珈琲館神楽坂店

12/14来店
接客態度が最悪に酷い。
キッチン内でおしゃべりに夢中で来店にも気づかない。
仕方なく店舗中ほどまで入ると検温しろと入り口まで逆戻り。
オーダーは取りに来ない。
滞在中もキッチンで料理作るのミスっただのなんだのでかい声で男が喋ってる。
こんな店が普通に営業してるって本当に馬鹿げてる。

飲食する場所である客席を店員が走る。食事を持ってきた時に水のグラスが空いてても注がない。食べ終わった皿をいつまで経っても下げない。
値段他のカフェより高めなのにサービスの質が残念すぎ。

コーヒーもおいしいし、食事はまだパン系しか食べたことはないけど食べたものはどれもおいしかったです。
なにより、コロナ禍での入口での検温と消毒の徹底っぷりが素晴らしく、利用者として安心して利用できます。

Wifi、電源ありでパソコン使うにはありがたい環境

コーヒー美味しい。
モーニングは11時まででトースト＋ゆで卵＋飲み物で550円くらい。

落ち着いてて雰囲気もよいです。

元日の昼過ぎ、席があいたタイミングで入店しました。サンドイッチとパンケーキ、珈琲を注文。できた順に出てきたので、サンドイッチが一番、半分食べ終わる頃にコーヒー、パンケーキがきました。サンドイッチは指のあとがくっきり残るほど柔らかく野菜もシャキシャキで美味しく、パンケーキはたっぷりの生クリームがつていてフワフワで美味しかったです。出入口付近だったので、人の出入りが多く落ち着かなかったので次回は奥の席でゆっくりしたいと思います。

珈琲館自体は好きなんですがここのお店は店員さんが微妙です。
すごく悪いわけじゃないけど要所要所が目につくっていう絶妙な感じで、端的に言うと適当な感じ。
仕事中結構雑談してるし、言葉遣いもちょっと「ん？」となる。
ランチにナポリタンとブレンド頼んで、先にブレンド来たのもオイオーイと思いました。言わなかった私も悪いけど、ブレンドは食前か食後かの確認が欲しかったです。

近所でよく利用します。
近頃は髪がとても長い女性店員さんの接客態度や言葉遣いがとても気になります。
提供時の置き方や歩き方も雑な感じで、
1番気になるのは言葉遣い。
丁寧さは全く感じられず、教育が全然なってないなぁと。 (特にお年寄りへの対応は完全に面倒くさそうな態度でナメてる感じ…たまにタメ口も聞こえてきます)

珈琲館のブランドとしてどうなのかなぁ？とあまりいい気持ちでは近頃は過ごせていません。
珈琲館のメニュー自体は好きなので、
外から覗いていない時に伺おうと思います。

打合せ時刻より早く到着したので、朝ご飯も兼ねて入店。
入店して気づいたけど、初来店です。
店内はカウンターもあり広く感じます。コンセントもありゆったり出来そうです。
口コミで評判のホットケーキ頼もうとしたのですが、いつ仕事の連絡が来るか分からなかったので、ホットドッグセットを注文。
飲み物はもちろん炭火アイスコーヒー。
マスタード系が苦手なので、抜いて貰ったのですが、店員さんがその後ケチャップとか付けますか？と聞いてくれました。ありがとうございます！
コーヒーも美味しいけど、シロップが一般的なのと違って美味しく感じましたね。
パンも自分好みだったので、朝食にしてはちょっと高いですが、それを補う店員さんの対応とコーヒーの美味しさがあります。
ご馳走様でした。

アイスカフェ・オ・レとホットケーキを注文。冷凍をチンではないので少し時間がかかるが待つ価値はある。
2枚は多いな〜と思ったら一枚だけでも提供あり。フードロスが問題になる昨今、良いことだと思います。
アイスカフェ・オ・レは程よい苦味。ホットケーキも表面がカリっとして、バター? ホイップクリーム、メイプルシロップと飽きない。
また来よう。
おまけの写真は連れが頼んだコーヒーゼリー。しっかりとコーヒー味がして美味とのこと。

満席時に入店し、ケーキセットを注文。40分後にコーヒー提供がありましたが、その時にケーキは売り切れと言われました。結果的にコーヒー単品注文になりました。
コロナ下で、席は90分までの利用と書いております。

ここで飲んだダージリンティーが本当に美味しくて忘れられません。珈琲館はチェーン店だと知ったので他の店舗にも行きましたが、ここ神楽坂の店舗が1番美味しかったと感じました。

サンドイッチ、ホットケーキ (2段) を女性2人で頼んで食べましたが、結構お腹いっぱいになりました！
ホットケーキはふわふわでそのままでもおいしいので、メープルシロップなしでバターを付けるだけで食べるのもオススメです！

座席は奥に広い感じです。カウンター席もありました！

UberEATSでホットケーキとコーヒーのセットを頼みましたが、コーヒーの蓋にラップをピッチリしていたために、蓋がしっかり閉まっておらず半分近くこぼれており、ホットケーキの下段はコーヒーが沁みてベチョベチョでした。
味は美味しかったために、少し残念でした。

UberEATSの仕様変更なのか、注文後の評価が配達員のみになっており、食べ終わってからお店へのお問い合わせフォームに気付いたのですが、写真を載せなければ送信できず、既に全て平らげてしまった後でしたので、こちらに書きました。

常連で頻繁に通ってます。
他のチェーン店と比べると品質重視といった感じで、コスパはあまりよくなく、ランチセットやモーニングも高いものでは800〜1000円くらいになるものもある。

内装は改装してからかなり綺麗になったが、改装後は混雑も目立ち客席間も近く、あまりゆったりと寛げる感じではない
のんびり過ごしたい人には不向きかも

神楽坂で平日に美味しいコーヒーを飲みながらゆっくりとくつろげる喫茶店を紹介します。東西線神楽坂駅から歩いて１分程度と駅からとても近いです。カウンターの写真を見ればわかるようにディスタンスです。入口に消毒液が置いてあります。４人用テーブルが並んでいますが１人でも４人テーブルに余裕で座れます。ランチに利用しました。ランチでも店内はさほど心配にならないくらいの人でした。また、お客も飲み物や食べ物が無くなるとマスクしてます。ミックスサンドイッチのセットを注文しました。お勧めはアイスコーヒーがとても美味しかった。美味しくてお代わりしました。サンドイッチは普通かな、お店の雰囲気が大人用で、静かなんです。ここで仕事してましたがとても良いところでした。店員さんも、仕事してる私に気を使ってテーブルの上をかたずけてくれたりしました。とても良いお店です。

モーニングセットを注文しました。
お砂糖は粉砂糖でなく角砂糖、
しかも包装されてて清潔感あり。

カウンターにはおひとり様客がいっぱいで
パソコンを利用してる方もチラホラ。
長居してます感が溢れてました。

カウンター内にいる男性は店長なのか？ですが
女子店員への対応が嫌味ぽい。
お客に丸聞こえなのでもう少し優しく接したら
いいのにと思う。私までソワソワしてしまう！

トイレは機能的で綺麗！

最近改装されて落ち着いた良い雰囲気のお店になりました。
食事も飲み物もクオリティ高いと思います。カウンター席にはコンセントがあり助かりますがWi-Fiがすごく遅く電波も弱いので改善して欲しいです。

Does the fabulous cafe au lait with matcha and wonderful coffee jelly. I would go to Kohikan every day if I could. Though as it’s my favourite chain, I feel like I have to be stricter on my reviews now. This branch is not quite as good as some other branches in how it prepares the drink (more coffee than matcha rather than 50/50) or, more generally, presentation, but everything is still great and delicious.

結構コーヒーが美味しくて一時期頻繁に利用してました。が、店長？なのかバイトリーダーだか分からないが、せっかくコーヒーを味わってる目の前で他のアルバイト店員に怒号を浴びせてる場に遭遇…だいぶ前のことで人が入れ替わったかもしれないが、何だか客がいるにも関わらず言葉汚く罵っていて感じワルー、だった。ああいうのは頂けない。

喫煙席がガラスで仕切られた部屋で完全に分煙され、待ち合わせでも状況が分かりやすいのでとても良い。肝心の珈琲も専門店だけあって他店には無い、珍しいメニーも有ったので店員さんに好みを伝えて注文したら、美味しかったが少し好みと違っていたので星ひとつ減点️

なんというか…東京全体に言えることでもありますが、店員さんにホスピタリティがありません。珈琲館自体の業態はわりといいものなんですが、東京のアルバイトなどの人たちは、サービスというものを知らなさすぎます。たとえアルバイトだとしても、そこでちゃんとしたサービスをすることは必ず自分自身の糧になりますから、ちゃんとしてほしいと思います。