シャトレーゼ 東久留米店
| 住所 | 東京都東久留米市幸町５丁目３−31 |
| 電話 | +81 42-470-0345 |
| 時間 | 09:30-20:30 |
| サイト | www.chateraise.co.jp/ec/shop/o666520 |
| カテゴリー | デザート ショップ, ケーキ屋, 洋菓子店 |
| 評価 | 3.1 9 件の口コミ |
| Chateraise | |
最寄りの枝 シャトレーゼ 田無店 — 東京都西東京市田無町７丁目３−26 シャトレーゼ 東村山店 — 東京都東村山市久米川町４丁目３−41 シャトレーゼ 保谷店 — 東京都西東京市下保谷４丁目９−5 シャトレーゼ 国分寺戸倉店 — 東京都国分寺市新町１丁目１０−10 |
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シャトレーゼ 東久留米店 件の口コミ
9 アップルパイ
従業員の方にアップルパイに
カスタードクリームが入っていますか？
と確認したところ入っていますと
言われ、購入したら
カスタードクリームは入っていなかった
その上、アップルパイはまずかった
残念です
洋菓子、和菓子、アイス、パンと商品が豊富。価格も良心的です。
個包装で1個から買えるお菓子が多いのも嬉しいです。
東久留米クルネやマルフジから近いので、買い物の途中に気軽に寄ることができ、とても便利です。
和も洋も種類豊富、かつお手頃価格で良いですよね！
Châteraiséじたいは好きです。
ただこちらの店舗は (他の店舗にほとんど行かないため比較もないんですけど)
高確率で大なり小なり有りって感じで。
(過去、こちらの店舗に来店した際にあったこと)
・ディスカウントされていたものを購入するも期限切れだった。
・アイス購入も変色していた。 (一度溶けたものが再度固まったことによるものらしい)
・休日でレジにかなりの列が出来ているのにクレーム？なのか片方のレジがずっと滞っているも余っている (ように見える数人) 店員のフォロー無し。
・レジの中にいるのにぶすっとしてる (ように見える) 愛想のない割りと中年よりの店員さんいたり。
毎回毎回ではないけれど、割と
ん？って思うことがあるところが残念です。
一生懸命そうな店員さんもいますし商品じたいは好きなのでこれからも通い続けるつもりではありますが。
もう少し頑張ってもらいたいです (>_<)
あらゆる菓子類が沢山有りつつ、その多くは非常にリーズナブル！
特に洋菓子のケーキはなかなかのお味でした。
しかし、残念な商品も有りました。
ソレは『フローズンゼリー』でした
私はシャーベットが大好きなのですが、コチラは子供向けの商品なのでしょうか？
そうだとしても大人には相当な甘さが強過ぎると感じました。フローズンゼリーはいろいろなフレーバーが有りますが全てに於いて甘みが強過ぎて非常に残念でしたね
ちなみに以前にクチコミで言われていた接客面や駐車場問題は改善が行われていたのかまったく問題無しでした。
従業員の接客が、悪く嫌な思いをしたロールケーキとアイスを買って、レジ係の方に、レジ袋は、有料と言われありますよ。というと
品物のアイスを触り始めたのでベタベタ触らないてと言って帰った。ひさしぶりに行って気分が悪くかった。
お手頃価格でいろいろなジャンルのものが選びたい放題で良いですよね！
子どももいつも喜んでます。特にアイスは安いものは本当に安いし良く利用しています。
店員さんは正直当たり外れあるかな…
アイスに『乳 卵 小麦』不使用のカップアイスというのがあって下の子が乳アレルギーがあるのでそれをよく買っていたのですが夏頃に一度生産がストップしてしまい次に入荷されるのは秋頃になりますと言われていたので夫が購入しに行ったのですがレジの人に『乳 卵 小麦不使用のアイスありますか？』と言ったところ『えっ何ですかそれ』みたいな (実際一言一句そういう言葉だったかはわからないけど) 反応されたらしく…
結局見つかって買って帰ってこれたから良かったけど自分のお店で取り扱ってる商品 (しかもアレルギー対応のなんてそんなに多くないはず) くらい知ってようよ！って感じですよね。
しかも続きがあってそのアイス、何度も購入したことがあったのにそのときに購入したアイスだけ後日食べたら中身が変な色をしていて調べたら (お客様相談にてここの詳細は省きます。。) 一度溶けて固まったものだったらしく…
絶対にこちらは購入して帰るまでに溶かしてない自信あるしそもそも何度も購入してきて今回だけなのでここの店舗の責任？！
完全に個人的な見解なのですがそのアレルギー対応のアイスに関しては上に陳列されてる商品はちょっとやわくなっていて下に置いてある商品の方がしっかりカチカチになっているように感じるのでこれからアイスはぜんぶ下の方から購入しようと思ってます。。笑
イチゴ大福食べ比べセットについて、13時頃買い家に帰りすぐ食べましたが、表面がカサカサで乾燥しておりイマイチでした。大福自体に個別梱包はなくむき出しのまま２つ透明なパックに入っているだけなので。そうなるよなと思いました。
レジ待ちで長い行列が出来てしまい、大きくない店舗なので動線も悪く商品を選びづらい。
他店舗（保谷店）では現金以外でも支払いができるにも関わらず、ここでは現金しか支払いが出来なかったので不便を感じました。
シャトレーゼではたくさんの種類のお菓子などが安く売られていて、おやつ好きにはたまらないお店です。洋菓子、ケーキ、クッキー、アイス、和菓子、団子とおやつが勢ぞろい。パンまで売ってます。誕生日ケーキもばっちり。プリンとかもおいしいです。甘すぎない味がちょうどいい。子どもの頃、親によく連れて来られたのを覚えていますが、親が子どもを何度も連れて行きたくなる気持ちがわかります。子どもが好きそうな箱入りのアイスから、若者、お年寄り向けのものまで、幅広い品ぞろえ。