キンコーズ・池袋西口店
| 住所 | 東京都豊島区西池袋３丁目２８−1 藤久ビル西２号館 | ||||||||||||||
| 電話 | +81 3-5979-5171 | ||||||||||||||
| 時間 |
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| サイト | www.kinkos.co.jp/store/tokyo/t018 | ||||||||||||||
| カテゴリー | 印刷屋, 印刷業者, デジタル印刷 | ||||||||||||||
| 評価 | 2.1 12 件の口コミ | ||||||||||||||
| Kinko's | |||||||||||||||
最寄りの枝 キンコーズ・池袋東口店 — 東京都豊島区南池袋２丁目２９−13 東陽興産ビル キンコーズ・高田馬場店 — 東京都新宿区高田馬場２丁目１３−2 Primegate キンコーズ・西新宿店 — 東京都新宿区西新宿８丁目１−1 アゼリアビル １F キンコーズ・新宿御苑店 — 東京都新宿区新宿１丁目７−1 新宿１７１ビル |
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キンコーズ・池袋西口店 件の口コミ
12 口コミを確認してから伺えば良かったと反省しています。
新宿店で利用させていただいた時は仕上がりに満足した為、店舗は違いますが今回もキンコーズさんへお願いしました。ホームページに則ったデータを入稿したのにも関わらず忘れられ反映させれていない、仕上がりが違う、何時間も待たせる、説明不足すぎます。大切な印刷の時こそ、絶対利用しません。
他の方の書かれているとおりです……店員が色々と酷かった。他に手段があるなら次は使わないです。
店員の態度と品質
恰幅のよい女性店員、メガネかけた小柄な女性店員ともに無愛想で顔にはっきりと『面倒』と書いてる感じの対応をして頂きました。
それはまぁ我慢するとして、、
後者の店員はミスプリントしておきながら『貰ったデータを印刷しました』とぶっきらぼうな発言。渡したデータ確認してもらってミスが発覚したら謝罪もなく『印刷しなおします』と投げやりな態度。データ6個を一枚ずつ印刷するだけで2枚もミスるってどれだけ無能なのかと……
ちなみに店員のミスで再印刷してるのにPCの利用時間は再印刷の間も計測してるようでした。わざとミスしてPC利用時間を稼ぐように指示されてたりするのかと思われちゃいますよ
(USBのデータをデスクトップのフォルダに移しただけなので私の使用時間は1分以下。これでPC使用料取れるのだからいい商売ですね笑)
値段も安いわけではないし、その理由は人件費だと思うのですが……
24時間営業でもなくなったし、サービスも低下、もう使いたくないなぁ
550円かかるとの説明だったのに1100円請求された。パソコンの利用時間の説明が一切なかったのに説明したと言われた。サポート代は分かりますが従業員の方がやり方に手こずっていてそれですごく時間がかかったせいなのにその分の金額延長で請求されて詐欺にあった気分です。
ポイントの付くクーポンを使えるかどうか伺った店員がわからなさそうだったが、周りの店員に聞くことなく使えると返答、本当に大丈夫か確認するも、大丈夫ですと言うので信じて使ったがポイントはつかなかった。
わからないのを責めるつもりはないが、嘘はつかないで欲しい。
殆どの店員が他人行儀で愛想はない
It was hard to use because I was a foreigner, but the staff helped me very kindly, so I was able to print it successfully.
ウイルス対策ということで
マスク着用必須。ない方は入り口にある簡易マスクが用意されているため、していなくても大丈夫です。
とはいえ、キッチンペーパーを使ったモノなので、気休め程度かもしれませんが。
もし、気になる方は、マスク着用で出向きましょう！
キンコーズは、自分で様々な印刷物や出力ができるオンデマンド印刷。
今回は、販促物を印刷しに来店。
USBにデータを入れ、店頭にあるパソコンで出力。紙指定など、行いお店の方に印刷してもらう。
やったことない方は戸惑うこともあるかもしれませんが、慣れると簡単でかなりいい。
印刷のコンビニみたいなもので、気軽に活用できます。
どんなことができるかを知っていると
ビジネスの広がりがあるんだろうなぁ！
印刷が8分で終わると言われたのに30分くらいかかるし、その間も使っていないPCにチャージされるし、しかもそのPCは他の客が使ってるし。
人は要らないから機材と紙だけ置いておいてほしい。
24時間営業である事が最大のセールスポイントではないかと思います。遅い時間になって、印刷物を大量に必要とする事になった時等は大変有り難い。
接客対応はスタッフによって評価は分かれるのでは。逆に、池袋という土地柄か、バラエティーに富んだ方々が来店してきては、中々無茶な要求をしている事が多いように感じるけど、スタッフは割合淡々と業務をこなしているように思います。
会員にならないとPCが使えなかったり、コピー料金が割引されなかったりするけれど、私は評価してます。
他の口コミ通り、そこまで混んでいない時間にもかかわらず女性店員に非常に不愉快な態度で接客された。
昨年混んでる時期に来訪した時は丁寧に対応してもらった記憶があって再利用しただけにとても残念。もう今後は使わないと思う。
混んでいない時間帯にも関わらずスタッフの対応がせかせかと言葉たらずで、機器の操作も一切説明が無く不親切に感じました。
操作がわからず困って改めて質問したところ、早口でイラついたような態度で対応され大変不快になりました。
そんなに混んでいない状態にも関わらず、急かされ早口で何を言っているか一度では聞き取れない状態でした。対応した男性スタッフがそのような人だっただけかもしれませんが、他のスタッフに対しても急かしており、落ち着きがありませんでした。
キンコーズをあまり利用したことがなく質問をしたところ、鼻で笑われ当たり前のことを知らないといった態度で接客され、とても残念でした。