カンダハー 本店

移転されていたのですね。もう30年も前ですが、サークルのスキー部でアルペンをやっていたのでとてもお世話になりました。懐かしいです。スパイダーのウエアに一目惚れしこちらでワンピと合わせて揃えました。同じサークルのA君の5バックルブーツのシェルが割れこちらに持ち込んだところ快く修理してもらえたのが印象に残っています。他店で購入したブーツの調整もしていただき色々と勉強になりました。感謝しています。今では事故が原因でスキーができなくなってしまいましたが、仕事で神保町界隈へ行くと懐かしく思います。

【二度と行きません！】
上級者にしか相手しない店です．
初心者～中級者は行ってはいけません！嫌な気持ちになります．

初心者が迷い込むと、まず
「あなたに売る商品は置いてありません」と言われます
うまくなりたいので、うまくなった際に次の板選びに役立つ知識を得ようと「上級者向けの商品はどこが違うですか？」と聞いたら

「滑るのも、高い商品を買うのも、その人のセンスじゃないですかね」
と言われます．
雨の日で店もガラガラなのに、なんでこんなしお対応しかできないのか？
本当に理解できません．

誰でも初心者の時期があるにも関わらず、お客さんを育てるという考えがまったくなく
接客のセンスがまったくない店です．

二度と行きません！

本店の場所が、昔のところから、移動したみたいです。前と比べたら、少し狭くなった印象です。　ただ、前と同じく、店の方の親切さ、知識の深さは変わりません。あと、グイグイと売りつけてこないところが、いいと思います。

スキーワックスを探しにふらっと立ち寄りしました。
客が何を求めているか親身に探ろうともせず、知識を振りかざした挙げ句『安いのが欲しければ量販店に行ったほうがいい』とあしらわれ気分は最悪。
二度と行かない。
知り合いにもオススメしない。
上級、レーサーを目指す人には良い店らしいが、素人はマウンティングされます。
プロショップらしいが、素人だって来店するんだから素人目線に立って対応して欲しいと思う。

登山の店舗ではとても親切な対応をして頂いた事がありますがスキー店舗と登山店舗でこうも対応が違うのかと残念でしかないです。

二度と来るもんか。「よく言うよ！」、と怒鳴られた。今日私は半額となった去年のブーツを試し履きした。ブーツ担当のスタッフは私の足型を丁寧に診断し、様々な知識を教えてくれた。しかし、今履いている靴と比べ、新調するほどの違いがあるか、判断が出来なかった。そこでもう一度自宅の靴を履いて決めようと思った。今日はたまたま神保町まで来る用事があり、その足で店に来た。「購入を検討したい、今日はこの辺りに来たので靴を調べたかった」と、そのブーツ専門スタッフでなく、60歳ぐらいの店員に言った。そうしたらそのシニア店員が大声で「よく言うよ！」と。はじめ、何が起きているかわからなかったが、確かにこの店員が目を釣り上げて言ったのだ。ショックだ。購入をしないと言ったら、いけないのか。正直、ブーツ担当の方の話は説得力があり、行きつけの八王子の店より信頼が置けたので、とても残念だ。こんな体験したら、もう恐ろしくて二度と来ないよ。

他のレビューにもありますが、素人お断りという雰囲気が非常に不快でした。「うちのお客様の多くはチューニングが. 」とか「エッジを研がずに滑るなんて. 」など語られました。知識が豊富なのは結構ですが、接客としては三流以下です。

隣の石井スポーツの方が接客も値引きも良かったので、スキー中級以下の方なんかは圧倒的に石井スポーツをオススメします。

Langeの靴を強く押したから、買った
けど、設計欠陥で痛くて履けません。二人とも。
お店んに行ったら、履き方が悪いとか、骨盤が歪んでるとか、スキー技術の問題だとか、言ってきた。
あきらかに足のサイズ小さかったのに交換したら、ほら、だから足首痛くなるんだよ！って言う
ありえない