はなふさ皮膚科

初診です。まだ病院に行く前ですが受付の対応が悪く、行く前から不安。
ホクロ除去で予約TEL。費用のことなどの案内が雑。それ以上、聞く気になれず。

国分寺医院がホームページから予約できるとあるが、結局予約できず。埒が明かないので電話しようとするも休み時間。
早く決めたいのでこちらの医院に電話したのだが受付にホームページから予約を求められる。電話で予約出来てもいいでしょ…。こちらも確認事項もあるし。
一般人はそこまでホクロ除去に詳しくないのよ…

結局、その後ホームページみたらエラーで予約ページは使えず…なんだかな…

足のイボで通院していました。
他の皮膚科で治療しても再発を繰り返しているので、少し遠いがイボ治療に力を入れていると言うことだったので通うことにした。

仕事の都合上、土曜にしか行けなかったが、病院の貼り紙に「土曜日はイボの治療はできるだけ控えて下さい」との注意書き。
そして、毎回先生が違うので言ってることがコロコロ変わるし、同じ説明を先生が変わるごとに言う。カルテに書いてないのかな？
それでも1年近く我慢して通って完治と診断されたが、3日後にいつもの同じ個所にイボの再発を確認。

数週間後、この皮膚科に訪れ、また治療を始めた。
治療再開2回目でまた違う先生だったが、いつものことだと思い気にしなかったが、先生いわく「イボ特有の黒い点が見えないし、イボじゃないかもしれないでしょ？これじゃいつ治療を終えて良いかこっちもできない、だけど一応液体窒素しますね」と。

じつはこの先生に当たるとそのセリフを何度か言われていた。
こっちは何年もイボの再発に苦悩し、イボの根本を排除してもらいたいと、痛みに我慢して通っているのに、さすがに我慢の限界。

二度と行きません。

今、すくすくとイボは育っています。
その先生が言ってた黒い点もでてます。

ただ、私はイボ治療歴が長く、違う皮膚科も数件通って思ってことは、イボ治療は時間がかかるので、どの皮膚科も面倒くさいそうな態度は感じます。

以前より毛巣洞のような症状があり、素人目から判断がつかないので、HPにて『毛巣洞でお困りなら御来院下さい』と記載されているはなふさ皮膚科三鷹院さんに伺いました。
結果、女性の先生の診察によるとデキモノだろうとのことで触診することもなく塗り薬を処方されあっさり要経過観察で終わりました。

その後別の病院を受診したところ、一目で「あぁこれは毛巣洞ですね」と言われ、患部の炎症の原因となっている体毛もピンセットで抜いてこれが原因ですと見せてくださいました。

いい加減な診察をされて受診料をとられたことよりもHPで自信満々に来院を促している病名が一言も出てこなかったことに憤りを感じます。
知識のない人材を雇うのをやめるかHPであのような自信満々な記載をやめるかしたほうがよいのではないでしょうか。

他の方のレビューを見ると散々なレビューが多いので伺う前に見ておけばよかったなと後悔しております。

腫れていても炎症を起こしていても治療可能。
ホームページに書いてあったこの言葉に惹かれて電話してみたのですが「炎症の人は通って様子を見て、治ってから手術」というような案内を受けたので他の病院にしました。他のクチコミも低評価だし金儲けのために騙されるカモを集めてるのかなという印象。

ホクロ除去のために2020/11月にはじめて伺いました。ネットでの予約ができるのでネット予約がオススメです！！

まずは、診察のために伺い (土曜日でしたのですごく待ちました.) その日にホクロ除去する日を予約しました。
ホクロ除去は平日14: 30に予約しておりましたが実際にはすぐには処置室に呼ばれず、時間がかかってしまいましたので余裕を持っておくことをお勧めします。 (麻酔が痛かったですが、我慢できるレベルでした)

1週間後にホクロを見せにいかないといけませんが、大丈夫そうでしたらその後は化粧もして問題ないそうでよかったです。私のほくろサイズですと、完全に赤みが消えて目立たなくなるのには半年ほどかかるそうです。

ホクロの除去費用は、膨れている黒子については8000円弱 (?) 、膨れていないホクロについてはサイズ次第でした！ (膨れ上がっているホクロについてはサイズで値段が変わるかどうかわかりませんので直接聞いてみてください。)

口コミは色々ありますが、混雑していて忙しい中なのでまぁこんなもんかなという感じです！特に悪い気持ちになることもありませんでした。

死にたいくらいの傷跡。ここで治療してから傷跡が二倍以上の大きさになりました。皮膚科ではなくて形成外科に行けばよかったと何回も後悔し、他の病院で数年かけて治療に何倍ものお金を払っています。その傷どうしたの？と初対面の方に聞かれるのが辛すぎます。治療費をとは言わないが、せめて返金でもしてほしい。再診でこの病院に行くのが辛いし対応されないと思った。
口コミでも、私のような人が多くいるようで悲しくなりました…

傷を見るたびに死にたくなります。

まずひどいのが、料金の間違い。
事前に複数の病院に問い合わせ、一番良心的だから行ったのに、実際にはゼロのひとつ違う金額でした。

数万円の筈が、数十万円ですよ。
謝罪されたところで、「そうですか、なら数十万円払います」なんて言える筈ないですよね？

予約が取れるまでかなり待ちましたし、ここまで来る交通費もかかりましたし、平日に時間を作るのだって無料ではありません。
そう主張したら「心情的にはそうですよね」ですって。
心情じゃなくて、実際に損害が出てるんですけど？

結局、問い合わせ時の値段で対応してくれる事になりましたけど。
次は正規の値段です、となぜか上から目線の案内。
そちらの間違いなんですけど？そもそも、その値段ならこちらに来ていませんけれど。
次があると考えるのは可笑しいですよ。

施術はしましたが、麻酔の注射はかなり痛かったです。
ボロボロと涙が止まらないくらいです。

最中に聞こえてきたのは。
スタッフ同士の「〇〇とどいた！これって動物の〇〇みたいだよね！」とか、明らかな私語。痛みを一生懸命こらえてるのに、こんな会話を聞かされ吐き気がしました。
私語するのに場所も選べないの？患者に聞かれて恥ずかしくないの？？

しばらくして傷は治りました。
赤みが残ることはあるが、傷が治れば平にはなるという説明だったのに、全然平になりませんでした。赤みは残りませんでしたが、前の状態と変わらない。

どういう可能性が考えられますかとメールで聞くと、返ってきた返事は画像のとおり・・・
「申し訳無いのですが診察を受けていただかないと全くお答えができません。」
何十年とWebを使っていますが、客名もない、ご挨拶もない。1行だけ。
こんなにお粗末な企業メールは初めてです。

私は少なくとも、こちらを選んで大いに後悔しています。
検討している人の参考になれば幸いです。

追記・診察がどうとか医師かどうかじゃなくて、一つ一万円なのが、一つ千円とメールで書き間違えられたものです。
メールの履歴もその場で確認されてました。明らかに間違いでした。

こんなミスをする病院で処置しようとしたことが間違っていましたね。

ニキビあとの炭酸ガスレーザーの治療を受けましたが余計に痕がひどくなりとても後悔しています。治療前は、綺麗になりますよ。といわれたので期待していましたがとても残念です。
皮膚治療において一回で劇的によくなる治療はないということを再認識しました。時間とお金がかかってもすこしづつ改善ができるような治療を受けることをおすすめします。
また、受付の方の教育はされた方がよろしいかと思います。初めてきて何もわからない患者に高圧的、怒っているような口調で不安になりました。そういうシーンが待ち時間の間何度もあったのでいつもそうなのでしょう。美容皮膚科ですので、患者さんは少なからず悩みを持っており、不安のなかで通院していると思います。患者さんの気持ちを考える、当たり前のことですが基本に立ち返ってもらいたいです。
カウンセリングの方は丁寧な対応で知識も豊富でした。

今年の5月頃から水虫とイボを治療していました。
いつも混んでいて、待ち時間はそれなりにあるようですが、ネット予約ができるので家から予約して、順番が回ってきそうな時に向かえばそんなに待ちません。

診察では、先生がこちらの話をよく聞いてくださり、症状の説明もわかりやすく、診察が終わった後は何か不明点があるかを毎回聞いてくれるので、こちらから話したいこと、相談したいことを話しやすかったです。

今は治療が終わっていますが、皮膚のトラブルがあったらまたかかりたいと思います。

他人の商売に星１つをつける事で、そこで働く方々の生活を左右してしまうという責任を理解し、これまで星１、２は絶対に付けてはいけないと思っていました。然し、患者の心や人生に大きな影響を与える”皮膚”を扱っていらっしゃるので（ぼかして述べているので分かりにくいですね・・・) 、星１つを遠慮なく付けることにしました。

これだけ多くの方が「１つ」を付けていらっしゃる事が何よりの真実だと思います。それにも関わらず「対応に問題はない」と考えるのであれば、それこそが問題です。

詳細を書いた方が宜しければ、是非そうさせて頂きます。

5月から酒さでアイコン治療をしております。医師やナースの皆さんも患者の話をしっかり聞いてくれます。本当に悩んでいるので優しく寄り添って下り心が救われます。確かに受付の方達はおしゃべり多くて内容が筒抜けですが、それぐらい楽しくて働きやすい職場で良いんじゃないかなと私は思います。

受付でもらう番号札のURLから、ネットで呼び出し番号が確認できるんですけど、自分の番号より前に戻ったら、既に呼び出し済みなので本日は診察できませんと言われる始末。
ネットで確認できるようにしてるなら、ネットの方の呼び出し番号の更新もちゃんとしてほしい。
ただ二度と行きません。

新井先生にみていただきました。診断も的確で治療について分かりやすく話してくれました。これからも通院が必要なので、お世話になります。看護師さんや受付のかたも忙しくても丁寧に対応してくれました。

先生、看護師さんはテキパキと対応も早くまた説明もすごく丁寧です。不安な気持ちに寄り添ってしっかりカウンセリングしてくださるので、信頼しています。

ただ、受付の対応がものすごく悪かったです。患者が大勢並んでいるのに、診察時間直前までスタッフがゲラゲラうるさく、挙げ句の果てに14: 30になっても開かない。
また、会計も、キャッキャと喋ってばかりでかなり遅いです。診察終了から会計まで30分以上待たされたのは初めてです……待つのは大混雑しているからある程度仕方ないのでしょうが、だったら業務に集中してよとイライラしますし言いたくなります。改善を求めます。

ニキビがずーーーーと直らないのではなふさ皮膚科に行きました。が、先生の診察が適当で、出してもらったら薬を飲んでも改善されない。
ホームページにはニキビについて詳しく書かれており、治療方法も結構載ってて信頼してしまったのですが、他の雑な皮膚科と全く一緒ですね。
時間とお金の無駄です。