ベースボールときわ新宿店

他の投稿にあるように、ガツガツ系の店員さんが多数いらっしゃいます。良く言えば社交的で明るい、悪く言えば高圧的で大きな態度をとっている。
私は大丈夫なほうですが、そういうノリの店員さんが嫌な方は悪いイメージを持つかもしれませんね。そういう方は、声もかけられないような大型店舗に行くことをおすすめします。
ただ、野球用品の知識量はかなりお待ちであるとお見受けしました。分からないことがあればとにかく聞いていいものを選ぶようにしましょう。

久保田スラッガーのグラブを購入しました。
会員かつ現金支払いだと、安価で購入できます。
すべての商品が充実していてとても魅力的なのですが、売り場が狭いので混雑しているときはすれ違いに気を遣います。
店員さんがとても親身に商品ついて教えてくれるので安心して商品を購入できました。

Good old sport shop with great professional staff! I wanted a glove to play catch with my son, they recommended a suitable one for me.

古き良きスポーツ用品店の雰囲気と専門知識を持つスタッフの方が素晴らしい。子どもとのキャッチボール用のグローブを探していて、丁度いいものを提案いただいて満足。

店長らしき年配の店員さんが、電話口に怒鳴ってました。かなり大きな声で客がいる前でやってて不愉快でした。
もしかしてそれが格好いいとでも思っているのでしょうか　笑
せめてバックヤード行ったらどうでしょうか。
あとクレジットはJCB使えません。
今時そんな事あるんですね。

値段
品揃え
接客
スパイクを買ってP革を着けてもらったのですが、新人の練習台されました。
何度も釘を打ち直し、ミシンも何度もやり直しをして、砂を入れないようにしたいのか穴を空けたいのかわからないぐらいやっていた。
結局最後には新人の説教が始まりミシンは先輩が仕上げた。
そういった作業を見るのは楽しいですが新人の練習台にするぐらいなら気分がすごく悪いので裏でこっそりやってほしい。
星1もあげたくない
わざわざ遠出して訪れる店ではない。

店員さんが何かやらかしてしまったみたいで、店長らしき人がその店員さんにヤクザのような口調で怒鳴り散らしていた。

客は私1人だったので僕が買い物終わってから説教するくらいの客への配慮はすべきだと思う。非常に不愉快でした。二度と行きません。

本日、初めて伺いましたが、非常に残念な思いをしました。
ベテラン店員の方々は常連らしき方にはにっこり笑顔、濃密な接客をされていますが、初見客の私にはすれ違いざまにぶつかっても「すみません」も言わずむすっとした態度。
まぁこういう専門店ならさもありなんと思っていたら、その時が来ました。
研修中バッジを胸元につけている眼鏡の店員さんにシューズの購入について相談をしていた時、試着のためにシューズコーナー前のパイプ椅子に座るよう促されたのでスーツ姿で座りました。
が、パイプの一部が壊れていて鋭利になっている箇所があった (このような椅子を放置しているのがまず問題だし、座るよう促すのも問題) ため、スーツが破れてしまいました。
店員さんにその旨お伝えしたところ、謝罪する間も無く慌てて店長らしき方に話をしに行かれました。こちらとしては弁償や割引まで求めるつもりもなく、せめて謝罪する、近くの裁縫屋の情報を教えるなどの対応が当然かと思っていたのですが、戻ってきた店員さんは「ユニフォーム用の布あて」を手に「これを買ってください」と。全く意味がわからなかったので、「それでは修理できないですので、、」と返すと、再び店の奥へ。別のベテラン店員さんと思しき方と話したあと、再び戻ってきて「裁縫の場所などは自分で調べてください」と。
あまりにも悲しかったです。もちろん物は買わず帰りました。
座る箇所をよく見ていなかった私にも落ち度はありますが、一連の流れの中で一切の謝罪も受けず、何の対応も受けず、破れたスーツだけが残ったこの状況のモヤモヤ、しばらくは解消しないでしょう。
新人店員が自分可愛さに「店の備品・サービスのせいで」という部分を抜かして上司に報告をしたのかもしれませんが、上の人間としても状況を確認することが接客業として当然のことと思いますし、それが当然でないのであれば、接遇レベルが高いとは到底思えません。常連にだけ優しいのは構いませんが、最低限もないのかと。
品揃えは豊富にあったようですが、こちらに再訪することはないでしょう。今はただひたすら残念な思いでいっぱいです。
同じ目にあう人が出ないためにも、とりあえずあの椅子は即刻撤去したほうがいいかと思います。