も知らず、とても不快な思いをさせられ、詫びの対応も常識的に出来ないとは何ともお粗末なコンビニかと。
もう二度と行きたいとは思わない。
本部にも連絡していいレベルの話だが、ファミマはこのレベルだと思い利用するのを今後も控えようと思った。