フソウスポーツ

何度か訪れており、購入もしていますが店員さんのあたりハズレが大きいです。
若いバイトと思われる子でもしっかりと説明、接客してくれますが、それなりの年の定員さんでも気が利かないぶっきらぼうな接客をされる方もいます。
スキー用品は高額なものが多いので気持ちよく買いたいので顧客に寄り添った発言をして頂きたいものです

私は夏にこの店を訪れ、スキーブーツ、バッグ、スキーよだれかけを購入しました。昨シーズンの商品が値下げされていました。さらに観光客向けに免税なのでとてもリーズナブルな価格です。
スタッフはとても親切です。たとえ日本でコミュニケーションが取れなくても。スタッフは翻訳アプリを介して私とコミュニケーションを取ろうとしています。
ついに、初めてのスキーブーツを非常に手頃な価格で手に入れました。

Getting ready for 2022 season after years of absences, the stuff at FUSO still the most profession in Kanda area. Thank you!

昔からとてもお世話になった素晴らしいお店でした。
今回はビンディングの調整についてウェブページに記載がなかったので電話にてお伺いしようと問い合わせたのですが、「すこしお伺いしたいことがあるのですが、お時間よろしいでしょうか」とお聞きしたところ、開口一番「なんですか」と邪険に対応され、ビンディング調整が可能か伺いましたところ、高圧的に「こちらで買われたものしかできませんので」と、フソウさんで購入した板かどうかの確認もなく電話を切られました。時期も時期ですのでお忙しかったのかもしれませんが、それでしたらお時間の確認も致しましたので、かけなおしました。フソウさんで購入した板でしたが、もう伺うことはないでしょう。いつも商品を買っていたので分かりませんでしたが、商品を買うか分からない人にはこのような対応をされるお店だったのですね…。他人から露骨に悪意を向けられたのも初めてだったのもあり、自分の世間知らずがとても恥ずかしくもあり、また、信頼していたお店さんだったので本当に残念でなりません…。クレームのようなものは今までの人生でしたことがなかったのですが、書いていて涙が出るほど悲しいものなのですね…。
また、お名前は出しませんが神田に構えてらっしゃる他店さんに同様の問い合わせをしましたところ、とても丁寧に快く引き受けてくださり、曇っていた気持ちも晴れやかになりました。フソウさんにはずっとお世話になっていたことから２にしようとも思いましたが、ショックがあまりに大きかったので１と致します…。本当に今までお世話になりました。

I went there to fix a small issue with my ski's top sheet, after several other shops in the area told me they could not do it.

Not only the staff accepted to fix my ski, but they also did it within an hour, and they did not charge me anything.

Great people, great service

昔からお世話になっているお店です。長年やっているだけあって、店員さんの知識もしっかりしています。今日は初級者を連れてボードブーツを買いに行きましたが、甲高の足形に合わせた適切な提案をしてくれて、予算内でシダスのインソールまで作ってくれました。今年はコロナの影響で品薄だそうなので、今年買う人は急いだ方が良いかも！？

2021/10/31にウェアを見にお邪魔しました。
しばらく見ていると店員さんが話しかけてくれて、どんなのをお探しですか？と言われたのでANALOGのウェアを探していると伝えたところ、あー、あのガキっぽいデザインのウェア出してるとこですね。と。接客業でガキっぽいという単語が出てくることに驚いていると、２、３年前に辞めちゃいましたよと言われ唖然としました。
私は昨年御茶ノ水に2020に出たANALOGのバラードジャケットを見ていたので、笑いながら話してくる店員さんが、私のことを馬鹿にしているんじゃないかと思いました。
店の利益のために、旧モデルより新モデルを売りたい気持ちは判りますが、客が何を求めているのか考えない接客はナンセンスだと思います。
様々な商品がある店舗ですが、他のお店でお買い求め頂いたほうがいいと思います。

ウエアを買いに行った時、サイズを合わせて、他のお店も一回りしました。再び戻ってきて先程と色違いのウエアの見て自分のサイズを出して着てみたいと思い店員に伝えた所、さっきとサイズ感は同じですと言い出してもらえませんでした。値段は安めかもですが、ウエアフロワの接客が悪いです。

Nice price in the Tokyo area, but staff are very rude and dishonest. I bought a pair of after market foot bed for my ski boots and was promised free exchange to another model if it didn’t fit. Went back the next day the shop outright refused to honor the agreement despite all packaging, receipt, and tags intact. I spent over 30k yen in the shop on accessories over the course of 2 days but I ended up getting just rolling eyes and black faces. The staff didn’t tell me his name but he was there at 12: 35 Oct 31

Highly recommend! Attentive service！Very knowledgeable and helpful shop! 2/F have lots of choice of clothing and bags!