リファスタ

地元の買取屋で総額48300円と言われた指輪が、12万になりました。
ネットで検索しまくって初の買取依頼でドキドキしていましたが、大満足です。
石もちゃんと見てくれてありがたかったです。
是非また利用したいショップさんです。

初めての宅配買い取りを色々検討した結果、一番金額が高かったリファスタさんにお願いしました。
査定も当日にして下さり、とてもスムーズで良かったです。
また、何かあったらリファスタさんに買い取りをお願いしようと思います。

ダイヤモンドの査定をして頂きました

ステンレスのトレイにルースを投げる様に出すのでビックリした

帰ろうかと思った

ルーペでダイヤを見てはステンレスのトレイに投げ付ける様に扱う

カラット秤にも上から落とし
ステンレスのトレイに投げる

ダイヤモンドがキズが付かないと言っても
丁寧に扱うべきだと思います

ダイヤは硬いが割れるという事を知らないのか？劈開、簡単に割れます！！

大切なダイヤモンドをステンレスのトレイに叩きつけられ大変に不愉快でした！！

ダイヤは普通フェルトが貼ってあるトレイに置いて査定するはずですけど？？？？

アクセサリー類の地金の買取を宅配買取でお願いしました。こちらでお願いする前に、他店もいくつか見積りを出していただきましたが、こちらはどこよりも高く買取してくださいました。無料で送っていただいた宅配セットも必要なものが全て揃っていて、何より査定からお支払いがとても迅速かつ丁寧でした。また何かありましたら、是非お願いしたいです。ありがとうございました。

こんにちは。2月8日15時に金の査定で伺いました。
査定に伺った際、エレベーターから案内してくださった方も担当してくださった方もとてもお親切でずっと記憶に残っています。
東京で色々買取業者さんに行ったことありますが、こんなに優しくて気持ちを考えてくれる所はなかったです。心が温かくなりました。ありがとうございました！また宜しくお願いします。
因みにホームページからのネット予約も簡単でとても良かったです！

宅配買取を依頼しました。色石のリングとルース数点、ブランド物を買取に出したのですが、品目はリングとだけ書いてあるのに、詳細を尋ねるとなぜかルースもセットで300円と言われました。

わざとじゃないにしても表記の仕方に問題あります。
横文字を羅列されても普通の人は分かりません。
そもそもルースとリングをセットにするのも謎です。ルースはルースで料金を別で表示するべきでは？
返却された指輪とルースが入っていた袋にルビー付きと出すと袋に書いてありましたが、ルースのルビーなのかリングのルビーなのか分からないように書くのはいやらしいなと思いました。

また、値の付かなかった物に関して返却を希望すると返送料が惜しいのか申し訳程度に値をつけてきました。
だったら最初からその値段を提示して頂きたかったです。

ルビーリングと言ったりピンクサファイアのリングと言ったり、鑑定が曖昧なのでは？と疑わしい部分も多々ありました。
ガーネットもクォーツ類とかいうよく分からない分類にされました。自分の持ってたガーネットが実はクォーツなのかと思い焦りました。
ガーネットは買取していないならクォーツ類云々言わず、そうハッキリ言って頂きたいです。

正直時計も買取して欲しくなかったですが、返送料がかかるので泣く泣く買取に出しました。
もう利用する気は無いので正直に書かせて頂きました。
クーポン目当ての5口コミに惑わされず、お店はよく選ぶことをオススメします。

追記
オーナーさんからの返信を見て呆れかえりました。
事実を述べてレビューしただけなのに憂さ晴らし呼ばわりです。
そんなつもりは一切なく、表記などの改善に努めて欲しい想いでレビューをしたのに悲しいです。
一店員であれば上に報告することも可能でしたが、どうやら返信されているのは代表取締役だそうですので (顔写真付きで紹介されてました) 、改善は見込めないようです。

散々返送だ成約だをやり取りした挙句
>上記の通りルビーのルースとリングをまとめて査定してあったり、書き方が紛らわしいので成約に行き違いが発生しました。
きちんと何のルースがいくらで、リングとルースまとめていくら、など明記してあれば成約も返送も一度で済みました。

また訳の分からない写真もアップすることはやめましょう。
>訳の分からない写真というのは何のことでしょうか？実際にやり取りしたスクリーンショットと、実際に返送された袋を映しただけです。

ガーネットが値段がつかないのではなくお客様のお品物がつかなかっただけです。ガーネットに失礼です！
>値段がつかなかったことに対してではなく、クォーツ類など理由が曖昧だったことが不満でした。
スクリーンショットを見て頂ければ分かる通り、"ガーネットも単体ではお値付けは出来かねます"だとガーネット自体の買取をしていないようにも読み取れます。
値段の付けられないガーネットだったなら、このガーネットは買取基準を満たしていない為買取できかねます、などと言って頂ければ納得しました。

ガーネットに失礼とは何事でしょうか。
失礼な態度をとったつもりはありません。
こちらも大切なガーネットを査定に出しただけなのに…。

はじめて宅配買取でお世話になりました。
荷物を送ってから査定、入金していただくまでとても早く終わってびっくりしました。二回目以降はもっと早くなりそうなので、またお願いしようかと思いました。ありがとうございました。

かなり昔 (20年以上前の物も) のダメージが激しいバッグや財布。
もう使う事はないけど 人にあげるには傷んでいるし、棄てるには心が痛む…
買取りってどうなんだろう？
LINEで査定も出来るし、着払いの宅配で荷物も送れるなんて便利だし 利用してみようかな？と思ったのが5日前でした。
初めての買取り利用なので リファスタさんだけでは ちょっと不安でしたので ネットで探し 他の2社にも同じくLINE査定をお願いしました。
LINE査定時からリファスタさんは 丁寧な対応でしたが 残念ながら 他の2社よりも 査定額が低かった為、申し訳ないけど一度お断りのメッセージをしました。
お返事で 他と競合していた事を咎められる訳でもなくて、逆に 一度商品を見せて頂ければ… 返却も無料ですのでと言う ご対応に惹かれ 他社の価格を希望価格として 提示したところ 殆どの商品を希望価格にして頂き、図々しく提示した私自身がビックリしてしまいました。
ありがとうございました^ ^
仕事の都合とうで お返事が夜になってしまい 手続き1日ずれてしまったりしたにも関わらず LINE見積もり発想資材到着商品発送査定成約入金確認まで5日間で完了しました。
最後まで気持ち良く対応して下さいましたスタッフの方々ありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願いしますm (_ _) m

女性店員と男性定員の接客態度の違いに驚いた。どちらかが良くてどちらかが悪いわけではなくて、待合所で出迎えてくれた綺麗な女性の方は、お客様は神様的な客側を持ち上げてくれる感じて気持ちが良かった。
店先で査定結果を教えてくれたキリッとした男性の方は、とてもフレンドリーで、何でも話せて信頼できるという感じでリラックスできた。

今回は、金を宅配買い取りして頂きました。他店に比べて買い取り額が高かった為こちらのお店に決めましたが、前日の相場よりも少し価格が下がってしまったのは残念でした。でもオペレーターの方の対応が良かったのでまた利用させて頂こうと思います。

初めて宅配買取を利用させて頂きました。発送も集荷に来て貰い査定も振込も迅速で、メールも大変丁寧な内容での説明でした。他と比較出来ませんが、買取価格にも満足ですし、何より安心してお願い出来たのが良かったです。

買取価格も一番高くてよかったのですが、どんな質問にも丁寧に答えて降るし、メールとライン両方連絡がくるのもきちんと確認ができてよかったです。身分証明の提出も仕方、入金の口座確認もスムーズでしたし、本当にリファスタさんにお願いしてよかったです。

プラチナ８５０製ブレスレッドを宅配売買を利用して買取って頂きました。
初めての宅配売買でとても不安でしたが、各担当者の方々から迅速に丁寧な連絡を頂き大変安心しました。
今回、幾つかの買取業者さんの買取金額やフリマでの値引提示金額の中でもリファスタさんの買取金額がダントツに高かったで買取って頂きました。
フリマでは売買希望金額を高く設定して、値引き交渉を行い値引金額の提示合戦でオークション状態となって他の業者さんが提示した買取金額は余裕で超えたのですが取引手数の１０バーセントが大きかったので取引成立とは成りませんでした。
フリマに使った労力が悔やまれますが勉強にも成りました。
そして、また、リファスタさんを利用したいと思いました。

サムソナイトビジネスバッグ
複数の買取業者様で査定しましたが一番高かったのです。
査定時間・振込も迅速で翌日には代金の振り込みがありました。
キャッシュバックキャンペーンも査定額にプラスされました。
ヤフオクやメルカリでは出品がとても多くなかなか落札されないので、この手の商品は買取が最も良い売却方法だと思います。

気に入らない口コミへの返信にバカと書き込むオーナーらしき人からの返しがあるのを見て怖くなり止めてしまいましたが、問い合わせした時に対応してくれた女性の【アイカワ】さんは良かった。
自分もボロクソ返されるのかな…。。

≪オーナーからの返信 2 か月前
モンスターが愚痴を吐き出す場所をこういった公の場を選び投稿する。

いい年した大人がやることじゃないと思うのだが、SNSの力をバカが使うとこうなる良い事例です。

2度と敷居を跨がないでね。≫

4月24日に伺って、査定して頂きました。
担当のHさんには指輪6点をしっかりと見て頂き、接客に関しても申し分無く個人的には大変安心して買取して頂きました。
また、機会が御座いましたら、お世話になろうと思います。
ありがとうございました。

妻がポイントサイト経由で利用して、対応が良かったので、私も、利用してみようと思い利用させて頂きました。貴金属の相場と見比べた結果、今回は、残念ながら成約には成りませんでしたが、ぜひまた利用したいと思います。

貴金属は相場を見極めるのが、本当に難しいです。ついつい下心が・・・

次は、ブランドバッグを出す予定です。
よろしくお願いします。

２回目の利用です。最初の時と変わらずに、対応も早く、ですが査定はしっかりと・・・ 正直、リファスタさん以外には考えられない位です。色々と聞きたいことがあって、何度か問い合わせた時も、とても丁寧に対応してくださいました。他店だと、買取不可の場合、すべてひっくるめて¥０とされて終わりですが・・・ リファスタさんは、『メッキなので、買取不可』というように、細かく説明してくださいます。一般人には、値がつく物かどうかは、分かりませんので・・・ 将来的に、買いたい物があり、その時にまた査定に出したいと思い、何点かは返却して頂きました。入金は早いし、返却された物も、丁寧に梱包されていました。リファスタさんには、まだまだ長くやっていてほしいです！！

先日伺ったのですが非常に態度が悪い、職員の教育も出来ないなら辞めたほうがいい。
「で？」「だからなんですか？」これらに加えて、ふて腐れた態度。
呆れて物も言えません。

取扱いブランドを送ったが、買取りブランドではないと連絡あり、更に返却するなら返送料に1000円と言われました。取扱いブランド掲載にあっても手間ですが一度連絡してみた方が良いとおもいます。