西東京市役所 保谷庁舎

The ugly old building is defunct, which has no schedule to demolish. Such situation reflects of how cumbersome is the bureaucracy.
New building opened for service for some time, but no distinguish sign be identified as the replacement of the haunted and depressive looking old building.

西東京市生活サポート相談窓口は生活相談ではなく、単に言いくるめて追い返す窓際作戦窓口になっています。ご利用の際はスマートフォン等で録音の上、おかしいと思ったら法テラスの弁護士相談に行きましょう。運もあるかも知れないのですが、弁護士さんが法テラスからの支払い？で役所に同伴してくれて、市役所職員に対してわりと一方的に話を進めて無事に福祉を受ける事ができました。知識の無い人間に対して、あやふやな事やごまかした物言いをしてくるので、そういった場所だと理解しておいたほうが良いです。

今日、５月の医療券をもらいに行ったのですが申し訳ございません25日以降でないと出ませんと言われた。仕方無く取りあえずは引き下がった。25日から緊急事態宣言がまた発生するしゴールデンウイークにもなるのにCORONAにかかれと言うっていると同じであるおかしくない？

書類を提出するために電話をしたら、職員によって話が二転三転して結局不備がないように自分が全部持っていく事になりました。職員は、こちらの話を聞いているか分からず何度も話を聞いてきて、頭にきましたが我慢して手続きを済ませました。電話では女性職員が三人、対応では女性職員一人と男性職員二人でしたが、本当に仕事かと思うほど酷くやる気のないボランティアかと思いました。二度と行きません。

何も言う前から、手に持っているものだけでこちらが何の手続きをしたいか秒で察してくれる田無庁舎と違い、言ってもわからない窓口です。窓口の付近で座っていても声かけしてくれるとか一切なく、自分の担当でなくても受けてはくれますが、誤解したまま担当に取り次ぐなど、何もわからない感じです。田無庁舎が神過ぎるだけで、対応は普通レベルだと思います。場所的にひばりヶ丘駅から巡回バスのはなバスを使わないと行けません。運賃は安いですが150円に値上げされました。庁舎施設の中央に吹き抜けの休憩スペースがありますが、今このレビューを書き込んでる隣で健康食品のねずみ講の勧誘が繰り広げられていて、ヤバいスペースだと感じました。

I am an exchange student staying in Japan for long term, therefore i had to obtain the Certificate of Residence (Juminhyo) and enroll in the National Health Insurance (Kokumin Kenko Hoken). Despite the language barrier, we were still able to finish the procedures in under an hour. The staff is very friendly and some of them speak fluent English.

土地はあるのに駐車場は有料。市役所まわりに止められそうな敷地はあるが市民が利用するにはタイムズのコインパーキングを利用しなければならない。
窓口で30分無料の券がもらえるが待ち時間が長い場合は個人負担になる。
東伏見駅、ひばりが丘からははなバスでしか行けず、
保谷駅からのバスのほうがアクセスは良い。

合併して以降も保谷庁舎、田無庁舎と別れているため手続きによってはハシゴしなければならないという大変面倒な役所。

老朽化しており和式トイレが基本
トイレを利用するならこもれびホールのほうがキレイ

西東京市は環境としてはかなり住みやすいが
市役所の設備には大変不満
統合、建て替えなど未解決

プールやこもれびホールの利用があるため休日は満車になる

住民票を発行するのに30分近くかかった。
駐車場は混むし、転入届けで来たのに駐車場の無料処理の案内をしてくれなかった。窓口で判子を押してないと入り口近くの駐車場券処理の人の所では無料処理できない。また並ばないといけないのかとイライラしてそのまま帰ったら駐車場料金400円もかかった。

ひとつのテーマ性は確実にあるよ
地付きの話とかあるからねえ、合併後最初の市長さんが保谷さんらしいし分派みたくしないとならなかったとは思うよ
ケドね、市民生活がどーなるかは別じゃんさ
どうせ保谷庁舎からは田無行きのバスがボンボン出てるんだから、市民課とか中心の専門的な大型出張所にするとかさ、ともかく庁舎をふたつ置くのは無理があったっぽいヨネ。いろんな課をふたつの庁舎に分けて運営するってゆうのもうまく結果が出せれば良かったのに、職員自体がそんなこと知ったこっちゃないでしょ
結果がすべてなんだよ。確実に庁舎がふたつ必要な自治体じゃないでしょ。それでも事情からそうしなきゃならなかったんなら、うまくやりなって感じ。でもさ、それ期待なんだよ。庁舎をふたつに分けることによって逆にいい目を占ってる部分はおおいにあるんだし、やっぱり職員一人一人の自覚の問題じゃん。「田無庁舎に電話してくれ」とかあったけど、保谷庁舎がそこにあるってゆう誇りも責任感もなんも感じないよね。あたしは大型保谷出張所でいいと思うけど、保谷にも田無にも土地を支える地主さんがいて、一人一人の市民が町をつくりゆく。ムリはゆわないけど小市民のあたしだってわかってることはあるんだから、職員の方々は、ちゃんとその事情を知って、背負って仕事してください。よろしくお願いします

警備のバイトしたらパワハラされた
ここの警備業務
タイムカードの不正打刻が常態化してます
市民の税金が不正に横領されてます
市長と管財課にメールしても無視されました

よって評価ゼロ

元、保谷市保谷市役所。のため大半の業務は出来ると思ったが、この受付は田無庁舎に行って下さい！とぬかすので、文句言いまくったら、電話で田無庁舎と連絡し対応してくれた。始めから出来るならやれ！って感じです。お前らの給与は俺らの税金だと言いたい。