株式会社ＶｉＶｉＤ

店の入口に「見学するな」「写真撮るな」などと大きく手書で書いてある。中に入ると店員が「いらっしゃいませ」も言わず、「買うのが決まったら言え」という趣旨のことを言う。若くはない茶髪の店員がいろいろ圧をかけてくるので怖い。買うまで見張られている。

一階のスタッフさんの接客がいつも上から目線でキツいです。
生体もゆっくり見られないぐらい圧が強いですし、海水や淡水、草類などそれぞれの金額もかなり高目でした。

また、駐車場がありますが、斜め入れでかなり出し入れし辛らいです。

二階は爬虫類や昆虫と水槽などメンテナンス道具でしたが、スタッフの知識とその場で対応してもらいよかったです。

また、個人的にスタッフさんにお願いすると出張時などは鍵を預けて自宅の水槽のメンテナンスを頼めたのはありがたかったです。
もちろん盗まれたり生体が死んだりとか何事もなかったです。

爬虫類、観賞魚の販売又それに関連する商品の品揃えも抜群！
生き餌なども小ロットからの販売をしていて助かります。
また、スタッフの売ろう売ろうという、セールストークガ嫌と思う方が出てくると思いますが基本皆さん知識あるスタッフさんなので、自分が必要とする物、考えている価格などを正確に伝えて高すぎと感じれば素直に伝えれば代替えの商材や案を教えてくれるので、冷やかしやただ単に見学に行くのでなければ非常に良いお店です。

近所なので、よくお世話になっております。
特に日中の緊急時とかはかなり助かってます。
スタッフもフレンドリーで相談とかよく乗ってくれてて助かってます。
多少金額が高いのは立地とかを考えると仕方がないかと思っております。

昨日、初めてお店に伺いました！
口コミでは真っ二つに割れてますが、私が伺った際は相談もしっかり聞いてくれるし、メガネのお兄さんが今の自宅の水槽に適した餌やお魚の種類など丁寧に水槽の立ち上げから教えてくれました。

子供連れでしたが、お声がけされる時は真っ当で階段から飛び降りてしまったりなど叱られて当然。
の時だけでした。

お店ものんびり見ることができて、グッピー3ペアとコリドラス、オトシンクルを連れて帰りました。
価格帯は高めと仰る方もいるようですが、価格安くて粗悪な魚を扱ってる専門店もある中で質も良くずいぶん良心的だと私は感じました。

確かに冷やかしだけのお客さんには当たりは強いかもしれませんが、目的がある人には丁寧に１から教えてくれるのでおすすめです。
合う合わないはありそう。

また伺います！

控えめに言って素晴らしいです！
熱帯魚に関しては生体の数が多いってのと爬虫類に関しては生体の数は多くないものの店員の平田さんの対応とセールストークがとにかくすごい笑
もちろん爬虫類熱帯魚共にアフターケアがしっかりしてるので買って後悔することはないかと思います！
※入口の貼り紙に関して
用がない方の立ち入り禁止については人がぞろぞろ来ることによって生体のストレスになるため仕方ないと思います、

個人的には他のショップ以上に、アフターケアのいいお店だと思います。ここで買った生体は覚えくれていて、顔を出せば〇〇の調子はどう？と気にかけてくれます。※私は肉食魚で生餌を頻繁に購入しにいくからかもしれませんが。
珍しい生体が入れば教えてくれるし、自宅の生体が調子悪い時は電話でも相談に乗ってくれます。
唯一欠点としたら、ショップの方針が生体を大きくする。なのかな？というところ。種類によっては寿命が縮む可能性もあるので、一長一短なのかなと思います。
とはいえ、末永くお世話になりたいお店です。

評価は低評価と高評価、はっきり2つに分かれるお店かなと思いますが、我が家は高評価とさせて頂きます。

以前にベタとメダカを子どもたちと飼育するのにお世話になり、最近では夫が金魚にハマり、金魚ちゃん用品でお世話になっています。

2階にいる女性の店員さんは金魚にとても詳しく、おかげ様で今にも死んでしまいそうだった金魚ちゃんを元気にしてあげるとこが出来ました！
全くの知識ゼロで購入することになっても、買い方から用品選びまで、マニアックな知識で教えて頂けます。

また、口コミで散々態度が悪いと酷評されている店員さんも、かなり知識は豊富で、飼育方法や飼育のしやすさなどわからないことがあればしっかりと教えてくれます。
以前に子どもの希望でカメを飼ってみようかと訪れたところ、その店員さんにカメについて詳しくお話し頂き、やっぱり飼うのは難しそうだと判断。カメの命を無駄にすることなく済みました。（その時は買わない判断をしましたが、特に嫌な態度はとられませんでしたよ）

ちゃんと生き物の命に責任を持って飼おうという方にはオススメですが、そうでない方には（他の方も言っているように）ホームセンターなどが気軽で良いかと思います。

初めて入りましたが入り口には購入しない人は入らないで下さいという張り紙、、、
嫌な気持ちになりました、プレッシャーを感じつつ、今回は欲しいの物がありちゃんとお店に入りました。
初心者だと思われたようで、気を遣って話を聞きました。

悪さしに来てるわけでは無いのに、終始嫌な気分でした。
更に店員さんの態度で更に買いたくないと思いましたが、どうしても必要な物だったので二階で用品を買いました。
わざわざこちらへは出向きたくないです。

少し遠くても、大好きなペットの為に穏やかな店舗で気持ちよく購入するか、もうネットで買います。

いつ行っても整体と水槽周りの用品の品揃えは豊富で価格は少し高めかな？という印象です。

接客やお店への苦言（高圧的な態度やドアの看板の文言への文句）が口コミでは多いですが、生き物を飼って育てられないから逃す人などがいるから、ある意味気楽に買い難いという環境は良いのかもしれません。

看板に関しては買わない人お断りって書いてあって…と口コミにありましたが、正確にはコロナで蜜を避けるため混雑時買わない方はお断りと書いてあり、このご時世仕方のない事なのではないでしょうか…。
むしろ買いたい側からしてみれば、鑑賞で来ている小さな子とその親の考えがわかりません。コロナだから水族館へは行きにくいけど、という安直な考えなのでしょうか？

ここのお店でいつも買っている方などは分かっているから口コミなどは気にしないでしょうけど…。

分からないことがあれば親切に教えてくれ、提案もしてくれます。お客さんの態度で店員さんの態度も変わるのは当たり前なのではないでしょうか？

他の口コミ同様

品揃えは豊富、価格は高め、鑑賞しても楽しめるが鑑賞お断り、接客高圧的！店員によるが特に1階はストレスの塊。

生き物への愛情は感じない。生き物も接客も作業のように接する店。
覚悟して入りましょう。

品揃えは、さすが専門店と言う感じ
接客にプレッシャーを感じるとのコメントが多いけど、その点は同意
但し、少し会話して、こちらに適切な知識があると判断すると、質問しやすい距離で仕事をしながら、待っていてくれる感じでした
熱帯魚屋さんで店員探すの大変な店多いもんね
生き物の世話だから、普通の店は気が抜けなくて、皆忙しそうだしね
初級者で、勝手にさせて欲しいと、思ってる方には、怖く感じるかもね
でも、品揃えは初心者に優しいものが、良い状態であるので、完全に教わる気持ちで接すれば、上手く付き合えるかもです

口コミがあまり良くないので不安でしたが、想像通りでした！笑
入口の高圧的な張り紙から圧倒されましたが、冷やかしお断りという事で、必要なものを買ってから、店内見て回りたかったのですが
そんな雰囲気ではなく^^;
店内は広くて、1階は水槽の数も多かったです。2階は小物や爬虫類でした。他の方も書いてますが、安くは無いです。
張り紙効果が効いてるのか、自分が行った時は客は1人でした。

店の入り口に「買わない人は入るな」「写真撮るな」などと大きな手書で書いてある。中に入ると「青いオーバーオールを着た大男が「いらっしゃいませ」も言わず、「買うのが決まったら言え」という主旨のことを言う。接客が威圧的で、怖い。買うまで見張られている。昔、練馬に多かったヤンキーがそのまま年を取った感じか。エサや水槽などの価格が相場より高め。行かざるを得ないときに仕方なく行く。

まず、駐車場場があるけれども気をつけないと看板にぶつける危険性があるので気をつけましょう。
コロナ禍に行きましたが、見物客は入るなと店の入り口に張り紙ありました。買いに来てお目当てが無かったら文句言われるのでしょうか？
至る所に張り紙がペタペタ貼ってあり、ある意味うるさいです。
生体の種類はまあまあありました。
生体を一通り見ましたが管理は大丈夫なのかなぁと少し感じました。
お値段的は全体的に安くないと思います。
爬虫類系は2階の奥にありましたが見てないのでわかりません。
他の方が書いているのを見ていたので、店長ではない方は皆接客は普通にできる方です。
店長さんは、お客さんに目もくれず黙々と作業されておりました。声はかけづらいです。
興味本位で行ってしまいましたが、普通レベルではないかと思いますので3つにしておきます。

まず看板からして楽しい。怪魚って (笑)
魚も豊富だが両生類、爬虫類、クモも豊富。店内広く器具・機器類も充実。水槽、両生類、爬虫類用のケージも。もちろんそれら用の餌もあり。大型店にしかない水槽のガラスフタも各サイズそろっていた。

値段は高いし、店員の態度、言動も良くは感じない。欲しい個体が決まってても、病気が無いかチェックしてたら威圧的な接客対応。まぁ、その程度の店かな。サービス業として、どうなの？と疑問を感じる営利しか求めてない店。

ネオンテトラ、ランプアイなどの基本種なども値段は高めです。めだかの種類は少ないです、現在はメジャーな楊貴妃、幹めだかも今だに値段設定高めです。オーナーは無理矢理ものを押し売りしてきます。「買わないのなら帰ってくれれ」などと平気で言えてしまうような人間性のオーナーです。星4星5の評価で投稿している方は店関係者かサクラだと思います。※一度行ってみれば全て嘘だと分かります。2階にアクアリウム用品が売っています。ADA製品は一通りあります。※最新製品売ってない。アクアリウム用品は他店よりだいぶ高いです。店内には10年ぐらい前のアロワナの表彰状などがあります※最近の物は全くないです。生き物が好きでやっていると言っていたのですが、店前のビオトープなどは足し水もせず干からびているか、腐っているかのどちらです、本当に生き物が好きな人がそのような杜撰な管理はしないと思います。店に訪れる必要は無いと思います。

This place is amazing with many fishes, reptiles, and amphibians on display. However I feel that the staffs on the 1F are not very friendly, as if monitoring your every movement.

色々な意見があると思いますが、何も知らずに入って嫌な思いをした人はお気の毒でした。

あれだけの種類の水槽を高いクォリティで維持し続けるのには、膨大なお金、手間、時間が掛かるのでしょう。
彼らの生き物への愛がとても伝わってきました。自分たちの仕事に誇りを持っているからこその、ああいうスタイルになるのだと思います。

指をさしたり派手な色の服を着て水槽に近づくだけでもデリケートな生体にはストレスだろうし、一部の人が言う"監視される"と言うのは、彼らなりの"生体の世話"であり、自分たちが手間暇掛けて育てた可愛い子供たちなのだから、できるだけその価値を分かってもらえる人に手渡してあげたいだけなのではないでしょうか？

そこに共感出来る人に取っては最高のお店になるだろうし、オモチャ感覚で生き物を飼う人はホームセンターをオススメします。

自分は来店目的 (イモリ、ドジョウ水槽の立ち上げ) と欲しい物を伝えたらとても親切に、豊富な知識を伝授してくれました。

ありがとうございました。