スギドラッグ 八日町店
| 住所 | 東京都八王子市八日町８−番1号 ビュータワー八王子 １階 |
| 電話 | +81 42-686-3981 |
| 時間 | 09:00-22:00 |
| サイト | www.sugi-net.jp/tenpo/detail/1009.html |
| カテゴリー | ドラッグ ストア, 調剤薬局 |
| 評価 | 4 5 件の口コミ |
| Sugi Drug Yōkamachi | |
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スギドラッグ 八日町店 件の口コミ
5 調剤の薬剤師が替わってから、嫌な思いをしています。
受給者証提示で1割負担だった私。
保険証が変わるため、自費で払うつもりが『受給者証がまだ手続き中なので、1割で構いません』とのこと。
有難いなと思いながらも、何度も自費じゃなくて大丈夫か確認をしましたが問題ないとのことなので、2回ほど1割で負担。
しかし、当然病院の方では保険証が変わるため自費で払っていました。
すると、3回目に急にこちらでも自費で請求されたので前回まで1割負担だったが今回からなぜ自費になるのかと聞くと『病院の方が自費だったので自費で会計を出しましたが返金できますので』と言われました。
病院の方が自費だったのは、その時だけじゃなく前もそうだったのに、いきなりなぜ自費で請求したのか？疑問は解決しないまま、薬局側が1割で計算し直してその場はおさまりました。
が、こんなことになるなら最初から自費でとってくれればよかったのにと思いました。
また別の病院の保険証の切り替えの関係で自費でかかっていて、保険証が出来上がったので返金してもらいに行ったら『すぐにできないから、終わったら電話するから取りに来い』とのこと。
返金でそんなこと言われたの初めてだし、私自身も過去に医療事務をしていて数分でできる手続きなのを知っているので、なぜそんなに時間がかかるのか不明でした。
待っているからと言っても『確認事項が多いから、すぐにはできない』の一点張り。
埒が明かないので、諦めて主人に後日取りに行ってもらうことにしました。
すごく嫌な思いをしました。
八王子に引っ越してきて、2年以上ずっとここで通院の薬をもらってきましたがこの2件で不信感がわいたので薬局を変えました。
この他にも、前にも同じ薬をここで何度ももらっているのに『この薬は使ったことがありますか』と聞かれたり、お薬手帳やデータの確認もロクにしていないんだなと思うことが何回かありました。
二度と行きません。
星が2つなのは、前の薬剤師さんやドラッグストアのスタッフに特段問題がなかったからです。