板橋中央総合病院
| 住所 | 東京都板橋区小豆沢２丁目１２−7 |
| 電話 | +81 3-3967-1181 |
| サイト | ims-itabashi.jp |
| カテゴリー | 総合病院, 病院 |
| 評価 | 1.6 30 件の口コミ |
| Itabashi Chuo Medical Center | |
|
近くの同様の会社 慈誠会前野病院 — 東京都板橋区前野町６丁目３８−3 福寿会 赤羽岩渕病院 — 東京都北区赤羽２丁目６４−13 明理会東京大和病院 — 東京都板橋区本町３６−3 白報会王子病院 — 東京都北区王子２丁目１４−13 |
板橋中央総合病院 件の口コミ
30 アホほど待たされる病院。
救急外来でトリアージなどの基準はあるのだろうが、会計後に薬剤師が薬を準備するだけで1時間以上掛かったり、「上の先生にも診察してもらうのでベンチで待ってください」と言われて、高熱で意識朦朧の中に1時間待たされたり.
病院内の申し送りや確認が全然出来てない印象
下手したらマジで患者、待たされてる間に手遅れになるのでは？
こちらの病院は、患者側から見て極端に印象が違う総合病院ですので受診の際にはご注意ください。
また患者当人の感じ方、ご家族や親族の感じ方も当然極端となります。
建屋は、A館〜G館となりA館が古いくG館は新しく入院でも差が出て来ます。
病院全体がA館から始まり継ぎ足しとなっていますので建物内外で迷っている方をお見かけします。
医師・看護師の技術力や対応能力も差がありますから当たり外れも大きいと心して来院して下さい。（患者も医師も看護師も合う合わないがあると思うので）
入院ですが今では、フリースポットwi-fiで無料でインターネットも可能ですしTVもイヤホンをしていればたとえ夜中でも見る事が可能でした。入院の際にはPCとイヤホンを持参して見て下さい。
まだまだ書きたいくらいですが自分にとってとても良い病院と感じました。
上は2020年迄の印象です
最近の板中はの対応が悪い。余程大きな症状生きるか死ぬかとか他のクリニックや病院からの紹介などでないと整形外科は無理ですので他の病院へ行きましょう。
家族がコロナになったので、コロナ後の診察で内科を受診したかったのに、総合受付を待ってる間に消化器科とかの時間が過ぎたからダメだと言われた。正直は？？？と思った。何のための総合受付なの？？受付してる間に時間が過ぎてるからダメとか知らんよ！混み具合見越して締めきれ！ホームページに書いてください。10時までだと。10時前までには行かないと午前の部で受け付けてもらえないらしいです。さすがにそれはと思い物申しました。ホームページには11時までと書いてあります。また、色んな症状の場合は内科一括はムリらしいです。総合病院のめんどくさいところですね。ムリムリ一つの科で、他の部門のお薬もらえたのはいいけど。コロナの対応もそうだけど、色々とオペレーション見直してください。コロナ受付が満員だからかけ直して、も正直違うだろと思いましたから。
あきベットがないから、個室の料金をふんだくられ、帰りたいというのに、無理やり入院させられた。いい先生はどんどん他の病院へ行き、最低。金返せ。婦人科最悪。
検査、検査、検査。
必要な検査なのかわかりませんが、検査が多いです。
また、看護師 (士) 数を確保するためか「ひよこ級」の看護師 (士) が多いと思います。
父が通院、母が入院していましたが、転院させました。
患者への労わりが感じられませんでした。
附属の看護学校の学生が多く頑張っています。
婦人科で何度か受診をしています。
元々は紹介状を貰い通うことになったのですが
様々な要因が重なり、私は病院を変えたいと感じました。
一意見ですが参考になればと思い投稿します。
予約の取りにくさ
総合病院なので仕方ないですが、予約は取りにくかったです。
代表電話の繋がりにくさと、婦人科の空きの関係も重なり余計にそう感じました。
診察内容にもよると思いますが、予約不要の平日午前は診察・会計とも待ち時間が長く、来院してから帰るまで数時間かかったので出来るなら予約したほうが良いと思います。
代表電話
平日午後・土曜は予約制ですが、代表電話が繋がりにくい時があります。
私は会社員のため、基本電話するとしたら昼休みだったのですが、代表電話が繋がらなかったり婦人科接続に時間がかかったり (ずっと保留音) 、保留音後に、混雑で繋げないからかけ直ししてと言われたり…割と工数がかかりました。
電話対応者にもよりますが、ぶっきらぼうな感じで再度かけ直しでと言われあまり良い気持ちがしない時もありました。
婦人科の空き枠
土曜は人気なので先の日程しか空いていない時もあり、有給で平日午後に受診したこともあります。
上記の経験を踏まえると、個人的な考えとしては
再診がある場合は婦人科の受付で次回予約をとったほうがスムーズかと思います。
1階で会計になるため、会計処理が終わり呼び出しされた際に予約希望すると空きを調べてくれます。
予約が必要な検査でない限りは、先生や受付から次回予約希望を聞いてこないのでこちらから打診が必要です。
受付対応
来院した際、会計前、ともに対応が微妙です。
どのタイミングで何を出せばいいのか、どれくらい待つのか、何を待てばいいのか。そのわかりにくさから、来院が初めての方や浅い方にとっては、冷たく感じます。
再来であれば、1階の自動再来受付機で受付し、そのまま2Fの婦人科へ向かい保険証提示で呼ばれるのを座りながら待っていればいいのですが、すぐ呼ばれない時もあるので最初は分からず戸惑いました。
タイミングもあるかもしれませんが、困っていても受付の方から声かけしてくれる感じではないです。窓口におらず奥にいたり、忙しそうにしていたり、殺伐とした感じなので声かけはしにくく、たまに困って立っている様子の方もいらっしゃいます。
こちらから声かけをすれば対応はしているので、何かあれば受付に声をかける・呼び出しベルなどがないので気づかなければ声を大きめにして呼んでみるといいと思います。
他の方も口コミで書かれていますが会計は遅く、痺れを切らしてプッシュしている方も見られます。
診察
ここが2にした大きな理由です。。
以前救急外来にもお世話になったので2ですが、婦人科の経験だけだと1をつけたいです。
不手際と内部スタッフへの罵声が耐えられませんでした。
基本は指名制ではないため、タイミングで様々な先生に当たります。
私自身への対応や発言で不愉快な思いをしたことはありませんでしたが (そもそも診察内容によっては大して会話しない時もあるため)
検査をした際に不手際があったようで内部で「馬鹿野郎」などと罵声を浴びせる先生がいました。。何度か当たった先生でしが、こちらには優しかったのに。。と態度の違いにも驚きました。
不手際の挙句、検査のやり直し。。勘弁してほしかったです。
コルポ生検で痛みは少ないと言われていても、少しの恐怖心で身体も強張ってしまいました。
カーテン越しで慣れない体勢。かつ検査という少なからず不安を抱えた状態で、カーテンの向こうの状態も見えず、罵声が聞こえ、また不手際で採取回数も増え、心身ともに大きなダメージでした。
女性にとっては大事な臓器の１つで
ただでさえ慣れない検査で不安がある中、時間もお金も使いそれなりに緊張感を持って来院しているので
検査を受ける側の気持ちに寄り添ってもらいたかったです。
コロナの疑いがあるので発熱外来へ。診察後建物入口 外のテントで待たされること40分強。椅子すべてに人がいてなかなかな密。陰性でもここで陽性にかかると感じました。しびれを効かせて出入りしている看護師に聞いたら一旦病棟に行き、戻ってきて「帰っていいですよ」とのこと。体調不良で来てるんですけどもうちょっと気を使えませんか？
このイムスグループさん管理者が悪いのか体質がくそなのかわかりませんがもっと患者に対する対応を考えてほしい。たぶんクレームを現場の人に言っても吸い上げてくれないんだろうね。それでも前線で働いてる人には感謝です。管理者経営者がマジで無能だと思います。
この病院は家族でお世話になりましたが、亡き両親もこの病院での扱いが悪かったので可哀想でしたし、自身もかかりましたが良くないです。救急の対応をして
入院中にB. C. D. E. F. G. 館は良くして頂けるがA館に移って
しまったら患者さんを乱暴に扱う病棟でB～Gに入院中にA館に
移るのひと言も無く勝手に患者さんを移動させて家族が行ってから案内する病院とてもこの病院には入院はしない方が良い病院です。尚、救急でかかっても
帰れる状態ならば帰って安静が1番です。この病院の救急車で
他の病院に移動する時は10万円
掛かります。ご注意下さい。
とても恐い病院です。救急で行って専門医以外の医師も携わるのでご注意下さい。
熱が41℃出たのでコロナの可能性もあると思い緊急外来に行きました。
採血後に自身で購入した経口補水液を飲むように指示され1時間ほど放置されました。
何もしてくれないのでこちらから「どうにか解熱出来ないですか？」と聞くと「何がしたいですか？」と聞き返されたので点滴をお願いしました。
点滴も5回ほどトライしましたが針が刺さらず、看護師を呼んでもらいやっと点滴が受けれました。
そもそも病院側から処置提案がないのも驚きですし、看護師の前の方は誰なのでしょうか。
不信感しかありませんし最悪の病院です。
息子 (幼稚園) が無呼吸症候群のような寝息をするので来院。すると若い医者がろくに話も聞かず適当に口の中だけ見て、「扁桃腺が大きいからそのせいですね77「で終わり！
不快な気持ちで近所の個人の耳鼻科医院行ったら、鼻の奥にあるアデノイドが大きいようだといわれ、聴力も落ちてるとわかり、大学病院へ行きました。
結局アデノイドで鼻腔を狭められたため鼻水も耳の方は流れたため滲出性中耳炎でした。
アデノイドと扁桃腺を摘出し鼓膜にチューブ入れて水を出す手術になりました。
板中の耳鼻科は行ってもマイナスにしかなりません。本当に危険な病院です
子が嘔吐熱40度超えで救急車で運ばれ小児科のふくよかな中年の男の医師はこんな軽傷で救急車を呼ぶなと切れ薬出して終わりました。別の病院で見てもらったら即入院、飢餓状態だと、そこの病院はなぜ点滴もしなかったんだと入院した病院で言われました。人の命をなんだと思っているんですか？へらへらしながらすいませぇ〜んってふざけてませんか？看護師さんは必死に謝ってくれたみたいですが許せません。星1すらつけたくない。まあ色んな方が書いてるみたいですが本当に腹立たしい。我が子をこんな医師に対応されたくありませんので二度と行きません。以上
全くおすすめしません。私は血液内科を受診しました。普段こんなコメントは書きませんが、非常に不快な気持ちになる対応をする先生でした。
受診は２回目だったのですが、院内のシステムもよくわからず、誰かに聞かないと教えてもらえない、聞いてもあいまいな対応でした。それは不便だなくらいにしか感じませんでしたが、先生の対応は最悪です。詳細は記載しませんが、なんでうちにくるの？こんなめんどくさいことしたくない、とこちらが感じる対応でした。他の方も書かれていますが、非常に待ち時間も長いです。朝一番に行っても「予約時間が大幅に押しておりお待たせします」のメッセージが置いてあります。一日中置いてあります。そもそもの時間管理に問題があるとしか思えません。
通院する病院を変えようと思います。二度と行きません。
受付に文句を言った人から優先されてお会計できるシステム
そのおかげで忘れられていたのか診察後1時間以上待ちました
こちらから受付に申し出たら、会計の準備はしてあったが呼び出し損ねたとのこと
呆れますね
早く帰りたいなら受付に文句を言えば早く帰れますよ
ご参考までに
看護師さんたちは基本的に親切でいい人ばかりだったが、医師の人格や組織内での情報連携は酷いものだった。一番やばいと思ったのは、そもそも隔離が必要な可能性のある状況を前提に受入れ調整されていたはずが、なぜか組織内で伝達されておらず、入院後深夜になって「隔離の情報がうまく伝わっていなかった。部屋を変わるかもしれない」と言われたことだった。結果的に問題にはならなかったが、これで院内感染広がってたらどうするんだろうか。。。また、入院前提で他病院から紹介及び受入れ調整されていたにも関わらず、医師から（しかも診断もせずに）「（お子さんを）入院させたいですか？見た目で元気かどうか、そういうので判断してください」という趣旨の言葉を雑に投げかけられた。素人目で見た目が元気かどうかで入院要否の判断ができるなら、もはや世の中に医師など要らないだろうに。。。紹介元の先生に相談したら「そんなのは医療従事者としてありえない」とご立腹でした。
昔、午前中に母が転んで大怪我してしまい、救急車で板橋中央総合病院へ運ばれた。
その後、検査入院になった。
しかし、対応はずさんでビックリ
検査の後が大変な目にあった。
母が入院病棟へ入った後、母と面会したいと看護師に伝えたら、何故か️私はしめだされ、病室の廊下で呼ばれる迄、待機して下さいと命令された。
その後が地獄の始まりだった。
廊下の椅子が冷たく、いつ呼ばれるか分からなかったので、トイレも行けない 食事も出来ない 飲み物も買いに行けないまま、8時間、冷たい廊下で待つはめになりました。
隣がICUだった為、声も出せない状態だった。
部屋から出て来た看護師に、<まだ面会出来ませんか️>と聞いたら、ビックリした表情で慌てていた。こいつ……忘れてたな
怒鳴ってやりたかったが、周りの迷惑も考えて大人の対応した。
散々、待たされたのに、たった15分しか面会出来ませんでした。酷すぎ
母からは遅いと激怒されるわ、病院からは母の血痕の付いた衣類を透明な袋で返されるわ、帰りの電車で透明な袋を持ちながら帰る途中、周りの人達から白い目でジロジロ見られるわで、散々な目にあった。
途中、ゴミ箱に捨てる事も考えたがゴミ箱に捨てたら、血痕の付いた衣類が発見され、警察に通報
大騒ぎになるだろうとおもい、自宅で処分した方が良いと考えました。
人生で最悪な１日でした
血痕の付いた衣類を、透明な袋で返却した病院の対応は酷すぎます
思いやりのかけらもない。
本当にあり得ない
病院のずさんさが目に余ります
この時の事は、一生忘れない
一生、恨みます
実話です
例え、大病してもこの病院には、絶対に入院したくありません。
ずさんな病院に、命を預けられない
一番最低な病院です
お薦め出来ません
救急外来の名取先生とスタッフさんの対応が素晴らしくて大変に助かりました。もの凄く体調が悪く、結果は食中毒とのことでした。行くのも這った感じで行きましたが、行って良かったです。名取先生有難うございましたm (_ _) m
評価の低い人もいるようですが、対応した先生やスタッフにもよるのでしょう。自分の健康管理もままならない中、献身的に働いている人達がいることを忘れてはいけないと思います。
個人情報の取り扱いがいい加減。
入院することになった父のために、連絡先として、携帯電話の番号を教えました。
夜勤の仕事をしている為、電話は夕方以降にしてくださいと言ってお願いしたのですが…。
容赦なく夜勤明けに電話があったり、医師と看護師での連携もされてないようで、
同じような内容を数日中に何回か聞かされたり…。
自分がわかるだけでも、5〜6人ほどの人から、その都度思いつき電話がありました。
退院後の訪問医療のクリニックに、電話番号を教えたり…。
教えるにしても、ひと声かけないのか？と思いました。
父が高齢な為にソーシャルワーカーの人から、介護認定の説明など、最初のうちは色々教えてもらえて、ありがたいと思いましたが、介護認定の為の書類記入も、当初1ヶ月ほどで認定されると聞いていましたが、医師の記入不足が原因で、2ヶ月かかりました。
入院していても、認定されていれば事前にこちらも、退院後にどうするか、決められるのに。どうなっているのか聞くと、認定されても、受けられるようなサービスは今のところないとか言われ、待っててくださいと言われました。この時点で不信感しかありませんでした。
入院費の途中支払いに関しても、会計担当の人から、診察券がいると言われたのですが、担当医師に渡したまま返してもらっていなかったので、そのように説明すると、なくても結局支払い処理が出来ました。
会計担当の人と、医師？看護師間での診察券の扱いに関して、共有されてないと感じました。
他にも、色々不満に思うこともありますが、特に酷かったことだけ、この場に書きました。
産科、婦人科の受付の藤村愛とゆう事務の人の態度がものすごく悪い。それ以上言いようがない。最近は人の話を聞かなくなった。対応を見ていたら、患者が話してても遮り、被せながら伝達事項をただひたすら述べる。びっくりしたのが、1人だけお気に入りの患者さんなのかしらないがびっくりするほど愛想がよくて別人かと思った。人を選んで対応してストレス発散してるんだろうなと思うと可哀想だが、病院の受付として好印象な対応で仕事と向き合っていただきたい。
をつけるのさえ勿体ない病院、むしろ病院といえるのか ただデカくてハイテク検査機があるだけのたらい回し検査場です。
緊急で運ばれてもろくな動きもせず、痛がってる横でクスクス話して、ようやく痛み止めもらったが30分後痛みが再発し病院外で地獄みせられ、倒れかける。その後、体調回復して病院を来院したら、科が変わり、他の科から診断書貰おうとしたら、以前の科に行け言われ、行ったらさっき診断した先生は逆ギレし、なんで緊急から2週間開けたんだと言われ、体調悪かったといってイライラしながら、その期間の診断書のみ書く、有給がなく
今後、来院するのに休業診断書ないといけないのに書いてくれない。今度、来院しCT撮るって言ったのに診断書は書いてくれない。
行けないじゃん
しかも薬もくれない また痛かったら救急車を呼ばないといけないのか…ただただ呆れた
2度と行かないと決めました。
しかしながら受付の人達の対応は良くしてくれ
そこ以外は底辺です。
時間と金の無駄遣い
違う所に行くことにしよう。あー無駄無駄無駄
患者に優しくない病院は最悪です。
数年前、身内が外出先で怪我をして救急搬送されてお世話になりました。
入院中は車椅子を使用していましたが、古いつくりのせいか、廊下や洗面所をはじめ、病棟すべてがとにかく狭かったです。