山内整形外科
住所 | 東京都文京区白山2丁目1−2 グランアルバ白山 | ||||||||||
電話 | +81 3-3813-5591 | ||||||||||
時間 |
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カテゴリー | 整形外科医 | ||||||||||
評価 | 3.5 15 件の口コミ | ||||||||||
Yamauchi Orthopedic Surgical Clinic | |||||||||||
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山内整形外科 件の口コミ
15 50代の男性です。
何度か腰、手首、首で見て貰いました。
先生はレントゲンを元に、的確に診断してくれますし、温和で安心できます。
人気なので待つのはしょうがない、受付の方々は普通ですかね。
私見ですが、家族・友人にお薦めできる病院です。
首の痛みがあり土曜10時くらいに伺った。1時間ちょっと診察までまった。診察はしっかり体の色んな部位を動かして痛みがどこにあるか確認していただいた。レントゲンについても丁寧に説明していただいた。話し方も丁寧かつ穏やかで安心できる。
とてもいい医師ですが、話を丁寧に聞いてくださる分、待ち時間が長くなりがちです。
持病があり、何年か通っていますが、平日でも基本的に1〜2時間くらい待ちます。稀に夕方頃に伺うと10分くらいで診察してもらえることもありました。
持病とは別に、骨折した際には、そのままこちらに駆け込み、手持ちがなかったためツケのような対応をしていただいたこともあります。
受付の方々は事務的にも見えますが、フランクで柔軟な対応ができる優しい方たちだと思いました。
お世話になったクリニックです。
足が骨折した際、よく通ったので、女性先生は耳を傾けて、説明も丁寧で優しいでした。看護師も丁寧に処置してもらいました。
ただ、予約できないため、待ち時間は長いです。
日によるのでしょうか?16: 00頃に行ったらとても空いていて、すぐに診ていただけました。慶応医学部卒の女医の先生です。
以下が良かった点です:
・医院で常備している薬が多くて薬局に行かずに済む
・ガツガツした営業行為がない
・先生が賢くて、話が早くていつも助かる
最低。女性の医師は、患者の体を全く触りもせずに、「痛みの原因は不明」と言う、いい加減さ。自分で分からないなら、患者を他の大学病院に紹介すればよいのに、そうしない。山内整形外科は、大学病院などと関係が悪いから、紹介できないのでしょう。
また、診察室は、横の待合室(直前の2名だけが待つ場所)との間にカーテンがあるだけ。このため、前の患者と医師の話が外にまる聞こえで、まったくプライバシーがない最悪の環境です。
他の人も評価を書いていますが、患者に不当に怒りをぶつける、態度が悪い受付(60歳前後の年配の女性)がいます。この女性は経営者の山内整形外科の家族の人で、雇われ医師や社員も含めて、注意する人がいないから、ずっとこのような態度をとっているようです。この女性は、周りから嫌われて、ますます自分や周りを不幸にしている人です。
残念ながら、このような病院は、不幸になるので、患者は近づかないのが一番。
待ち時間が長いけど、先生はとても親切で感動しました。開いている切傷で行ったけど、いつもの"これどうしたの??"とかのしつこい質問もなく。見ればどうしたかわかるし. 大学病院の整形外科よりずっといいしオススメ。
技量やスキルは平均的またはそれ以下。ただし、患者の話に耳を傾ける姿勢には長ける。質のビジネススマイル・接客だが、整形外科でこれをやるところはあまり無いので、不安がちな高齢者等への貢献度は高いといえる。本当の人間性の部分についてはあえて評価を避ける。なお、傾聴スタイルのため、通院に長時間を要する。
医師は40~50代の女医さんで、診察も説明も丁寧で大変分かりやすかったです。患者の話も良く聞いてくれます。ただ、患者を触る前、触った後の手指衛生をしていないことが気になりました。COVID-19流行中のこのご時世なので、医療者が感染媒体になってはいけません。
また待ち時間は長いです。土曜日の10: 30頃行くと、大勢の患者さんが既に待合室で待っており、ソーシャルディスタンスもあったもんじゃないと感じました。COVID-19対策としてはアルコールの手指消毒剤あり、医療者はマスク着用のみしていました。
待ち時間を尋ねると3時間以上と言われました。一旦家に帰って改めて伺いました。
他の皆さんも言っていますが、受付の人の私語が気になりました。
今回指摘したところが改善出来れば、満点になります。頑張って頂き改善を望みます。
9: 25に受付をしたが、10: 30診察予定と言われ、さらに10: 47になっても診療が始まらず、「15分後」と言われたので診療を受けずに帰った
これから行こうと思っている人は朝8時から並ぶことを強く推奨する
<<追記>>
9: 00に受付をした場合、9: 35には診察を受けることができた。診察自体は丁寧だが、営業開始よりも早く行く必要がある。
受付が悪いのと先生の説明がすごい長い。
丁寧なほうがいいと言う人もいるかも知れないけど回転が遅いためいつになっても自分の番が来ません。二時間以上は普通にかかります。二度と来ません。
初期の変形性膝関節症で受診しました。月曜17: 00に行きましたが、2時間待ちでした(患者は待っているだけですが、ずっと診察し続けている先生は大変だと思います)
レントゲン写真の、膝軟骨のわずかな減りを、丁寧に診ていただきました。患者の話もよく聞いてくださいます。
受付の二人が最低、やる気がない、態度が悪い。
受付の列に並んでいると私の前の患者が長々と話していた。その時の受付の対応が面倒くさそうだった。
それが終わった後、私が目の前に出てきたにも関わらず「今日はどうされましたか?」の一言もなくしばらく立たせるだけ。
現在の感覚では患者は顧客であり、何故病院の最初の顔となる受付がその程度の接客しか出来ないのか理解に苦しむ。
先生は丁寧、親切で最高なのに非常に残念だ。
椎間板ヘルニアで受診。初めての診察で平日の午前10時前にいって、診察までの待ち時間は約2時間ほどでした。
受付や看護師さんの対応は不満はなく、レントゲンの撮影やリハビリ時には、丁寧に対応をして頂きました。
診察は、とても親身で、説明も丁寧。患者の顔をみて、話を聞いてくださる先生です。診察の待ち時間は、たしかに長いですが、それを鑑みても、星5つ!
初診後、リハビリだけならば、ほぼ待ち時間なく、リハビリを受けられます。