トヨタモビリティ東京 青梅新町店

いつも丁寧な対応で、安心感があって好きな営業所です。ちょっと割高ですが。

良質な中古車が多数ありました。
担当の方と店長にもとても丁寧に接客頂き、過ごしやすい店舗でした。

中古車を購入しました。悪い口コミもあったので少し不安でしたが、スタッフの方、試乗に急遽対応して頂いた店長、とても丁寧かつ説明が分かりやすく満足しています。近くの店舗ではないことが非常に残念。
購入後レビューマイナス
購入した車両に不具合あり，1か月点検の問合せを行っても連絡なし。まぁ，トヨタと言えども買った後はこれが普通でしょうか。

社用車だけど修理を頼んで戻ってきて修理したはずの箇所がまた不具合というのを何度も繰り返している。整備の技術の悪さには大変迷惑しています。その度の言い訳も聞き飽きた。ちゃんと仕事して下さい。

他の方も書かれていますが、正直に申し上げて、対応のレベルが低いです。天下のトヨタだけにがっかりしました。半年点検に関しては「連絡が欲しい」とハガキを送っても何ら返答がなく、一年点検のときは無料のサービスをあたかも有料かのように提示し、挙げ句の果てに自社のサービスをよく理解していないのか、説明が間違っている、あるいはできない。きっと、営業も社員教育も各店舗で独立しており、店舗差や個人差が激しいのでしょうね。これが日本を代表する企業なのかと、正直悲しくなりました。

トヨタ車のディーラー。主にセダンの販売が中心。AQUA、ヴィッツ、エリス、マークXなど。車検や定期点検で待っている間はコーヒー、紅茶、烏龍茶をもらえる。香りが良いので、結構、いいのが出る。