損害保険ジャパン

停車中の自動車にぶつけられた被害者です。加害者の損保ジャパン担当から車の修理方法を相談されたので自動車整備工場と相談するよう指示しました。ですが、勝手に私からの指示として簡単な修理で済むように工場に指示をしてました。工場から確認が入り判明しましたが、工場へ虚偽の指示を出していました。ありえないです。皆さまも気をつけてください。

寧ろ0です
相手の完全過失事故で相手がお金払う気なさうなので真っ先に自分の保険を使うと提案してきた、それでこっちが納得するわけ無いじゃん！
しかもなぜ無過失特則を提案しないのか！
楽に終わらせたい！さっさと終わらせたいというのが凄く伝わってくる汗
そして進行状況連絡も全く無くこちらから3週間おきに連絡
満期で他の所に切り替えます

【火災保険。控除項目をそのままにして保険料をぼったくったり、違法な名義変更の手続きをする、問題のある会社】
相続物件で、家族構成（※相続人が複数いること）を知っているのに、特定の一人Kとだけ話して勝手に名義変更をしてしまった。知らない間に手続きをされた挙げ句、K当人から身に覚えのないクレームがきて損保に問い合わせたら「身内Kと損保担当者で全保険の名義変更をした。理由は『身内同士、相談済みだと思った』」だそう。通常でも当然ダメなのに、扱いが繊細な相続物件で何をしているの？その身内K は、住民票を偽造したり相続税を脱税する様な問題のある人間なのに、保険会社が手を貸してどうする？
身内Kは、自分で違法な名義変更しておいて、弁護士経由で「私が勝手に名義変更をした！」との一人芝居。それに（実質）荷担したのが損保。そのせいで、こちらがどれだけ疲弊したか…。
代理店では話にならないので、本社に保険内容を確認したいと言うと「名義変更済みなので、あなたには開示できない」「見たいなら法的な申請を」と。担当の落ち度で、違法手続きの名義変更をしちゃったのに意味不明。何度言っても、とって付けた様に「手続きは申し訳なかったです」とは言うけど、セットで「名義変更済みなので」の無限ループで、結局契約は開示されず。
そして、別物件で（勝手に）私へ名義変更されていた物は、当然代理店をスグに変え、別代理店に満期までの引き継ぎを依頼すると、現行より値下がりした見積りが。新代理店に聞いたら「登記簿を見たら控除に該当するので」と。当然毎回同じ登記簿を提出しているが、それまでの違法手続き担当者はその控除もしていなかったことが判明。それも伝えたが、貰い過ぎた分の返金はしなかった。
代理店も最悪だが、背後の本社側の人間も最悪！こんな会社が、個人情報などを扱うとかありえない。

１月に車同士の事故があり相手方の保険会社が損保ジャパンでした。当初は相手９、私１という話で如何でしょうの電話はありましたが、３週間経ちますが未だに過失割合や修理査定額がはっきりしません。全然損保ジャパンが動かないので修理工場や私の保険会社と連携して話を進めています。こちらも車が無いと困るので早く数字を出して欲しいものです。絶対損保ジャパンには保険入りたくないですね。対応悪いし遅すぎる。相手方の事を考えない保険会社です。

事故に遭い加害者側の保険会社がこちらでした。担当も加害者なんだと思わせる冷酷な対応で説明が適当なうえ脅しととれるようなことも言われ終始雑な扱いを受けました。怪我をしたうえ精神的にも痛め付けられる最悪な対応でした。

前橋支社
前橋保険金サービス第二課担当課長 坂口佳秀最悪
保険金詐欺師扱いして相対してくれず
務めてる会社の社長とまで勝手に話して
居づらくさせて行った
今後の人生保証をして欲しい

人の個人情報を持って行って
自分だけ平々凡々暮らされるのはムカつく

駐車場がわかりづらい。中の駐車場は、結構狭い、入口の案内がないためうろうろしてしまった。ドアから出てきた人に聞いてわかった。事務所は、２階、階段
足が悪い人は、無理。応対は女性ですぐ受付してくれしばらくして終わった。
出る時は、交通量も多く車道に出るまで歩行者自転車もいるので厳重注意。

They won’t make insurance contracts with people who don’t speak japanese. At least that’s what was communicated when calling them. Unbelievable.

地方徳島県の事故の被害者ですが損保ジャパンに訪問した時に社員男Aの初対面は担当女Aからの紹介無し、社員男Aの自己紹介はボソボソ歩きながら何言ってるからわからない (そもそも自己紹介？ならありえない) 対応でした。
社員男Aは修理箇所のトランク確認した時に開閉不具合があっても「チリがあっているから正常」と言いい、担当女Aからは修理工場からの写真のみを見て「確認させていただきましたが、正常な閉まりになっております。」っと回答する始末。後日、社員男Aは開閉不具合は「当社で判断するものではございません。」の回答を当たり前の回答してます。
損保ジャパンの経営理念とはかけ離れました。モラルも常識も無かったです。
車担当からの電話連絡は事故後４５日後 (よそに間違い電話３回) 、車納車２ヶ月超え

大切な書類である保険証書の日付を間違えて入力されていて、こちらから電話するもたらい回し。
結局損保ジャパン側の入力ミスということで、
再度保険証書を送ってきた。
他にも手続きミスがあり、信頼できなくなった。

立川の営業所に中途採用最終面接に行った。面接官は過去の十年近く仕事をした仕事内容に興味無く、学歴と浪人歴を聞いてきた。履歴書に書いてあることも読めないらしく、聞いてきたやつの学歴も大したこと無い。また、人事の会社の話を遮って面接が強制終了した。しつけのなってない会社です。

ここのマイカーローンはやめたほうがいいです。審査通ったとのメールがあり、書類を送ったところこの販売店では無理との電話がありました。すでに車は購入をしており、キャンセルもできずかなりの損害を負いました。損害保険ジャパンとは客に損害を与えるものなのでしょうか。やめたほうがいいです。

拝金主義で利益の為ならコンプライアンスを無視する化石のような保険会社！
交通事故の件なら加害者側も被害者側も必ず弁護士を介入させましょう！
裁判でも平気で事実無根な言いがかりをして、少しでも減額しようとするのが常套手段です！
なにかあれば損保協会や金融庁に報告しましょう！必ず損保ジャパンへ指導は入ります！それでもいい加減な応対をしようとします！その場合は何度でも協会と金融庁へ相談しましょう！
ＣＭ代と利益の為だけに存続する人身事故物損事故を軽視する保険会社（笑）
加害者も被害者も苦労しますよ！

払い渋りに留まらず、ロードサービスの出し渋りまで。
毎月の積み重ねでそれなりの額を投資しているのに、いざという時ですら役に立たないとか、保険会社ってのは詐欺グループの一種なのか。
電話対応も最悪。断るにしても困っている顧客に対しあまりに対応が冷たい。
ネットの評判通りの信用に足りない企業ということが分かったので、別会社への移行を検討する。

余談だけど、ここのレビュー面白いわ。
高評価の内容は社屋に関するものばっか。保険の内容に触れているのは軒並み定評。
保険やめてショールームか貸し会議室でも始めたら、少しはマシになるのでは？笑

交通事故を起こした相手側の保険会社だが、ネット上で定評がある通り、相手の過失が9割にも関わらず、色々と嘘の口実を付けて補助をしぶる。そもそも相手の不注意や交通規則違反が原因なのに、存在もしない目撃者まで用意したり、事実をねじ曲げて余りにも嘘ばかりつくので、警察署に人身事故の手続きをして実況見聞調書を作成してもらい、保険会社同士で話し合ってもらうも、まだ認めようとはしない。

しかし防犯カメラによる事実確認や、実況見聞調書が一部しかないところから、警察署では調書の通り認めているはずなのに、一転して嘘の供述を繰り返す。

事故相手はあまり賢いとはいえない人物なので、ここまでくると損保側の入れ知恵があってのことと思っている。
・車の修理費用は支払わない
・対物超過は使わない
・携行品損害は認めない
などと、一切の補償を認めようとしない。

ネット上で炎上し続けるのも納得のいく企業だ。

いたずらにより高級車含め愛車数台を傷だらけにされました。
いたずらも保険内容に含まれておりますので、当然保険を使います。

相手もいない簡単な案件。
なのに1ヶ月以上経過しても進展せず、電話があったと思ったら被害者側の自身に対して「この案件は難しく弁護士を雇った」と

被害者に対して弁護士を雇う
意味がわからないし聞いたことありません。

そして弁護士から言われたのが「調査に3ヶ月かかる」です。
その間車屋に「今回は払わない」など漏らしており。

待ってもごねて払ってくれず、車も帰ってこず、こっちのストレスになるだけ。
仕方なくこちらが全額負担「100万の損害」して保険を取り下げました。

時間をかけ、弁護士まで雇い、まさかすぐ「全額負担する」なんて言われると考えてなかったのでしょう。
腹が立ったのか保険満期のギリギリの3日前の夜に車屋から「損保ジャパンが更新はさせない」と言っていると（笑）
毎月何台も保険料を払い、今回も全額負担したのに、この対応です。
完全にただ腹が立って最後っぺに仕返ししたような感じです。

意味不明でも理由も教えてもらえず、ギリギリで言われたので、次の保険も決められず、サイヤクな状況になりました。

周りからも「ありえない」と言われます。

幸い金銭的に余裕がありますが、なければ地獄です。
小金なら出す、大金なら出さないなど保険屋としてあるまじき行為です。

そして今回の子供じみた最後っぺ異常です。

保険はいざとなった時にかけておくもの。
いざとなった時支払ってくれない保険には入る価値はありません。

お気をつけて。

わたしは損保ジャパンの先進医療のガン保険に10年ほど入っていました。
ガン診断で300万円の一時金が支払われるはずでした。今年になって肺癌ステージ3が発覚して保険金を請求したら信じられない理由で支払いを拒否されました。
この10年間なんのために高い保険料を払ってきたのか。今は弁護士を通して請求してますが、損保ジャパンの医療保険に加入している人は直ちに解約や見直しをしたほうがいいです。