ルイ・ヴィトン 大丸東京店
| 住所 | 東京都千代田区丸の内１丁目９−1 1 階/2階 |
| 電話 | +81 120-274-186 |
| 時間 | 10:00-20:00 |
| サイト | jp.louisvuitton.com |
| カテゴリー | 革製品専門店, ファッション アクセサリー店, 宝石店, 香水専門店, 靴店 |
| 評価 | 2.5 11 件の口コミ |
| Louis Vuitton Daimaru Tokyo | |
最寄りの枝 ルイ・ヴィトン 三越日本橋店 — 東京都中央区日本橋室町１丁目４−1 1階 ルイ・ヴィトン 松屋銀座店 — 東京都中央区銀座３丁目６−1 1 階/2階 ルイ・ヴィトン ドーバー ストリート マーケット銀座店 — 東京都中央区銀座６丁目９−5 コマツビル西館 1階 Louis Vuitton Ginza Namiki-dōri — 東京都中央区銀座７丁目６−1 |
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ルイ・ヴィトン 大丸東京店 件の口コミ
11 お財布が欲しくて大丸に行きました。
案内は男性スタッフがして下さいました。
いくつか気になっていたデザインがあったので、用意をしていただきましたが商品の説明が当たり前すぎる内容だったのと、質問したことに対して馬鹿にしたような回答をされて腹が立ちました。
普段から小さいカバンを持ち歩いているので、ミニマムサイズの財布を購入したいと思い見に来たのですが、いくつか見て悩んでいると「小さなカバンにも入るサイズですよ」と言われました。心の中で「小さなカバンに入れるために、ミニマムサイズの財布を買いに来たんですよ」と思いましたが、せっかくご案内してくださるのであれば質問をしてみようと思いカードの収納について聞きました。「免許証やマイナンバーカード、クレカなどいくつかカードがあるので6枚ほどカードを収納したいのですができますか？」と質問したところ「1箇所に1枚なので、無理ですね、どこのブランドさんでも1箇所に1枚ですね」と鼻で笑いながら言われました。
今まで他のブランドの財布を使用していて、コインケースの裏側にカードを重ねて入れていたりしたので、笑われながら回答され、指摘されることではありませんよね。いつも担当してくださっている方はとても親切でカバンなど、飾られてない商品も出してきてくださる方だったので、同じLVでも接客レベルに差があるのだと勉強になりました。
一粒万倍日に買い替えようと伺いました。
繁忙期だからか担当してくれた女性スタッフが疲弊していて、逆に運気が下がりそうだったのでこの方から買う気にならずやめました。笑
また、お目当てのもの在庫がなく、別のものを見せてもらい気に入ったのですが店舗に在庫がなく取り寄せを勧められ (配送ならまだしも入荷後に来店しないといけない)
在庫や商品の画像をHPで見ようとしたら自社の端末で見るよう向けられる。
退店後、HPを確認したらやはりに在庫ありました。
自身の売り上げしか考えてない。
やはりこの方から買わなくて良かった。
この手のお店に初めて入りましたが、スタッフの方がとても親切丁寧に対応していただきました。短い対話の中からでも、こちらの要望を聞き取り提案してくれる所が凄いと感じました。やりとり含めてのブランドなんだなと、改めて思いました。
素晴らしい接客でした！
他店でも見たけれど、買わないと思われていたのかおすすめも出してこず、こちらが言ったものだけだったが、大丸東京店はよく似たタイプの商品やメンズレディースに限らずご提示していただいて良い買い物ができました！次もこの店舗で購入したいと思いました！
店員さんがずーっと後ろにいたりし、聞いてもいない商品を説明し始めたり…
ゆっくり買い物をしたいと思い行きましたがずっと説明を聞かされる。
疲れる。もう少し話すタイミング考えて。
早く買えと言わんばかりに…
LOUIS VUITTONで年間「1000万近い買い物してる者」です。世界一のラグジュアリーと歌っていますが「接客、品数含めあらゆる部分」で「劣悪」です。商品は「展示商品を平気で出すのが、普通で「一言も説明なく売る、ラグジュアリーとは遠いLOUIS VUITTON姿勢劣悪」「客を客と思わない店長から下迄の傲慢接客」
傷商品を何度も持ってくるのも普通
終いには「客を外人呼ばわりするLOUIS VUITTON店舗も」
大丸では「植松真実」女性マネージャー店長「菅原」に劣悪な接客態度を何回もとてもとても話になりません。
松屋LOUIS VUITTONでも何度も傷物わざわざ家に届きにこられ。意味不明、前々の日は大丸LOUIS VUITTON「植松」さん (女性店員) がバック傷ありを「二回」私に販売していずれも画像の傷ありで、この事をLOUIS VUITTON大丸「植松さん」に問い詰めた所「遠目1メール位離れて問題なければ商品として問題なしがLOUIS VUITTONです」と言われて「驚愕」ありますか？？？
で買い物で再度LOUIS VUITTON大丸店長「菅原さん」等問い合わせしたら「私が悪者扱い」で「クレマー」部類みたいで、一切対応無し
そんなLOUIS VUITTON大丸「植松さん」「店長菅原さん」並びに「LOUIS VUITTONの対応も常々強気」で凄い。
どうぞお好きにＳＮＳで発信しても構いませんとの回答も頂き、「全てが意味不明理解不能LOUIS VUITTON」
Had a wonderful experience buying a wallet at this store today. The young man (Okabaさん) who took care of us was so kind and helpful and nothing seemed to be too much trouble for him. Thank you so much for a great service!
Been referred from Ginza Namiki store (had an amazing time which served by a friendly and cheerful staff) due to shortage of the wallet I wanted. At the Daimaru store, although had the wallet that I wanted, the staff was not friendly and seems very irritant. Very disappointed for a luxury branding to have such service. Hopefully in the future they will notice the problem and changed the management plan of this store.
銀座並木店のサービスを見てしまうとこちらの店舗は微妙だった。旅行前に誕生日プレゼントを買いに来て、旅行後に引き取るとMさんにお願いしたが旅行後に立ち寄るとすぐ準備するといいつつ1時間待たされた。又、担当不在で誰も状況わかっておらず。店内連携なされていないのだろうか。又、商品に跡がついていた為、初期不良だと思い交換をお願いしたが修理、お預かりとなかなか交換対応頂けなかった。高い買い物故、対応に心配が残りました。やはり購入するならサービス含め並木店にします