和食さと 羽田店

料理はチェーン店に期待するレベルで満足しました。ただあまり利用したことがない私からすると、席に通されてからどうでもいいアプリの説明よりも店のシステムを教えて欲しかった。水はセルフだよーとか、機械で運ばれてくるから取ってよーとか。
タッチパネルは電源つかないし、なんか人件費削減でいろいろ機械にしてもいいと思うけど気遣うところ違くないですか？と感じました。まぁこんなクチコミ書いたところで改善なんかしないでしょうが。

夜21時位に初来店させてもらいまして。
空いててとてもよかったです。
スタッフの説明がなくおしぼりも水もほとんどセルフサービスなので初めて行く方は気をつけて下さいね。

ロボットの居るお店に初めて入った。開発途中でまだまだ優秀というわけにはいかないけどそれも愛嬌のひとつかと。
猫ロボットにゆっくりしていいってにゃ～は言われて悪い気はしなかった。

キッズのボリュームが多い。ロボットが運んでくる。でも机には置いてくれないし、下げてもくれない。水とお茶はとりにいかないといけないので、ロボットは客の手間だけを増やした印象。今後の発展に期待。

コロナ禍影響で人員不足なのは分かるけど、最低限の仕事はして欲しいな。混雑で30分待ちとかは仕方無いけど、その間に出前館が2人来ても料理できてなくて、私が案内されてもまだできてない。料理頼むも大盛3なのに２つだけの提供（タブレットだから履歴も分かる）又、頼んだ料理が提供されず連絡してから作る始末。多忙でイライラしているのか、スタッフさんの笑顔は一切無かった。料理はまずまずなだけに惜しい気がする。

ランチで寄りました。アプリダウンロードで割引になるというので早速利用。
注文したものをロボットが運んで来てくれます。とても精巧で感心しました。内容的にもこのボリュームで1000円以内で収まったので満足です。

出前館でお弁当を頼みました
good
時間通り到着
ご飯が美味しかった
季節のよくばりダブル丼 (海鮮天丼&ステーキ）は期待通り
幕の内はご飯大盛り無料
bad
幕の内は見本写真より少し貧弱だった

仕事関連の昼食時に初利用、というか和食さと自体初めての利用。ファミレスにありがちなプラパウチの通常メニューが数種類あり、メニューは豊富そうでタッチパネルで注文。お茶や水はドリンクバーコーナーにありセルフ仕様、ここまでは普通のファミレスとの印象。寒くなる時期はカキフライを食すことが楽しみなので、定食メニューのジューシー大粒牡蠣フライ (税抜999円) をオーダーしたが、ちっとも大粒でもジューシーでもなく、がっかり。子供じゃあるまいし、ファミレスのカキフライに期待しすぎる俺も俺だが、店舗で食したカキフライの中では間違いなくマイワースト3に入るだろう。こうなると他のメニューは、どんなものだろうと逆に気になる。

家族で和食を楽しめるお店です。
店舗は2階で、1階は駐車場になっています。
エレベーターがないので、車椅子の方は入店することができません。
値段は安い方かと思いますが、味もそれなりの味かと思います。
お子様用のドリンクバーもあります。
お店の奥にはお座敷もあるので、赤ちゃんがいる方でも赤ちゃんを寝かせておくこともできます。

土曜日16時頃伺いました。
前回も似たような時間に伺いましたが前回よりは空いているような………
おばあちゃま達の団体が3～4テーブルにわかれて座っているのと他にちらほらという感じ。

お店入って右側にお座敷? で左側にテーブル席があるようです。

食べ放題の国産牛SPコースを注文。
しゃぶしゃぶとアラカルトメニューがかなり食べられます。
現在やまやとコラボの明太子メニューもありました。

まわりをみると食べ放題はそんなにおらず、ファミレスとしての需要の方が高そうでした。

しゃぶしゃぶのスープは季節ごとにかわるようですが、季節限定などとは書いていませんでした。
前回食べたガーリックチキンだしがおいしかったのでそれを食べたかったのですが、もう姿がなく、豚骨醤油? に変わっていました。
(前回は塩レモンとガーリックチキンだし選択し、塩レモンは思ったより味が薄め)
おいしかったものの、ガーリックチキンのほうがインパクトも美味しさも上でした。残念。。
もう１つはキムチだしを選択。
キムチどこ？笑という感じでお子さんから食べられるような遠くにキムチがいる感じでした。
ザ・まろやか。
他のチェーンみたいに辛さが調整出来たり、+料金で辛さや香辛料マシに出来るとありがたいですね️
でもここは和食屋さんなのでそこまでは望みません。

そして和食ファミレスの本領発揮で、天ぷらやお寿司、そばうどんといったメニューも国産牛SPは食べ放題。
麺類は通常メニューより小ぶりに作られているので食べやすかったです。
唯一残念だったのが限定のアラカルトのメニューにもある明太クリームパスタ。
クリームどこ?
あとやたらしょっぱい…
明太子の天ぷらは美味しかったので、おやっとなってしまいました。

アラカルトのメニューが豊富なので人によってはしゃぶしゃぶはほとんど食べないかもしれません苦笑

タッチパネルでサクサク頼めてしまうので頼みすぎ注意です。
前回高校か大学生くらいの子達が頼みすぎて結構残しているのは気分が良いものではなかったです。
そういう食べ残しには別料金とってもいいと思いました。

緊急事態宣言が解除になったのでさとバル (ドリンクバー的なお酒の飲み放題) もやっていました。

ソフトクリームの食べ放題もついているので、最後に頂きました。
最初に専用のカップが渡され、それで取りに行きます。
さとカフェ、さとバルと同じエリアにソフトクリームの機械が設置。
ソースが4種類ほど、トッピングも3種類常備してありました。

ドリンクバー (さとカフェ) にコーヒー系のマシンもあるので最後に暖かいコーヒーがのめるのもありがたいです。

シャインマスカットの和風デザートに引かれ、別で頼んでしまった
シャインマスカットのドルチェ。
シャインマスカットは上にしかいないですが、中のあんこやマスカットのゼリーも美味しかったです。
強いていえば求肥が思ったより薄かったかな笑

18時ちょっと過ぎにお会計でレジに向かうと待ちがたくさん!
待ち合いスペースが埋まって立っている人も。

5,000円しないでここまで食べられるのはとてもありがたいので、また空いている時間にお邪魔したいと思います。

さとと言ったらしゃぶしゃぶですが
単品のおつまみもCP高くて良いですよ
単品おつまみにビールが最高です
ただね～全席禁煙になってしまったのか残念ですね。
宴会のお座敷も禁煙です。 これじゃぁ宴会やる人も少ないでしょ
煙草吸う方は下の駐車場に灰皿が設置してあるのでそちらで

追記
2021/5 再度来店しました。
しゃぶしゃぶのプレミアムを注文
一番最初の注文分は直ぐに来ましたが
追加注文はなかなか来ず。
来たのは20分位してから
その都度追加注文するが同じ感じで催促しないと出て来ない。
待ってる間にお腹が満たされてしまいますね。
これを狙った企業の戦略なのでしょうか？
あっという間に残り30分となり
何のために食べ放題にしたのかまったくもってわからず。大変コスパが悪い。
時間がかかるなら先に言うか時間を伸ばして欲しかったかな。
もの凄い高い食事代になってしまいました。
さとを運営されてる企業様はもう少し改善しないと、コロナもありますので倒産しますよ？このままだと
顧客第一で頑張って欲しいですね。
我が家は、さとファンなのでまた利用しますけどね。
なのでは4から1に下げます。

年に何回か行く程度ですがかなり前から利用はしてます。コロナ禍になって久しぶりに　いきました。ごますり　ロースとんかつの
すりごまが以前はすり鉢がついてきたのですが現在は百均に売ってそうなくるくる回す
タイプのゴマ入れがでてきてなんだか笑えました。
セットメニューの一品が来ていなかったりしてなんだか人手も足らないような感じがしました。

食事前にアプリを入れてくださると
お得なクーポンございますと
可愛い店員さんの説明があったので
登録していました。
ですが会計で店長さんらしき男性は
クーポン使うんだ的な態度が
明るさまで残念に思いました。

最近では特に回転寿司なんかですと
お店の方からクーポンのご利用はと
先に聞かれるので、そんなもんだと
思っていた私がいけなかったのかも
しれませんね、、

他の女性店員さんはテキパキ機敏で
親切でした。ごちそうさま！

ちょうど団体さんが【個別に】会計を始めたところで来店し、席は空いているのに少なくとも５分は入口で声すら掛けられず他の店員を呼ぶことも無く待たされました。

土用の丑の日弁当の営業に回る店員。
斜向かいの客に説明をする前後にチラチラこちらを伺いながら、数秒立ち尽くした後こちらには寄らず戻って行きました。
この時期に席まで来て声掛けもさる事ながら、人を選んでアピールするのもいかがなものでしょう。
食事は美味しかったけど接客は酷い。
注文はタッチパネルです。
天丼とかき氷が半額フェアをやっています。

お弁当が頼みたくて電話したが出ず、お店で直接注文したが、30分くらいお待ち下さい。と言われ了承すると電話にて連絡するとの事で、1時間待ったが、連絡がこなくて、定員に聞くと明らかに冷めた弁当がでてきた。残念!

先日、平日金曜日にさとしゃぶを食べに行きました。
緊急事態宣言で人員を減らしているのかもですが、食べ放題の注文がなかなか来ず、通常時の半分くらいでもう待てずに退散致しました。。。
なので、いつもなら｢お得ね〜｣と思っているプレミアムコースがものすごく残念な気持ちでした。

メニューとは全然違う商品がやってきます。トイレでタバコ吸ってる人いたし。
ここでご飯を食べるのはお勧めしません。
ドリンクバー目的ならいいんじゃないでしょうか？

ランチの　茶碗蒸し　赤だし
あと　お茶　など
味が極端に薄かった

ご飯　お米も美味しくはない
広めの店内で寛げたが
コンセントは使えないし
お手洗いの個内は狭め
さとカフェ無料サービスの試みは偉いなぁとは思った

飲食は２階でエレベーターがないので高齢者や車椅子の方にはオススメできない

各テーブルが、コロナ前から半個室になっていて、周りを気にせず食事が出来ます。
料理に関しては、やはりファミレスレベルでは無く充実しているので、ちょっと出してでも美味しいもの食べたいならお勧め！！

混んでいて忙しそうでした。デザートを料理と一緒に出していただけるようにタブレットに打ち込みましたが、すっかり忘れられてしまいました。
指摘をしたところ直ぐに出していただきましたが、忙しいからですかね・・

ランチで海鮮丼を注文。
味、新鮮さは普通で値段相応の味です。
飲み放題のお茶は美味しく、定員さんは大変感じがよくまた行きたくなりました。

ただ、以前食べ放題を頼んだときは冷凍したままでてきたりと若干の不審感が残っていますので、食べ放題が改善されてるか今度確認しようと思います。