板橋区 常盤台区民事務所

板橋区区民事務所
区役所の出張所です。
近くにあるのは 何かとありがたいです。
いつも 丁寧な対応をしてくださいます。
わからないことも 理解するまで
説明して下さいます。

公衆電話 あります。

The staff there is quite helpful and explains things well, but you need to speak Japanese (which I understand, the neighbourhood isn't exactly a foreign hub). All my procedures went well with them.

練馬区在住ですが本籍地が板橋区のため、マイナンバーカードあっても戸籍謄本だけはマルチコピー機及び、練馬の区民事務所でも所得出来ず板橋の区民事務所で所得しました。面倒くさく思い区民事務所で尋ねると？区によって少し対応が違う為との事でした。ただマイナンバーカードがあればパソコンを使って紐付けすれば？マルチコピー機を使って紐付けすれば？手続き出来るはずです？（事務所の方も丁寧に調べてくれたのですが）やはり少し心配なのか最後は区役所の戸籍係に尋ねてくださいとの事でした。

国民健康保険の4割が無職、7割が減免措置 (コロナ前の段階で) 。現役世代は天下り団体の数多の会社の保険に入ってるから、運営資金が少なく、 (退職者などは医療費は現役世代よりははるかにかかるだろうから) 数少ない現役世代や、自営業者からむしり取ってる。しかも、不公平なのに強制加入。国保が立派な制度なら、国民の奉仕者である公務員は共済保険をやめて国保に加入すれば、現役世代も増え運営資金も増え自営業者の負担も軽くなる

プロフェッショナルではない対応。保険料に違和感があり、相談しに行ったところ保険加入時に私達が十分知識がなかったと責められた。病院に行く前に医療知識を持ってと言われているような物だ。

最初の女性は係員の説明不足があったと認めて謝罪するも、途中から会話に入って来た男性は私達が保険料について質問しなかったから説明しなかったとの言い分。また、保険料についての説明は区役所の役員の仕事ではないとも。保険証をここで作ってもらうのに、、？
こちらはあくまで請求された保険料について確認するためシンプルに質問、対応していたけどこの男性のあまりにも失礼な対応に驚きました。その後もう1人の方が出てきてうんうん、なるほどーしたかないねーとしか言わず。腹が立ったのでもういいと言い去りました。次回からは別の区役所を利用することにします。

Most staff are nice, but some are extremely rude.
Processes were barely explained and when questions were asked they said it's "not their job" to explain it, and that "we should know more". I was told that "I was unlucky that the staff that helped me was ungenerous".
It was extremely unprofessional.
It feels like legal fraud.
When registering my new address after moving wards it was done in a way convenient to the office. It was not explained that the way they were registering me would change my insurance calculation causing it to more than double in price. When asked about it there was no apologies just a "むずかしいねー" (=it's
tricky, huh?)
Absolutely absurd. I am astonished that a public service is operated in such a manner.

とても親切で　うれしい思いをしました。
区民事務所では出せない証明を（出せないとは知らず）申請して、がっかりして帰りかけたところ、追いかけてきて「出せない旨の証明書なら出せますが. 」と教えてくれて、区役所の印の入った証明書を作ってくれました。
出せない旨の証明書も　その時　教えてもらえなければ　再度出向いて行かなくてはならないところでした。心遣いに感謝しています。