ユザワヤ 町田マルイ店
| 住所 | 東京都町田市原町田６丁目１−6 町田マルイ 6階 |
| 電話 | +81 42-725-4141 |
| 時間 | 10:30-20:00 |
| サイト | www.yuzawaya.co.jp/shop/detail/312.html |
| カテゴリー | 手芸用品店, 生地店, 小間物屋 |
| 評価 | 2.3 11 件の口コミ |
| Yuzawaya Machida MARUI | |
最寄りの枝 ユザワヤ ココリア多摩センター店 — 東京都多摩市落合１丁目46−1 ココリア多摩センター ユザワヤ 京王八王子店 — 東京都八王子市明神町３丁目２７−1 ショッピングセンタ ユザワヤ キラリナ京王吉祥寺店 — 東京都武蔵野市吉祥寺南町２丁目１−25 キラリナ京王吉祥寺店8階・9階 ユザワヤ 蒲田店 7号館 — 東京都大田区西蒲田８丁目２３−5 |
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近くの同様の会社 オカダヤ町田店(okadaya) — 東京都町田市原町田６丁目１０−7 |
ユザワヤ 町田マルイ店 件の口コミ
11 店内改装中で買いたいものが無くて、ちょっと残念です。
追記 駅前のマルイに移転してから、まったくぜんぜん利用してないです。なぜなら、マルイに入ったら、なんか、迷路みたいになってるんです、それに、他の人が言ってるように、品揃えがあまり無いんです、90インチオックスみたいな大きな生地、とかが無いんですよ～、
LINEのクーポンを使おうと思い店員に見せた結果、自分で動かすのかと思ったら、許可もなく私の携帯を手に取り自分の携帯かのように画面を触っていてびっくりしました。このご時世有り得ないです。
さほど広くないので、品揃えもたくさんはありません。こういった状況なので、フロアの四分の一はマスクの材料で、布やゴム等充実している感じです。マスクの材料をお探しの方はいいかもしれません。
マルイ6Fに移転して規模がかなり縮小されました。駅からは近いですが綿生地やビーズなどユーザーの多いジャンルに絞られ商品点数も限られています。基本的な用具は揃っているお店です。
通路が広く、ワンフロアで用事が済むのが利点です。
その時流行しているもの (2020年ではマスク関連) を展開するのは早いです。
【毛糸】
マンセルメリノ並太68色、中細4色、パピープリンセスアニー16色、他はスキー、オリムパス､ハマナカアクリル毛糸が一部あります。毛糸の見本帳が店内にあるのでメーカーからの取り寄せが可能。秋からはメーカーの毛糸が友の会会員限定で割り引かれるコーナーができます。
同フロアの100均「セリア」のついでか、近隣のオカダヤさんでは見つからなかったものを探しに来るくらいでしょうか。
2020年10月時点でB3柱近くに「鬼滅の刃」コーナーがあります。
6ミリスナップボタン 無し
7月にミシンの取り寄せをお願いし料金まで払い込みしていたのですが、その後二ヶ月音沙汰なし。
いくらコロナでも遅すぎでは？と思い店舗で問い合わせてみたら、「手違いで注文が通っていなかった」と平謝りされました。私が何も言わなかったら、お金取られっぱなしになるところでした……
その後1週間ほどでミシンが送られてきましたが、なんだかモヤモヤが残っています。
ミシンを注文される方は気をつけてくださいね。
追記です。新しいお店にやっと伺ってみました。
噂で、狭い。との情報があり、どんなものかと
想像をめぐらせエスカレーターを上がり到着。
着いてびっくり。おどろくほどに狭いです。狭いがゆえに品揃えが悲しいくらいに無いし、少ない。何度もフロアを見渡しても、振り返っても、エ？本当に本当にこれだけ？？第一印象の感想です。以前より、駅チカになり、丸井のワンフロアがユザワヤさんなのかと勝手に思っていたのでなんだか残念。とはいえ、探していたインポート布地はオカヤさんより今回は多少揃っていたので、購入することにしました。スタッフさんは、以前とメンバーは変わらない様子でしたが、うっすらと雰囲気は変わられたように思えました。
しかし、キツイ発言をするスタッフの方は健在で
たまたま接客トークが聞こえた際に あ、あの人いる。と思いました。少ない商材だからこそ、ますます接客トークはレベル上げて取り組んでほしいものです。
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他の方にもありますが、この業種にしてはスタッフ教育に乏しいお店だな、といつも感じます。コロナの影響で必要にせまられてマスクを作るために布コーナーは賑わっています。アイテム等を案内できるスタッフ配置もまったくないので、ユザワヤに不慣れな年配の方や若いママさんなどが右往左往しています。開店早々に行っても布地を入れるカートが下にゴミがたまっています。汚くて入れたくないけど、仕方なく使用してます。コロナ対策で行ってるのに衛生管理もこれでは問われると思います。あとは会計のレジの中年女性スタッフ。見受けられるのは数名いますが、接客レベルが低いです。同時に、とりまとめ出来るような管理的立場のスタッフがいない様子がわかります。並んでいると他のお客さんの会話も自然と聞こえますが、カードを持ってない方や、こちらが分からなくて伺った事に対して、上からな物言いが常で、たびたび不愉快です。割引きの紙ペラもしょっちゅう渡してくれますが、日にちの設定が細かすぎる。使えるのかと出したら、コレはまだですね！何日からですから！もう少し言い方ありませんかね。これは、町田ユザワヤさんの社風なんですかね。町田店は今夏に場所が変わって移るようですが、その店舗が移る前にスタッフの対応が、少しでもマシに変わるよう改善を切望します。今はオカヤが休業中だし、ネットはここぞとばかりに手芸関連の値段が高騰しているため仕方なく行ってます。救いだったのは新人さんぽいスタッフさん。布地のカットも応対も丁寧でした
服のボタンが外れて なくなり服を捨てようとしましたが お店の人に細かく聞きました。ボタンと針山と針と糸を買いつけました。普段縫いものしなくても ちょー楽々出来る商品は ありました。嬉しい。
マスクの作製などで、私のような素人が何人も訪れている事でしょう。
自分達の不安や、同じ事を何度も聞かれたりするストレスもあると思うのに、本当に親切でした。
コロナの中でそれぞれ、職種関係なく、皆様、頑張っていらっしゃるんだと思わされました。
私もこうありたいと思いました。
店員が最悪。
ベルを押しても「お待たせしました」の一言もない。
無愛想極まりない。
クレジットカードを出しても、コイントレーにおけと言われ、何かあるのかと思えば
その後コイントレーからカードを取る店員。
私は汚物ですか？
失礼ですし、クレジットカードをそこら辺に置き去りにするなんてどういう考えをしてるんでしょうか？
しまいには、ありがとうございましたではなく、「クレジットカード裏面にご署名次回からして下さい」強気で。
書いてありますが？薄くなってますが書いてありますよ？
ベルを置いてレジを離れた瞬間にレジに私が着いたので、最初からムスッとした顔をされていたので、最初から気分が悪かったのが丸わかりでした。
二度と行きません。
広いのに、以前も店員さんで嫌な思いをしたので
二度あることは三度あるですね。
1もつけられないレベル。
広い店舗なだけあってとても残念。
なんで店員さんがあんなに、酷い人だらけなのでしょうか…不思議です…
仕事柄、毎月2-3回以上利用していますが、店員の対応で不愉快な思いをすることが大変多いです。
店員さんによりますが、商品の在庫を聞いただけで、すごく嫌そうに対応されます。
品出しをしてる人とかも、話しかけるなオーラ全開。これじゃ初心者の人とか困るよね、と思います。これから入学準備とか増えるけど、イヤな思いする人が増えなければいいのですが。
私は不慣れな方にオススメの手芸店を聞かれたら、ここは絶対にオススメできません。
レジの間違いも結構多くて、後から返金をお願いしても、対応はしてくれますが、「申し訳ありませんでした」の一言もありませんでした。
品揃えはそこそこ良くて、会員になれば定期的に40%オフのクーポンを貰えてかなりお得なので仕方なく利用していますが、正直オカダヤの店員さんと比べると、接客をとっても商品知識をとっても、「いやいや、こうも違うかな。。」とガッカリします。
店員の数が足りてないのと、レジでの割引商品の把握が難しい（というか、そこは今時、アナログでやってること自体が問題なんでしょうけど。。）から必然的に店員が忙しくなって、そんな状況なんでしょうけど、だとしても、最低限、普通の接客をして欲しいですね。別に過剰なサービスを期待してる訳じゃないので。普通にお願いします。