カルマックスタジマ

納車当日に初期不良によるトラブルが有りましたが、色々対処してもらい無事納車。急遽選んだDEFTERですが軽いだけじゃなく良く走るのに驚きました。
お店に忘れた付属品等も今日届きました。有難うございました。

コロナの影響か自転車需要が高まってるようで、いつも混んでます。これはここに限った話ではなくどこもそうですから仕方ないですね。

でも、いつのまにかママチャリ、修理専門のスペースができていて、待たされることは少なくなったと思います。

店長さんをはじめスタッフさん皆、親切丁寧に対応してくれます。地元密着の良い自転車屋さんだと思います。

この前雑誌を見て初めてお店に行きましたがとてもよかったです。お店の雰囲気も店の方もみんな感じが良くまた利用したいなと思いました。週末だと混んでいる感じだったので行くなら平日がいいかと思います。

自転車の不調を説明しても「ブレーキのせいだ」と決めつけられ、ブレーキのせいではないと伝えても聞かずに交換させられました。費用も1500円程徴収され領収書も渡されませんし、不調も治りません。そのことを伝えようとしても店員はさっさと奥に引っ込んでしまい捕まえられず…
後日、北口の他店に見てもらいましたら「ベアリングの交換です」と症状に合った説明を頂きました。
他の口コミを拝見してもそのような対応をされたお客さんが多数いるようで逆に安心しました。少しでも多くの方が嫌な思いと無駄なお金を払わないように書き込んでおきます。

１年前にパナソニックEZを他店で購入しましたが車体に取り付けるカスタムパーツが少なく、フルディフェンダー (泥よけ) は同じメーカーでも取り付ける事が不可能、フルオーダーでカスタムして貰おうかと思ってたところ。カルマックスタジマ様の記事を拝見、加工・取り付けして頂ける事がわかり連絡にてディフェンダーを取り寄せ、取り付けて頂きました。
コロナの影響で商品取り寄せは時間がかかったのですが加工、取り付け完成度は高く見栄えも満足いたしました。
又、取り付けの際にメンテまでして頂き本当にありがとうございます。

谷保駅から徒歩数分、一般車も受け付けていますが、カルマックスタジマさんといえば、やはりミニベロや折りたたみ。2Fのフロアには、BROMPTONやDAHON, TERN等、充実した品揃え。また、1Fのカスタムパーツの豊富さも嬉しい。最近人気のおりたたぶ著者のこんちき先生のサインもあります！おりたたぶ部員はぜひ一度訪れるべき。

コロナの影響か自転車需要が高まってるようで、いつも混んでます。これはここに限った話ではなくどこもそうですから仕方ないですね。

店長さんともう一人のスタッフさんは親切丁寧に対応してくれます。地元密着の良い自転車屋さんだと思います。

気になっていたモデルを試乗させて頂き良かったので購入しようかと考えていたが、その後放置された挙げ句取り次ぎもなかった為か接客対応が酷く感じ購入をやめた。この先、行くことは無いと思う。

9/11にコントロールテックのカーボンフロントフォークの入荷の記事が作成されてたので9/24に電話かけたら1本売れてもう一本は分からない
多分売れたとおっしゃてまして、もし再販することがあればと電話番号をお伝えしました。
ところがTwitterの方で10/4にカーボンフロントフォークつけましたという記事を拝見して、あれ？9/24時点ではまだ1本あって、常連さん優先って感じに取れました。
もし両方とも予約されてたのならそう伝えるべきでなかったのと思います。
結果コントロール社に直接聞いたら製造中止でもう再販の予定はないと回答されるし、再販しないのがわかってるなら製造中止しましたと伝えるべきなのではと思います。
売り切れたりするのはしょうがないけど正直説明不足かと…

チェーンがひっかかって来店。1分ほどで直してもらい、千円！ってなんか大声で言われた。高くない？って思ったけど、まぁいいやと財布から出してたら、他では二千円ぐらいだけど千円でいいよと謎のフォロー。国立駅の近くの自転車屋は無料でしてくれたのに。
他のレビューでもある通り、修理は高いです。買うにはいいかも。

初めて来店して大変お忙しそうでしたが、不慣れな私にも親切に対応して貰いました。人柄の良さが出ているお店でした。
他の人に厳しいコメントが書かれていますが、販売だけは無く修理やメンテを行っているのでその中での対応は非常に良かったです。
緊急の作業は直に対応してもらえそうでしたが、なるべく時間に余裕をもって行くように心掛けたいと思います。
単にお願いした事だけは無くそれに関する事も見てもらえて本当に
安心出来ました。
頼む側の感じ方だと思います、作業してもえば料金は発生しても不思議では無いです、不安なら先に値段を聞いて決めるのが後々良いかと。
アドバイスはある意味真剣に聞いた方が得策です。場数をこなしているプロのいう事ですから。

先日、こちらでDAHONの自転車を購入しました。
絶えず来客もある一方で他の業務もこなして多忙な中でも、購入した自転車の取り扱いについて丁寧なレクチャーをして頂き、自店で扱う商品に対する拘りと、誠実な対応に感じ入りました。

ホイールの交換修理で二万円て言われたけど適正じゃないよね。他店に行ってから来たら工程も取寄せも修理期間も差異なかったけど、工賃かなり上乗せしてます？
1〜1.5の間でしたよ。足元見すぎでは？

小径車 (ミニベロ) に特化した面白い店。
店内はストビューで公開してるように明るく展示も多く試乗車も多いので、気になったものがあれば行く価値があります。

2021年始め頃は多忙だったようで、在庫車でも納車まで1ヶ月でした。

ネット通販で購入した自転車に不調があったので修理の依頼をしたら「買った店で見てもらえば」と言われ、愕然としました。さらに、修理後「直ったから」とだけ言われ、詳しい説明のないまま引き渡されました。領収書も自分で書いてと渡されました。
いずれも、ご年配の店主さんに対応していただきましたが、不誠実な対応で嫌な思いをしました。
また、混雑時の対応をもう少し工夫した方が良いと思います。散々待った後、修理の窓口は向こうの入り口ですと案内されました。残念です。

ダホンk3を購入させていただきました。とても気分の良い店員さんで作業も迅速にしていただき、予定より早く車両を入手出来ました。

ママチャリじゃない本格自転車は初めてですが丁寧に説明して頂き安心して購入できると思いました。
値段もネットよりは少しかかる印象ですが、実店舗で手に取って説明を聞けるメリットは高いと思います。

4.5ヶ月前にスポーツバイクの後方にカゴを付けたく立ち寄らせて頂きました。他店で購入した趣旨も説明した上で取り寄せ品のカゴを入荷次第連絡頂き、取り付けの流れでしたが、未だに連絡もなく完全にフェードアウトされました。立ち寄った日から2週間後くらいに確認の連絡をしましたが、まだ入荷していない必ず連絡すると言われましたねぇ。信頼感ゼロのお店です。他店に行かれるのをオススメします。

パンク修理をお願いしましたが、時間通りに修理が終わっておらず、1時間以上も待たされました。
これで2回目です。
遅れたにも関わらず謝罪もなく、店員の態度は最悪です。
時間を守れないのはいかがなものでしょうか。
私はこの店を二度と利用することはありません。

折りたたみ自転車に強い自転車店と聞いて。
ここで買ったものではないDahonだけど、点検がしたくて伺ったところ、お店の間口が2つ並んでいて、どっちかな？と向かって左の方へ顔を出してみたら、ママチャリを点検していたおやっさん？が「たたみはとなりだよ」とぼそっと教えてくれた。
右のお店に入り、基本の点検を依頼し自転車を預け、のちほど引き取りに行ったところ「シートポストシムはリコール対象だったので、無償交換しました！」と、さらっと説明されびっくり！
譲り受けた古いBoardwalkで、ある時カーボンのシートポストシムが割れてしまい、正規品を見つけられずサードパーティ製をオークションで探して使っていたものだった。今までに持ち込んだ自転車店ではどこからもそんな話は聞いたことがなく、これが経験値が高いプロなのか…と感動した。
前のオーナーがカスタマイズしたDahonを面白がって下さったのがまた嬉しく、新しいDahonを買うなら絶対にこのお店で！と心に誓ったのだった。

マイナーな商品を購入しに行ったんですが、店員さんの対応がものすごく良く、取り寄せも2日以内でしてくれて、常連じゃないのに割引してくれて10%ほど安くなった。質問も優しく答えてくれるし、女の人1人でもためらいなく行けます。文句なしです。