キンコーズ・秋葉原店

初めてご利用させていただきました。全然分からない中画像を名刺サイズで200枚印刷したいと依頼したとこ全然理解度の低い自分でも分かりやすく丁寧に教えていただき料金も予算に合った提案をしてくださりとても助かりました。また利用する機会があればお願いしたいです。

料金の説明が不明瞭だと感じた。
初めて行ったが、料金の説明がなくPC席へ通され、利用料を支払った。
コピーに関しては、紙の料金以外の手数料? 的なものもかかり、かなり高くついた。

今まで、茅場町店を利用していたが、
支店の統廃合で茅場町店が閉店し、
初めて秋葉原店を利用させて貰ったが、
親切丁寧に利用方法を教えてくれたり、
スタッフへの教育が行き届いている、
大変良いお店です。

若いショートヘアの店員さんに接客していただきました。
正直、今までのキンコーズの店員さんは疲れ切ってそうでそっけない人が多い印象があったのですが、秋葉原店の接客してくださった店員さんは、終始笑顔でとても親身になって印刷においてのさまざまな提案をしてくださいました。
とても嬉しい気持ちになりました。
ありがとうございました。

トンボをつけたデータを持って行ったのにフチが出来ていたので、「フチ無しには出来ないんですか？」と聞いたら「印刷機の都合上出来ません」。
「じゃあどうしたらフチ無しにできますか？」と聞くと「一度縮小したものを貼りつけて」云々。
2600円ほど取られて失敗したものを渡され、納得いかないのでアクセアに持って行ったら何の問題もなく800円ぐらいでフチ無しに出来ました。
以前は女性の、とてもよく気が付いて下さる方がいらしたのですが異動になったのかここのところ見かけません。
この日だけでなく、大体他の男性スタッフも気が利かないというか、愛想もないしこちらの意図をくもうとしないし、サービス業に向いてないなぁという方が多いです。
職人気質ならそれでもいいのですが、本当に職人気質の方はこちらの求めるもの以上を出して下さるので、ただのやる気のないサラリーマンといった印象。
今まで何度もお世話になっていましたが、さすがにもう行きません。

女性の方に対応して頂きました。
初めて利用する事や印刷物を他の人に見られるのに若干抵抗があったので緊張していましたが、〜したい、〜が良いなどと印刷の条件を伝えるとスラスラと条件を叶えるための印刷方法を答えてくださったので、とても頼りになりました。
（フチありや印刷サイズなど、店員さんに伝わりやすい様に箇条書きでメモしておくと良いと思います。）
印刷用紙をどれにするか迷っていた際には単語帳の様にまとめられた見本紙を見せてくださり、おすすめの用紙なども教えてくださったので、スムーズに決められました。

同人イベント対応でコピー本限定だが、既に完全データ原稿が出来ているなら、末広町駅近くの秋葉原制作所に行くより安価でスピードも良く仕上がる。
原稿手直しが必要ならば秋葉原制作所、完全原稿で仕上がっているならキンコーズと言う選択が可能。状況によって使う店を選びたいところ。

見せかけのコロナウイルス対策店舗。 (2020/12/1)

入店時に検温と手の消毒をするようになりましたが、検温待ちの客たちを追い越してレジに並んでもそのまま利用できる。
並んでいる人たちが不満の声をあげてもスルー。

入口の大層な検温は何のために設置して、何のために並んでいる人たちがいるのか理解不能！

二度と利用しません。最悪な店員に当たってしまいました。
業者に印刷を頼むのが初めてだったので紙の種類や値段の違いについて教えて欲しいと思っていたのに、「どういう紙がいいかは一概には言えないので、ペーパーサンプルを見てください」の一点張りで、こちらの話を聞こうともしません。「大学入試で使うポートフォリオを印刷したいんですけど…」と聞いても「いや、どういうポートフォリオにしたいか分からないので」としか答えない。印刷の仕方や値段についての説明も一方的にまくし立てるばかりで不親切極まりなく、聞き返すと「ですから！」と苛立った態度を取られる始末です。
店員の名前を控えてこなかったのが悔やまれます。他のキンコーズの店舗がどうなのかは分かりませんが、秋葉原店を利用する方は気をつけてください。

Kinko's employees always do their best to get you what you want and quickly. Their work is spotless.

数あるキンコーズ の中でも、最も最低な接客を受けました。
通常、他のキンコーズ では、丁寧にオーダー聞き取りがありますが、このお店は、入店後、いきなり案内をし、しばらく放置されました。
注文したプリントも対応を怠られ、時間を無駄つがいする羽目に。
お急ぎの方は、このお店の利用を避けられた方が賢明です。
また、他の口コミにおいても指摘がありますが、店員さんの対応力のバラツキが激しいと私も感じました。
担当される店員さんよっては、満足なソリューションを受けれません。「当たり」と「ハズレ」がある店舗です。

イベント前日に原稿を持ち込んで、めんどくさい仕様にこだわったコピー本作成について、親切丁寧に対応していただきました。
どなたも対応が丁寧だし、非常識な内容の原稿でも内容にはノータッチでスルーしてくれるのがありがたい。
あと24時間営業なので、イベントギリギリまで対応してもらえるのが本当に強い。

コピー機の数は3台くらい、PCレンタルサービスも3台とお店の規模は大きくないので、大きなイベントの前日は混雑で待ち時間が1時間を超えることもザラ。
なるべく家でかっちり原稿を作ってから来るか、自前のノートPCとUSBを持ってきたほうが良い。