吉祥寺セントラルクリニック

いつもお世話になっています。受付の方やスタッフの方の対応もよく、担当の先生もよくみてくださるので安心してお任せしています。19時すぎくらいまでやっているので、時間の融通もきいて予約もとりやすいかと思います。

去年の8月ぐらいから虫歯だった歯（治してもらった）が痛くて行ったら治療する訳でもなく、様子見で抗生物質とロキソニンをもらって治ったと思ったら今年の1月に同じところに痛みが再発。
今度は神経が死んでると言うことなので、歯を削られ詰め物をやってまた薬をもらって終了。
今日治療のために行ったが、内心ではこれで終わりと思いきや、先生から「また痛くなったら違う先生でもいいので、言って下さいね」と言われた。

いつ終わるの？時間とお金の無駄。
受付の人たちも人によって対応がいい人と悪い人がいる。

矯正歯科の相談で伺いましたが、対応に疑問があったので辞めました。

当初の説明では、当日にレントゲンを撮って、それから先生の詳細な方針の説明があるとのこと。
ですが実際は…
・待合室で1時間、
・治療室でスタッフからの説明と、先生を待つだけで1時間
・そしてやっと先生がきたと思ったら…

ちらっと、本当にちらっと口の中を見ただけで、あとは事例写真を1件だけ見ながら一般論を説明されました。
また「治療をしないとこんなにひどい歯並びになる」と脅されたので、「治療は受ける方針だ」と伝えたところ、「あ、そう」と。そのままそそくさと次の客の元へ去って行きました。

突然会話が打ち切られ呆気にとられましたが…
改めて「レントゲンはとらないのか？」とスタッフに聞いたところ、「今日はもう時間が無いから無理（！？）。また受付で予約してくれ」と言われ、話が違うと思いつつ受付へ戻ると、担当医（勝手に決まってた）がいる日が1ヶ月のうちたった3,4日程度と判明。
また、レントゲンを撮る日と先生の方針を聞く日は別日で、最低でも1週間は空けろとのこと（初耳）。しかもそれぞれで1時間以上はかかると。ただ「相談」するだけで1～2時間を3回も…？

ですが考えれば、少なくとも初回は向こうの都合でレントゲンを撮らなかったのに、わざわざ時間と労力をかけて何度も通わされるのがアホらしくなったので、辞めました。矯正のような長期治療で関わるのは厳しいです。

治療費の説明などは丁寧でしたが、説明のメモを持ち帰らせてくれなかったのにも不信感です。初回の同意書の内容も、「よくこれで文句を言う客がいるがこちらは正当だ。事前に理解しとけ」という主旨（ちょっと感情的な）のもので、いざという時とても面倒そうなクリニックだと感じました。

先生以外の方の対応は良かったのですが今回はご縁がなく残念です。

虫歯の治療で受診しました。
混んでいましたがとても清潔感のあるクリニックで
説明も丁寧にしてもらえました。
現在、治療中ですが麻酔もいたくないし駅近なので
よかったです。

以前インプラントを入れてもらい、それからずっとメンテナンスで通ってますが、いまどき電話でしか予約を受け付けてないし、土曜日は混んでてメンテナンス期限の2か月も前に予約の電話をしなければ空いてないので、予約が取りづらいです。

かかりつけの歯科医院が休みで行きました。
1がいくつかあり不安だったのですが
診てくれた先生は元気に丁寧に説明して下さったのでとても良かったです
ビックスモールンのゴンのような
もう中学生のような方でまた行く機会があればその先生にお願いしたいです

ただ駅近という事もあり予約を入れてても30分待ってる方もいました

歯根治療で3年ほど通いました。なぜか助手の方がいつ行っても新人ばかりのようで、何をするにも「これで合っていますか？」と確認、先生から「いやいや、こうじゃないよ。覚えてよ」というやり取りをしていました。ここで長く働く助手の方は少ないのでしょうか？施術中に間違いが起こらないかと心配になります。また、先生はいつもドタバタしており、落ち着かないです。

他にも色々と不満があったので、数ヶ月後に別の歯科医に行き、3Dレントゲンを撮っていただいたところ、歯根治療が完了した歯の骨に穴が開いていることが分かりました。3年も通って、同じ歯を何度も治療してもらっていたのに、、とびっくりしました。

駅からすぐで、平日遅くまでやっていて、とても便利で通っていましたが、本気で歯の治療をされたい方にはお勧めできません。

長年通っていましたが、担当の先生が説明もなく変わり別の病院のように感じました。
口コミを読んだら、先生も院内の雰囲気もだいぶ変わっていたんですね。

コロナ禍に予算削減なのか、狭い院内の受付と下駄箱周辺が午前中から汚れている。これは前からですが、破れたソファが汚らしく不快で。患者さんは座るところがないので次々と座る場所を変える有り様。
スリッパの消毒は使用前も後も無し。
以前はスタッフの方が出し入れしてくれていましたが、コロナ禍にも関わらず治療前に素手で出し入れさせるように。どういう了見なのか。

治療説明が出来ないのかあまりに不十分。治療中喋れない時に声をかけてばかりで返事を聞いていませんでした。
助手の方も終始器具をガチャガチャと鳴らし、無神経なんだなと。
以前たまたま素晴らしい先生がいたんだなとつくづく感じました。

ずっと4年ぐらい通ってましたが (クリーニングも勿論)
ほんとに驚きました。
引っ越して別の歯医者に行きはじめて、レントゲンを撮り虫歯4つ以上あると言われ…ひとつは神経
取らなきゃダメなほど深いところまで虫歯になっててずっと歯医者行ってなかったの？とも言われ

今まで定期検診 (4か月とか) ごとに通い、吉祥寺セントラルクリニックでクリーニングなどお世話になってたのに
ずっと虫歯を放置されていたとゆうことになります。

正直お金返して欲しいレベルです。。

今の歯医者でレントゲンでも取らなくてもわかる虫歯だよ
とも言われましたが
ずっとセントラルクリニックでは異常なしと言われてきました…。。。

ほんとおかしいです、、、

前日に電話で予約日時の確認をしてるのに、当日は手際の悪さで待合席は混雑、ソファーに座れず立って待つ事に。
何の為の前日電話？
無断キャンセルをなすく為だとは思うが、ちゃんと来店したお客様は蔑ろにする、売上至上主義
まあ、あの立地でスタッフ数を考えると、放漫経営になるのはわかりますが…
とりあえず、スタッフの愛想が悪すぎるので改善して下さい。

説明も丁寧で腕も確か。ただ今日19時に予約して行ったところ、忙しかったのか八つ当たりのようなひどい対応を受けました。
昔から通っていたここを信用して引っ越し後も遠出してわざわざ通っていたのに非常に残念でした。

正直もう行きたくないです

インプラントでお世話になりました。
その時の先生は信頼できたし、受付の皆さんも丁寧でした。
ただ、虫歯っぽい歯があるので定期検診の際に歯科衛生士さんに診てもらったのですが否定されて、どうしても痛いのでその後また一般歯科の先生に診てもらったところやはり虫歯でした。
謝って欲しいとかではないですが「歯科衛生士さんなので見逃したんでしょうけどまぁ間違いなく虫歯ですね」と他人事みたいな言い方をされてしまいました。
それにけっこう威圧的で、質問もしづらく、少しバカにされたり毎回なんとなくモヤモヤするので、こちらでの虫歯治療はやめました。
結果、他の歯も含めて他院でとても丁寧に根幹治療をしてもらえて、またその都度説明もあり、やはり病院を変えて正解でした。
あのままこちらで治療を続けていたら抜歯されていたと思います。

ついでに言うと待合室から治療する場所に行く際、とても狭い上に段差がかなりあるので靴の脱ぎ履きが毎回つらいです。

予約のシステムがおかしい。休診日や予約が埋まっているのであれば、予約取れないように設定するべき。予約完了メールがきたが、本当にできているかわからないので確認するようにとメールが来ていたが、電話しても繋がらずわざわざ電車で行ったのに休診日と言われて呆気なく帰された。忙しいので、お金と時間は大切にしたい。

矯正をしようと思い、特に曜日指定も無かったので先生はお任せしました。医院側が指定して来た人が『徳永』という女性でした。本当に最悪最低、こんな下品なおばさんが先生なの、、？という感想です。
全てシルバーの1番安い矯正でお願いをしました。「んーお金貯めてからまた来るぅ！？笑」と思いっきり馬鹿にされました。恥ずかしいですが私なりに頑張って貯めた金額でした。。
この時点で何このおばさん、、と思いましたが、立地が良かったのでお願いしようと考えていました。でも矯正の仕方で質問があったので相談をしたら「私そんな事言った！？言ってないですよね！？」と威圧されました。この人とはもう関わりたく無いと思いその場で帰らせて頂きました。
嘘だとか話を盛っているだとか思われる方もいるかもしれませんが実話です。あの威圧がトラウマです。何で雇っているのか不思議で仕方がありません。被害者がこれ以上増えませんように、書き込みしました。

虫歯の治療で2回目行ったら1回目と違う先生に治療された。1回目の先生もその際いたらしいが、勝手に担当の先生が変わるのは信用出来ない。しかも2回目の男の先生は手つきが乱暴で、治療中も他の人と話しながら歯を削ったりしていたので、怖かった。星5のクチコミも怪しいので、あまり信用しないほうが良いと思います。

以前親不知治療でお世話になりました。
その後別の箇所が痛くなり、診察したところかみ合わせの問題と言われ薬を処方され続けました。ですが実際は噛み合わせでは無く、虫歯が原因であり、先生ではなく歯科衛生士の方に言われて発覚しました。その間なんと2年間の間がありました。親知らずではとても親切丁寧にして頂いた一方これは…と残念な気持ちになりました。虫歯治療は別の場所で行いましたが
勤務先からはこちらが1番近かったので今後も何かあれば利用しようと思っています。

待合室がすごく混んでいますが駅から近く仕事帰りでも通えるので便利です。
換気でドアを開けているため、スタッフか先生達のタバコの煙が入って来るのでアレルギー持ちの方は気をつけてください。
診察手際良くて良いけど先生も指がタバコ臭い方がいるのが残念。

予約する時の電話対応する女性の感じが悪い…
毎回、予約するのをやめようかなと思う位……
忙しいとは思いますが、最低限の会話はできるようにして下さい。
後、予約数に問題があるんじゃないかな？
待合席は狭くいっぱいで立って待たないといけないし、毎回呼ばれるのは予約時間を5分〜10分遅れます。
改善をお願いします。

お金返して欲しい。酷いです。
ネットで予約して初診にかかる予定でした。バスの到着が遅れ、予約時間に少し遅れて行きました。
受け付けに行くと、予約時間に間に合わなかった場合は翌日以降の再予約しか出来ないとの事でした。考えられたません。予約ってなんですか？最後に回してくれてもいいのにダメらしいです。
こんな酷い歯医者は見た事ありません。確かに遅れた事はこちらの落ち度ですが、交通費返せ。

裏側矯正のネット検索でこの医院が該当すると出てきて、表側と裏側で検討したいため、カウンセリングに行きました。
しかし、実際は裏側矯正は行っておらず、23区内の他院の紹介になります。紹介ならその旨を記載するべきです。裏側矯正に決めていて足を運ぶをが無駄にしたくない人は気をつけた方がいいでしょう。

また、初回カウンセリングの撮影や歯形取りの結果説明をする2回目のカウンセリング予約を、向こうの方から日にち提案されましたが、念のためその日の医師がずっと処置の担当になるのか聞いたところ、そうだということが分かりました。HPで医師のプロフィールを確認するなどして担当医を決めたい方は、このことにも注意が必要。

そして、見積書を渡されるが、分からない項目がいくつもあり不親切。
確認の電話をすると予感どおりスムーズな受け答えではなく対応がおかしかったです。
まず、「インプラント」という言葉に違うものを連想してさんは必要ありませんインプラント込みの価格でしたインプラントは別途かかります料金は進めていく中で聞いてください（呆）結局：見積書のこの項目がインプラントになりますと。。。
見積書の見方も分からない受付の人がいます。
最後に他にかかる費用はないか確認したのに、電話を切った後、検査代が抜けていることにこちらで気がつきました。
返事も「はい」じゃなくて「ハイハイ」という感じで、気持ち良くなかったです。

ともかく、説明不足で情報をこちらから確認しないといけないような危うさがある印象を持ちました。