ティップネス瑞江

瑞江にサウナ付の大型ジムがここしかないので仕方なく利用しています。
マシンエリア、フリーウェイトエリアは必要最低限の機材が揃っており、中堅トレーニーまでは満足できると思います。
トレッドミルが満席になることもなく、個人トレーニングに関しては問題ありません。

不満は２つあります。
女性サウナババアの民度の低さ
とにかく五月蝿いです。
サウナ利用のみのババアもおおくいるようで、常連たちと大声で話しています。
しかも内容も聞くに耐えない女特有の低能な会話が繰り広げられていますのでうんざりします。
サウナ室内に「他のお客様の御迷惑になるような大きな会話は控えましょう」と張ってありますが、行動学的に人によって「大きな」の解釈はことなる為、こんな張り紙では伝わらないんです。そこそこの企業なのに、行動学を学んだリスク管理を考える経営者は不在なんですか？？？

運営もサウナマナーに関して散々言われているはずなのに、全く対応をするそぶりもないので本当は口コミなんて書きたくなかったのですが書かざるを得ないと思うぐらい、客にも運営にも憤りを感じています。

低能ババアどもにあんな張り紙のマナーレベルの指導は無理なんです。
「会話はNG」と0か100かで表現をしないと伝わりません！！会話はしない、これだけなんです。
先日4～5人で居酒屋にいるかのごとく話すババアどもに、見るに見かねて１人の素敵な女性が、「会話を少し抑えていただけますか？」と退室間際に伝えていました。その方が退室後、そのババアどもは、１人はなかったことのように会話継続、その他のババアは「いただけますか？って (笑) 言われちゃったね～ (笑) 」と注意されたことを真摯に受け止めず、大声の会話継続。。。ここは妖怪動物園なのだとそのときは意識を飛ばすしかありませんでした。
マナーは人によって解釈が異なります。どうか客同士で解決させようとせず、客はどう動くべきなのか、運営が客を指導してください。
客は神様ではありません、対価を払って利用しているだけで運営と客は対等です。

運営の姿勢
詳細割愛しますが、ティップネス側に不備があり一時間近くまたされることに。
その間の対応も悪く、たらい回し、別にカウンターの私たち悪くないしシステムも悪くないし、悪いのは１人の担当者だけなんですみませんね (笑) という謎の笑顔対応。
こちらの時間をなんだと思っているでしょうか？暇人だとおもっているんでしょうか？
１人だけ悪いから私達別に悪くないしという姿勢が全員から感じとれるって凄い会社。

待たされたあげく、最後、ティップネス側が100％悪いのにお金を請求されかけました (笑)
その人バイトだと思いますが教育が行き届いていませんね。
そのあと何か責任者、店長や担当者からのお詫びの連絡もなく終了。
きっと現場で起きた事案を上に報告けず、現場レベルで解決した=もみ消した、と捉えています。
真相は分かりませんが上が報告受けたとしてもしてなくても、リスク管理として、クレーム対応としても三流のジムです。
どのスタッフも１人を除いて、受け答えが悪く、なるべく話したくありません。

冒頭に書きましたが瑞江に大型ジムがここしかないので使っているだけです。もう１つあったところはコロナで閉店してしまったから、継続していればティップネスは使っていません。

ジムの設備は整っていますしスタッフの方も優しく通いやすいのですが、
50代以上の女性が多く、サウナの民度が非常に低いです。
サウナ内でも、ジムのフロアで世間話するのと同じボリュームで話してる方がいます。

サウナ内には「大声での会話は× 周りの方に配慮をお願いします」と
TVの真下に張り紙がありますが、大抵無視されています。

TVで町中華の特集が流れていた時、女性2人組が大声で
「この人たち結婚してないのかしら？鍋が汚らしくていやだ 結婚してたら普通手伝うよね」等と話していたので、
直接的に言うのも角が立つかなと思い
「すみません、TV見てるので声のボリューム落としていただけますか？」と言ったところ、
「ええ？笑」と言って睨んでました。
完全に「こんなん見てんの？笑」のニュアンスでしたが、無言で見つめ返していたら話さなくなりました。

以前ジムのスタッフの方に相談した際に
他の利用者の方からもうるさいとクレームが入っていると仰っていましたが、
張り紙しか対策されておらず、スタッフの方の見回り等もないので、改善は難しいのだろうと思います。

夫に男性サウナでも喋ってる方がいるのか聞きましたが、男性の方は静かだそうです。

平日夕方〜夜、土日祝日の午前中もいつ行っても同じなので、静かにサウナ入りたい人はしんどいと思います。
サウナ以外は全く不満がないので残念です。

キッズスクールを利用していますが、セキュリティや授業内容もしっかりしています。コーチも子供達一人ひとりにあわせて指導してくれ、子供との距離感も良いと思います。施設も綺麗で衛生的です。

キッズスイミングを利用しています。コーチはちょっとでも良く出来たら凄く褒めてくれるタイプとしかめっ面で出来てない所を指摘するタイプがいます。子供相手なので笑顔で接して欲しい。
最初入会に行ったら通う曜日やいつから始めるか等色々聞かれた後に今日は出来ません予約取ってから来てくださいと言われ意味不明でした。何故出来ない？今のこの時間は何だった？何故か聞いても出来ないんですしか言わない。
後からコロナで予約制にしているのだろうと思い当たりましたが、受付の若いお姉さん、理由を言えばいいのに出来ません、兎に角出来ませんばっかりで訳分からなかった。ネイルに力入れるより説明に力入れて。

デルタ株で重症病床も足りないこの時期に平気でマスク無しでペチャクチャおしゃべり、サウナは満員、水風呂の縁に腰掛けておしゃべり、ドライヤーで髪乾かしながら会話盛り上がり、さすが民度が低い地域だと言われてもしょうがない。他の人の迷惑も考えて欲しい。

プール教室に通っている者です。
入会する時、永力が同じであれば兄 (小学一年生) 弟 (幼稚園児) で同じ時間帯で習うことが出来ると言われたので、兄弟で入会しました。
入会してから、本当は小学生は小学生の枠で受講しなければならない。こんな事は特別対応です。周りのママさんも同じ時間帯が良いと思ってるけど、頑張って違う時間に連れてきてる！と言われて・・だったら、ちゃんと入会する前に教えて頂きたかったです。

コーチの方は子供目線で楽しいレッスンをして下さります。
コーチの評価は５星をつけたいくらいです。

ジムスタッフがクラスター発生させて休館。
どういうこと？と思ってたら、再開館後数日も経たないうちにジムスタッフが大声で会話、高笑いしてました。
うん、救いようが無いわ。

とうとう陽性者たくさん出てしまったんですね。いつかは来ると覚悟していました。会話禁止とされている貼り紙がたくさんあるにも関わらず、マスク無しで会話や笑い声。次は誰が陽性者になるんでしょうか…

コロナの陽性者が出たのに、1日消毒するのに休んだだけ。その後1週間後にやっぱり職員全員検査することにしましたとのこと。え，1週間経ってから？もう1週間営業してるのに？管理が行き届いてない感じがしました。子どもだって通っているのに。辞めようか検討中です。

キッズスイミングで送迎で利用してるだけですが、コーチさんたちは子供に寄り添ってとてもいいと思います。特にコーチリーダーっぽい男性。館内も、一階の観覧席もコロナ渦に対応していて素晴らしいけど、イス取りゲームになっててすごくイヤ。私は座らないけど、並んでるのに目の前で取られる方を何度も目撃している…。こればかりは仕方ないので星には影響なしだが…

プールを使いたくてはじめました、初めは頑張って泳いでいましたが自分が来る時間帯が17時〜19時30分位で子供の時間帯で子供は気にならないですが親のギャラリーが多くて閉口しました。ギャラリー用のガラス張りの観客席があって、見てはいないでしょうが気になり辞める事にしました。ここ以外はギャラリーも少なく良い場所も見つかったので移ります。見られるのが平気な人は問題なく比較的空いています。

2019/04/21
お風呂がｽﾊﾟ銭みたい。狭いけど。
まぁまぁ綺麗。
inbodyがある。
受付のスタッフもトレーニングルームの人も優しかった。
日曜の夕方だけど器具の取り合いにはならなかった。
化粧水は無い。
更衣室に何処にゴミ箱が有るのかわからなかった。
店舗によってロッカーの鍵の掛け方が違う。