セント・ラファエロチャペル東京

5年ほど前になりますが式を上げました。
契約時に花の見積額は10万円でした。
打ち合わせが進みドレスなどが決まり、その時点の見積りを出してもらいました。その時点で花の話は一切してこなかったのに、花の金額は60万円にあがっていました。
明らかにおかしいのはこの件だけですが、料理は最低でも2万円程度のコースにしないとお客様に失礼になってしまいます。
1万円台のコースだと魚はサバ、お肉は子羊で結婚式に出すようなメニューではありません。
2万円でも、和牛は無理で外国産の硬い牛肉です。

80人程度しか招待して式を行いましたが、映像など自分で作ったりかなり切り詰めましたが1人当たり6万円の費用がかかりました。

ステンドグラスはキレイで立地もいいですが、コスパは
悪いです。

都心ど真ん中の結婚式場！
こじんまりとアットホーム感満載! スタッフさんの人の良さを感じました。式、披露宴の最中は銀座に居る事さえ忘れてしまいます。大きな！豪華な！ではなく心に残るあたたかい！が、メインでした。

結婚式場の会場でアフタヌーンティーができるのを知り、楽しみにしながら訪問しました。
このご時世、結婚式の自粛も多く中々披露宴会場へ足を運ぶ機会から遠のいて居ましたが久しぶりに素敵な空間に来れて会場の雰囲気だけでも満足出来ました！

アフタヌーンティーの内容は、ちょっと微妙でした。アフタヌーンティーなのに天麩羅があったり、味も全体的にイマイチ。
結婚式場のメニューを出しているのか？分からないですがせっかく雰囲気がいいだけに残念でした。
取り皿がなく食べにくいのもちょっと困りました。

ティーに関しては茶葉の香りを嗅ぎながら選べる為チョイスは楽しめます。

ブライダルフェアに参加した率直な感想です。式場のステンドグラスは美術館のようで美しかったです。ビルの中ということで天井が低く感じました。披露宴会場ではフランベのパフォーマンスは素晴らしく、料理もスパークリングワインや牛フィレ肉を頂きました。とても美しかったです。しかしながら、他を見て決めたいという意志を示してからプランナーの態度の豹変ぶりには大変驚かされました。先程までの式場の素晴らしさと料理の美味しさを帳消しにする程でした。一考の余地はなくなりました。営業のお仕事であの態度は残念ながら三流だと思わざるを得ません。ブライダルフェアの最後に与えられたプランナーの悪い印象が素敵な式場や美味しい料理、充実のサービスの記憶を上書きしました。非常にもったいないです。

友人とプリンセス体験をさせていただきました。web予約ではプリンセス体験とアフタヌーンティーで4000円+税という表記でしたが実際プリンセス体験のみ4000円でアフタヌーンティーは別途2000円、トータル6000円+税でした。プリンセス体験においてもヘアメイク付との表記ありますが実際はないです。ドレス選びから着替えまでが30分。ドレスの種類は6種類ほど。同じ時間帯に3組プリンセス体験の女性がいたようで、いろんな種類から選べる訳ではありません。撮影タイムは微々たるもので驚きました。案内においても外に案内されたり、席で待ってるよう指示されたり段取りがイマイチだなぁと感じました。また、スタッフはドレスについての詳細を把握していないようで「ドレスってサイズがあるんですか？」「何色のドレスが人気ですか？」などの質問には「ちょっと着付け専門のスタッフに聞いてみないと、、、」という返事。ただ着させて脱がせるだけでいい気分はしなかったです。。ただサービスを追加して課金をする、もしくは挙式を考えているお客さんには丁寧に接客しているようでした。コロナの影響で空いた時間や式場の有効活用はいいアイディアかと思いますが、お客さんによって接客態度を変える様子が見えるのはどうなのかなと思いました。。。
ただ、今回お手頃な値段でドレスを着られたのは良かったですし、実際に私が式場を選ぶ時の参考になりましたので星2つです。

新婦側の参列者として式から披露宴まで参加しました。本当に酷い会でした。
会場、食事、サービスについて記載しています。

会場について
- 結婚式会場がチープ
安っぽいハリボテのような内装でした。ドラマ撮影のセットみたいな感じです。人前式の結婚証明書を格納する棚が向かって左側にあり厳かそうに紹介をされましたが、それが余計に安っぽさを強調しているように感じました。

- 披露宴会場があまり綺麗でない
会場の隅や机の下などが黒ずんでいて、ほこりも溜まっていました。古めのビジネスホテルやホームセンターに感じる、掃除はしてるんだろうけど年季が入っていてなんとなく汚く見えちゃうあの感じがしました。

食事について
- 見た目、味も普通
美味しいは美味しいのですが、すごく美味しいという感じではないです。ちょっと頑張った社食とか学食って感じの見た目と味でした。
特にメインがそんな感じでした。デザートも市販のバニラアイスとジェラートを丸く乗せただけという感じでなんの捻りもないものでした。

サービス
- 大袈裟な司会
とにかく盛りだくさんの披露宴なので絶対に見逃さないで。必ず席にいてください。と何度もアナウンスされ、トイレや飲み物が欲しくても席を立てませんでした。
「新郎、新婦がみなさんを楽しませようと、一生懸命、話し合いに話し合いを重ね…」とか「新婦がみなさんのためにお心遣いくださって、豪華な景品をご用意してくれました。」など恩着せがましくしつこい司会でした。それだけ言うんだから凄いものが出てくるのかと思いきや全然中身が伴っておらず嘘でしょ…と言う気持ちに何回もなりました。出てきたものはうまい棒や試供品のマウスウォッシュなどです。そんなに盛らなきゃなんとも思わないのに、盛り過ぎる司会はマイナスにしかならない印象でした。

- 飲み物が出てこない
これが一番最悪でした。スタッフが飲み物のオーダーを取りに来ませんでした。出てきた飲み物は最初のシャンパンと親族挨拶のビールのみです。同じテーブルだったゲストはみんな喉乾いた…と言っていました。アルコールが飲めない子は飲み物がありませんでした。上記にも記載したように、席を立つなとしきりに言われていたのでこちらから取りに行くこともできず、そもそもスタッフが回ってこないので声もかけられずでした。

- 引き出物の受け渡し方法
引き出物は郵送で送るとのことがアナウンスで伝えられました。そこまでは良かったのですが、来週土曜に届くから必ず受け取ること。受け取らなければ返品になるから絶対に絶対に受け取れとアナウンスしていました。
何時に届くか分からないけど引き出物のために1日中家で届くのを待ってろとゲストに強制させる感じがすごく不愉快でした。
ここでも、新郎新婦の気遣いでみなさんのために郵送にしてくれた。と言っていて、余計腹立たしかったです。
予定も立てられないしお前らのためにそうしたんだから感謝しろと言わんばかりの内容に不愉快極まりなかったです。

ここで先を考えられている方は他のところも見た方がいいと思います。

プリンセス体験の出来る、アフタヌーンティーに行きました
入口のワゴンから、可愛くてテンション上がります

店内は、さすが結婚式場
天井も高くシャンデリアがキレイです

咳も広々していて、ほかのお客さんとの距離も十分あります

カップに用意された茶葉を嗅いで、紅茶を注文
ポットで持ってきてくれます
おかわりも自由

スタッフさんの、気遣いも行き届いているし料理も美味しいです
デザートの仕上げには、シェフの演出家もあり

1時間半のライトミールコースでお腹いっぱいになったら、2階に移動
ドレスを選んで着せてもらいます
10着ほどあり、ほぼ9号
11号が1着でした
チャックじゃないので、多少の余裕あち

ヘアアクセ、アクセサリー、ブーケなどは持参です
ヘアアクセうぃ色々持って行って友達にも貸してあげました
ちょっとあると華やかになります

着替えたところもフォトスポットになります
時間がタイトなので、撮りたいポーズを考えて行った方がいいです
長く伸びて自立する自撮り棒は必須

座って上から撮るのは可愛く撮れます
スタッフさんが慣れているので撮ってもらうべし

もっと撮影時間長いよ嬉しいですが、また来ようと思えるので、まあいいかなーってとこです
絶対楽しいので体験すべきアフタヌーンティー

先日参列させて頂きました。今まで何回か参列してきましたがとても雰囲気が素敵でスタッフも気さくな方ばかりでゆっくりと過ごすことが出来ました。銀座というだけで緊張してしまいましたがとても楽しむことができた1日トなりました。本当にありがとうございました。

つい先日、こちらの式場に列席させて頂きました。エントランスには沢山のスタッフさんが立ち並び、笑顔で出迎えてくださって非常に好印象でした。内装もとても綺麗でしたし、とても感動的な式でした。今まで何度か結婚式に参加させて頂いた経験がありますが、こちらのスタッフさんは特に良い印象で、終始楽しく過ごさせて頂きました。またご縁があれば是非伺いたいと思っております。その節は有難うございました。

先日見学に行きました。
朝早いのにスタッフの皆さんがわざわざ出迎えてくださり、とっても嬉しい気持ちでいっぱいです。
チャペルや会場が好みだったし、アクセスもとてもよかったのですぐにでも決めたいと思いました。
なによりたくさんのスタッフの方から声をかけていただけたので、気軽に相談できる空気を作ってくれたのが素晴らしいと感じました！

【2021.04.23訪問】
銀座にステキなアフタヌーンティーができる場所があるのを知ってしまいました。昨年6月にオープンしたチャペルがあるCafe by St. Raphaelchapel GINZAさん。

白を基調としたラグジュアリーな空間シャンデリアが華やかでキレイな場所なんです。恐らくこの場所披露宴や二次会なんかを開催する場所なんじゃないかな。華やかな空間なので女子会やデートなんかにも使えると思いますよ。

抹茶・ストロベリーアフタヌーンティー ¥4500 / ドレス試着付きプラン¥5500
5/1から始まるアフタヌーンティーは抹茶・ストロベリーアフタヌーンティー。ワンプレートにデコレーションされた緑色と赤色のスイーツがまたいいですね。

スイーツは抹茶のバスクチーズケーキ、マカロン　、マリトッツォ、ティラミス、タルトなどがあります。セイボリーはシーザーサラダ、冷製スープ、キッシュがあってどれも美味しかったですね。

そうそう可愛いカップは紅茶の茶葉で匂いを嗅いで紅茶が選べることができます。さらに最後にシェフがテーブルに来てデセールを作ってくれるサービス付き。Chef’s LIVE デザートプレートの抹茶と苺のアイスが良かったですね。

抹茶・ストロベリーアフタヌーンティーは5/1～6/30までの季節限定メニューです。ドレス試着付きプランやランチコースもあるからお店のページチェックしてみてくださいね。

少人数の結婚式披露宴でしたが、スタッフの数も多く、丁寧な対応でした。料理も美味しかったです。
ただ、花嫁の介添人役の方々、ドレスの裾の扱いなどあまり慣れていない？　見ていてちょっともどかしかったです。

こちらの式場で契約し、コロナの影響でのあまりに酷い対応に信頼を失くし、キャンセルをした者です。新郎新婦を金としてしか見てない式場だと感じました。実体験を元に、とてもオススメできません。

少し長いですが、こちらの式場検討されてる方には理不尽な対応に苦しんででほしくないので、御一読頂いてから、検討頂きたいです。

コロナで挙式キャンセルする前までは、チャペルも綺麗で、スタッフの方もご親切な方が多く、とても素敵な式場様でした。とても感謝していました。

1度1年前から今年に延期をし、挙式予定でしたが、コロナの事を考えキャンセルする事にしました。
状況としては、今年に延期し、日時を決めた段階で、まだ何の準備も進んでいない状態です。

ですが、式場から請求された額は全額200万程。 理由は延期前の日時で精算しているから. との事でしたが、なのに請求額は延期後の割高になった額。
電話でキャンセル料を伝えられたので、
その矛盾を指摘し、延期で進めていたにも関わらず延期前での精算している理由は?
請求額が延期後のものであれば、キャンセル料も契約内容通りの請求額に伴ってないとおかしいですよね？
延期後も何の準備もしてないのにも関わらず、なぜこの額なんですか？
と質問しましたが、今は手元に契約書が無いので. と言われ、挙句「オンライン結婚式でやりませんか? ! 」
と、こちらの話は一切対応せず、何とか少しでも金を取ろうという魂胆が丸見えでした。

その後、やり取りしていたプランナー様の発言により、延期後の契約書を元に. とあれだけ主張していた契約書が、そもそも式場の不備で用意し忘れていた事が発覚。
「こちら側の不備です」と認めて急に減額されましたが、それでも実費のかかっていない代金が含まれた金額でした。

何を言っても、矛盾だらけ、挙句に不備を隠して嘘をついて請求. あまりの酷い対応に、弁護士に相談し、弁護士のアドバイスの元、話を進める事にしました。

弁護士に相談の元. というワードを出した途端、掌返したように、「お客様の仰る通り&こちらの不備により申し訳ございませんでした。」と、既に支払い済みの頭金だけで解決致しました。

しかもこのやり取り、先方は23時とかに電話やメールでしてきてました。
キャンセルとなった途端、あまりに失礼な対応ですし、嘘をついて過剰請求が会社として成り立つのか. と。あまりに酷いものでした。
けして誠実な対応をしてくださる式場とは思えません。お金稼ぎに必死なだけのように見えます。
素敵な式場で、式を楽しみにしていたのに残念でなりません。

最後に、式場スタッフの方も、式場の方針に基づき病むおえずご対応されていた部分もあったのかもしれないと思います。とても苦しい思いで務められている事かと存じます。
そう思うと、私も心苦しい思いでした。
しかし、新郎新婦側も、それを理解したい・けどだから新郎新婦が全て背負う. というのはあまりに理不尽かと思います。

とても素敵な式場だったので、式場の方には、この誰も幸せにならない現状を改善して、本当に素敵な式場にして頂きたいと願っております。