新宿運転免許更新センター

2022.8.26 来訪。都庁第二庁舎2階エスカレーターあがってすぐの場所にあります。10時過ぎに到着。外に10人ほど並んでましたが、すぐに順番が回ってきました。初めて行きましたが、これほど大きい建物内の割に、狭いフロア内に受付用紙記入金額納付視力検査最終確認暗証番号作成写真撮影までが同じ部屋内で行われており、コロナ下でこれでいいのか？と思いました。撮影後はそこからすぐ外に出て、別フロアに案内されてまた狭い部屋でビデオ鑑賞（講習）免許交付となり終了お疲れ様となります。時間にして1時間半程で終了でした。狭苦しい感じがして余り良い印象がないですね。対応した職員も良い悪いは別にしてかなり対応が固い印象でした・・・
同じ部屋内でやってるので、身だしなみ等整える事も出来ず、おかげでまた変顔免許証完成です（笑）こちらで更新する際は軽装で行って鏡等は持っていった方がいいかもしれません。後、視力検査はがっつりやるので、視力が怪しい方は注意した方がいいです。
展望台に上がりたくてわざわざ都庁まで来ましたが、本日のメインイベント？の展望台はコロナの為休止中との事でした・・・
都庁の免許更新はもういいかな、と言った印象です・・

なんと更新料にクレジットカードや電子マネー使えてびっくり。QUICPayで払いました。便利でありがたい。
持ち込み写真は使えませんって書いてあったのでコダワル方はご注意。
導線が悪くビル入り口から一番奥に受付があってだんだん手前に移動してゆく仕組みなので星一つマイナス。

本日8月9日のお昼に更新してきました。12時50分受付で、ものの5分ほどで視力から写真撮影まで終わり、13時からの講習を30分間受講して、13時38分には新しい免許証が交付されました。僅か48分です。
混み具合は日時によるみたいですが、ゴールド免許である限り、もう鮫洲や府中には行きません。

お盆休み中ということで人が多いと聞きましたが、受付まで30分、支払いや写真撮影で30分、優良講習で30分の合計1時間半で終わりました。
講習は3部屋で順番に実施しているようで、写真撮影後はほぼ待たずに進めました。
警察署での更新より、涼しい館内で待てて回転がいいこちらのセンターがおすすめです。

※同内容の苦情を警視庁公式ページから送信した。日時と担当エリアさえわかれば、名前などわからなくとも人事部や上長が特定可

入ってすぐのジジイ。老眼老眼うるさい。
老眼鏡ぐらいかけろ。
文字をよむ仕事ならやれ。

口調が強くなるレベルで腹が立つ。

定年後再雇用のぞんだのでしょうけど、そのまえから組織のお荷物、人事部も配属先なくて苦渋の決断なんでしょうけど。

一番の被害者は、同じフロアで働く職員たち。上に訴えて、閑職に追い込ませて。
我慢して、メンタルヘルス悪化させる理由がない。

ここで免許更新は2回目、コロナ以降は初めて。
他書き込みに４時間待ちともあったので心構えて行きましたが、待ち時間も含めてトータル１時間ちょっとで終わりました。
五年前と同じく機転がきく丁寧潤滑な職員、と相手によって説教したがり、語りたがりの職員？が混在している印象です
そうなると流れが止まり奥までつかえるので非効率、他の職員は上手く次の動線誘導しているのに、自分の機嫌や好みで話したがる方が流れを止めていました。
一方、もはや謎解きレベルで早口に説明する職員もいて高齢の方では理解無理だろうなと思いました

スムーズさでは昔行った神田の方が圧倒的に効率良い印象

待ち時間の間行った展望台は綺麗でした

令和にもなってあそこまで無愛想で不快な対応をする会計窓口の女性に驚きを隠せません。終了間際に入ったのが気に入らないの！？他の係の人たちは表向きは物腰柔らかい対応です。

「警察は横柄」という感覚は過去のものなのか警視庁の余裕なのか。

12月第2週の木曜に行きました。10時過ぎの到着時は20人程並んでいましたが、5分ほどで順番がきて、それ以降は講習のタイミングもよく1時間弱で終わりました。

「経由地更新」という、通常の更新パターンではなかったため、時間がかかるかと思いきや、受付の方は「はい、経由地更新ですねー、では免許証と更新のお知らせハガキ、証明写真を出して下さい〜」と、その後の説明も何百回とこなしているからか、1回も噛まずに明瞭に以降のステップを案内。証明写真は自分でキレイにカットする自信がなく、そのまま持参したが、受付の後ろに控える職員さんがすかさずカット。受付係が依頼しなくても気付いて率先して対応するという、遊軍というか、バレーボールでいえばリベロのようなポジションで動いていて、役所の対応は非効率というイメージが払拭された。
他の口コミではタメ口の職員や説教？する職員がいたという声もありますが、私の時はむしろ60代以上の男性職員が多いなか、皆さんきびきびと対応していて、何かしらの努力がなければこのような職人技は出せないと思うのでもっと評価されて良いのではと思いました。

ちなみに経由地更新の場合、東京都だと新宿か神田となり、いずれも写真を持参しないと手続きできません。予約は不要でした。
通常の更新と違い、手続き後に経由地（今回は新宿）から自分の住所のある道府県に更新が引き継がれ、新しい免許証を住所地の免許センターから送ってもらうため、余計に郵送などの手数料1800円がかかります。

新宿の免許センターは都庁の中ですが、大江戸線の「都庁前」駅下車からのアクセスを共有します。

1：「都庁前」駅の改札を出たらA4出口を目指す。A4出口（地上）には出ず、「都庁連絡口」というサインがあるのでまっすぐ進む。

2：エスカレーターを上がる

3：エスカレーターを上がった場所は第1庁舎なので、第2庁舎へ向かう

4：第1庁舎の奥に進むと第2庁舎につながるエスカレーターがあるので上がる

5：エスカレーターを上がったら第1庁舎を出る

6：外にでると向かいに第2庁舎があるので進む

7：第2庁舎に入ると入庁手続きをするカウンターが目の前にありますが、免許の更新のみであれば不要なのでそのまま左側の通路でまっすぐ奥へ行くと左手に免許更新センターがあります。

都庁の中にある免許更新センター。人が多いがちゃんと感染対策として、マスク必須、検温、アクリル板で仕切られた受付と徹底してあった。
残念だったのは、検温後手続きがスイスイと流れるはずが大行列！原因は更新料の支払い窓口が2つあるのに１つしか開いてなかった事。
手の空いてる職員がいたのに会計係が不足していたのか窓口一つ…。
支払い後はスイスイと流れたから支払い窓口がすべての原因！
とてもイライラが募る残念な更新手続きだった。

10分で国際免許証出来ました！
現地の運転免許証へ切り替える際、日本国内免許より国際免許を使ったほうが手間と費用が抑えられる場合があります。日本国内免許を使う場合、現地語への公式翻訳や日本大使館での認証等が必要な場合があります。

切り替える予定があるなら、渡航前の時間があるならこちらで国際免許証を作っておくのことをおすすめ。

月曜の昼。混んでると聞いていたけど、コロナで混んでいる時期は終わったらしく一瞬で終わりました。講習30分含めて45分ぐらいだったのでは？と。受付してから待たされると思っていたので取りあえず受付しましたが、その後は写真までノンストップ。化粧直しも出来ず顔色悪い写真になりました…
マスクだから口紅は直前に塗ろうと思っていたのに…
ご注意を！！

あまり良い印象は無いです。不明点があり質問させて頂いた所、ネットに掲載されていますからの一点張りでした。

不親切な事よりも、そもそも敬語を使えないタメ口での対応が失礼に感じました。

もし年齢等や見た目で判断しているのであれば、前時代的な考えですので態度改めるべきです。 (年配の男性職員の方です。)

都庁の「第二本庁舎」の2階にあります。

大江戸線「都庁前」から都庁へ入ると、まず「第一本庁舎」に出るので2階へ上がって第二庁舎へ。

都庁に向かって行ったので、都庁内でちょっと迷いました…。

都庁第二庁舎の２階、受付を正面にして左側のエスカレーターを登って折り返したところにあります。庁舎入口では手荷物検査があり、免許更新センター入口ではコロナ対策の検温も行われています。係の方にもよりますが、機械的に手続きを進めるといった感じです。新宿駅JR山手線から歩いて12,3分くらいかかります。

「令和3年1月12日以降は、新宿免許センターは、優良運転者講習のみの受付になります」という理由からか空いてました。
昼食の時間帯に行きましたが、視力検査や撮影のところは流れるように進み、15分かかりませんでした。講習までの待ち時間もタイミングが良くて5分だったので、講習含めてトータル50分くらいの滞在時間でした。

ここで更新したのは2回目です。更新手数料がクレジットやＱＲペイが使えるようになっていました。待ち時間が長ければ、都庁の職員食堂やカフェやファミマがあるので選択肢はお多いです。地下にベンチがあります。
新型コロナウイルス感染症対策で平日の午後でしたが、空いていました。

月曜の朝8時30分ちょっとすぎに行ったが特に混んではいなかった。
ただ途中の順番待ちのとこに一人おばさんが並び整理のためか立っていたのだが、その方が問題

自分が並ぶ前に対応していた方に苦戦していたのか怒り気味のままこちらに対応してきた。
次〇番にお並びくださいと言われた通りに並んだらいきなり
「そこじゃないんだよ！！」と叫ばれる。
こちらは下の貼ってある線の位置に立ったのにその方からしたらズレていたらしい。
面倒なので後ろに行って並び直したらしばらくして今度は
「左に寄って！！」と後ろから叫ばれる
いやいや。貼ってある線の真ん中立っててなんで叫ばれなきゃいけないんだ？
免許更新者に冷静を促すなら、係員にも冷静な方を配備願いたいものだ

自分たちで入口空けといて、中に入って待ってたら「8時半からしか入っちゃだめです」って嫌な顔されて追い出されてシャッター閉められたんだけど (？)
入れたくないなら最初っから閉めとけよ

他県の更新はやめた方がいいです。
3650円余分にかかります。
送料、写真代金、講習料金、手数料がかかります。
職員の対応も他県に対してすごく印象が悪いです。
一番の問題は、こちらで明記した事が、サイト上にもないです。
特に写真は中止が必要です。

2021/7/6 (火) の朝受付開始の8: 30にいきましたが、混んでる事もなくとてもスムーズでした。0900～の講習で9: 30には完了。観戦し対策もしっかり撮られてましたし、支払いも電子マネーも使えるようになっててよかったです。