リアット！下北沢店

先日バッグのファスナーの修理をしてもらいました。他店ではファスナーまるごと交換になると言われましたが、こちらでは部分修理で対応してくださり、価格をかなり安く抑えることができました。
とても感じ良く、親切に相談にのっていただきました、どうもありがとうございました。
また何かありましたらよろしくお願い致します

技術レベルが低すぎです。ベルトの穴あけをお願いしましたが、センターからズレてる…。致命的に下手くそでした。
そして対応してくれた男性がいちいちカンに触る物言いをする方で、これで職人レベルに上手なら目を瞑りますが下手くそだからめもあてられない。
安価で大切ではないものならお願いしてもいいかもせれませんが、基本的にはおすすめしません。

スニーカーのかかとが削れてしまい、新しいものに買い直そうか迷っていたのですが、気に入っていたのでまだ履きたいと思い利用させて頂きました。

丁寧に分からないことも説明してくださり、仕上がり日もこちらの都合に合わせていただいて、仕上がりも新品の様になって返ってきて、とても満足です。

また利用したいと思います。

ありがとうございました！

お店の人の態度も良くないし、値段も高めです。
知り合いにその話をしたら、そのような悪い評判があると聞きました。
私の場合、靴の事は無知なので分からない事を聞いたら、そんな事も知らないの？（笑）みたいな感じの返答がきて、全部そんな態度で接されました。 (タメ口が半分混じってる感じです)
下北には他の店舗もある為、絶対にそちらを利用するべきだと思います。
私はもう絶対行きません。

靴を修理に出し、一週間後に取りに来て下さいと店舗で話し、一週間後取りに行くとまだ時間がかかると言われました、家が遠くから店舗の方に取りに行ったので、一週間後取りに来てと言われたので来たのにまだ直っていない、終わり次第電話と紙に書いてる、一週間後取りに来てなど言っていない、
などタメ口で上から目線であり、威圧的に言われました。
謝罪の一つも無く、電話が無く来た方が悪いと、こっちは修理完了しだい電話すると言ったと、こちらが全部悪いような言い方をされました。
謝罪の一つもありませんでした。
一週間後取りに来ればいいですか？と店舗でしたやり取りはなんだったのでしょうか。
言ってないと言われましたが、
こちらは言われた、
言った言ってないの話しであればこちらの話も聞く耳を持つべきだと思います。
接客業を改めた方が良いと思います。
もう利用しませんし、5500円払ったので、ちゃんと修理され戻ってくる事を願います。

とてもスピーディで接客もとても丁寧。自宅からは決して近いとは言えないけど、また靴が壊れた時はこのお店まで出向いて直してもらいたいと思えるお店。

追記
修理していただいた靴ですが数時間後にはまた不具合が生じてしまったので星5つから4つに変更させていただきました。今回は不運にも不具合が再発してしまいましたが、接客対応が非常に良かったのでまた修理をお願いしたい気持ちには変化なしです。